北京公交集团志愿服务管理制度优化研究

发布时间：2024-05-12 23:32

　　志愿服务实际上是志愿者在不计物质报酬的条件下,自愿为促进社会发展而提供的一种服务活动。“雷锋精神”就是中国志愿服务事业的起源,志愿服务组织在中国共产党和共青团的推动下不断发展壮大,形成主要以青年为主的志愿服务团队,其中又以高校、企业为其核心力量。随着社会快速发展,生活节奏加快,人们工作压力变大,社会对于志愿服务也越来越重视。对于国有企业,一些与企业相关的工作并没有包含在员工的本职工作中,导致很多员工在完成本职工作外还要以志愿服务的方式进行额外的劳动。虽然是志愿服务的方式,但却并非志愿,而是由公司党委、团委进行指派,员工参与活动的积极性也不高。目前国有企业并没有健全的志愿服务管理制度以满足企业内外志愿服务人力调配。本文以北京公交集团员工为研究对象,以调查问卷以及深度访谈获取数据并加以分析。调查问卷以及访谈提纲将以北京公交集团实际情况出发,综合考虑和运用双因素激励理论和目标一致性理论,以员工为核心开展工作。从影响员工参加志愿服务的激励与保健因素以及影响员工参加志愿服务的动机来制定访谈提纲和调查问卷,围绕员工兴趣、社会责任、个人需求、个人成就感等层面设置问卷问题。经研究发现,公交集团志愿服务...

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2-1个体与群体目标方向对发挥能力的影响示意图

如下图所示:F=Fmax×cosθ(0°≤θ≤90°),Fmax代表个体能够发挥的能力,F代表个体在群体中实际发挥的能力,角度θ代表个体目标方向与群体目标方向之间的角度。显而易见,当个体方向与群体方向一致时,即θ=0°,F=Fmax,个体才能够发挥出最大的潜能。[8]

图4-1获取志愿服务信息渠道

经调查问卷统计,有193位(占比96.5%)被调查员工认为志愿服务的招募工作应该是公开招募的,仅有7位(占比3.5%)被调查员工认为是应该由企业来委派的。有16位(占比8%)被调查员工从网络上、23位(占比11.5%)被调查员工从电视等广播媒介、103位(占比51.5%)被调查员....

本文编号：3972050