基于WBS的工程项目管理信息系统研究（可复制毕业论文）.pdf

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On the basis of the above stud如ng, the paper advances the applicationpattern of WBS- base PMIS for construction project management and the referenced planfor the functional structure and management process design of PMIS based on WBS. Atthe same time, the bines with informatioin technology and the features ofInformation System's develop, analysis, design and practice to study the PMIS `sdeveloping strategy, the technical frame of IS and the management pattem of database.Furthermore, the paper provides plex developing strategy of PMIS, the three-layertechnical frame based on web and the technology of RDMS. The relative referenceddiagrams and content are given in this paper.Key words: Work Breakdown Structure (WBS), ProjectManagement InformationSystem (PMIS), Construction Project Management, Construction ProjectInformation Classification System (CICS), Information Codeu西北几业大学硕」学位论文第一章绪论51.1论文研究背景 如今,几乎在所有的领域,将工作细化为一个个相对独立“项目”的趋势日益明显和普遍,企业日常的工程活动也不例外。项目管理作为一种指导企业工程实践的科学理论和方法,其科学性和实效性己无容质疑,但在项目实施过程中的管理效能在很人程度上是由项目实施团队的管理水平、管理手段以及所采用管理工具的先进性所决定的。 随着国民经济的高速发展,工程项目的数量和规模日益增大,复杂程度和技术水平迅速提高,项目管理的难度也随之不断增大。虽然项目管理的思想和方法己在我国推广多年、并在各个领域广泛应用,但是,国内当前的项目管理总体水平却并不高。与国外先进企业相比,多数国内企业在管理的理念、技术、方法、手段和工具等方面都还有相当差距。在工程项目的实施过程中,拖期、超支与质量不达标等问题仍占有一定比例,企业的项目管理水平和经营效益都巫待提高。 信息作为项目执行过程中沟通最基本的前提条件,是进行项目管理的基础,可以说,信息管理的有效性直接影响到项目管理的有效性。在知识经济、网络和信息技术高速发展的今天,信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用能够以更高效和更快捷的方式进行,由此实现的信息管理和数据共享技术方式为企业提高工程项目管理水平提供了契机。借助计算机和信息技术对项目进行全过程和集成化的信息管理,已成为今后项目管理的重要手段和发展趋势,项目管理信息系统(Project Management工。formation System,简称PMIS ),作为项目管理思想与信息技术相结合的综合管理应用平台,为企业工程项目实现基于信息流控制的全过程管理提供一个切实可行的解决方案。y1.2国内外理论研究综述势1.2.1项目管理和项目管理信息系统(PMIS) 项目管理是二战后期发展起来的重大新管理技术之一。它最初是从生产大型、 高造价、进度要求严格的复杂系统需求中发展起来的,60年代的美国只在航天、航 空、国防和建筑工业等大型复杂工程领域才使用项目管理;70年代项目管理在新产 品开发领域中扩展到了复杂性略低、变化迅速、环境比较稳定的中型企业中;70年 代后期和 80年代,越来越多的中小型企业也开始关注项目管理技术,将其灵活地运 用于企业活动的管理中,项目管理技术及其方法本身也在此过程中逐步发展和完善; 到了80年代后期和 90年代以后,项目管理已经被公认为一种有生命力并能实现复 杂企业目标的良好方法。西北1业大学倾 L学位论文经过项目管理工作者几十年的实践,他们发现虽然他们从事的项目类型、项目规模各不相同,但是项目管理进行中有许多共同的东西可供遵循。因此,他们便自发组织起来成立各种协会来共同探讨这些共性的规律问题。其中,1965年成立的国际项目管理协会(IPMA)与 1969年成立的美国项目管理协会(PMI )是两个最具代表性的机构,他们为项目管理理论与实践的发展做出了重要的贡献。PMBOK是PMI于 1985年公布的第一个项目管理知识体系,它把项目管理知识划分为 9大知识领域,明确了项目管理体系覆盖的知识块;IPMA 在项目管理知识体系的研究方面也做出了卓有成效的工作,继 PMBOK问世之后,IPMA从 1987年着手进行“能力基线,,的研制工作,在1997年推出了ICB(petency Baseline),在此文件中将能力划分为 42个元素〔其中 28个为核心元素,14个为辅助元素),从而明确界定了项目核心管理者—项目经理的能力基线评判标准。 具体来说,项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge简称PMBOK)是指项目管理专业领域中知识的总和的专门术语。PMBOK的概念是在项目管理学科和专业发展进程中由美国项目管理学会((Project Management Institute,简称PMI)首先提出来的,中国项目管理研究委员会在充分研究国际上众多项目管理知识体系的基础上,根据中国国情和实际情况建立和编写了中国项目管理知识体系 (C-PMBOK )。从项目管理职能的角度出发,PMBOK和 C-PMBOK均将项目管理所涉及的知识体系归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和综合/整体管理九大知识领域[[31。其中,项目管理(PM)的概念,被定义为:以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制的手段,并在时间、费用和技术效果上达到预定目标[3l 本文所研究的重点对象是“项目管理信息系统((PMIS) ",它在项日运作中实现其管理辅助功能的过程,是许多管理知识和IT技术综合应用的结果。因此,PMIS将涉及到很多交叉学科的理论体系和概念,除了上面提到的项目管理学理论外,管理信息系统〔MIS )、网络信息技术也是PMIS应用实现的基础。 管理信息系统(Management Information System,简称MIS ),按照《中国企业管理百科全书》的定义,是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从企业全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标Dl 项目管理信息系统((PMIS)作为项目管理科学理论和管理信息系统(MIS)应用在工程项目实践中的高效化信息工具平台用目标的特有针对性。PMIS可以被看作是,,有其应用范畴的专业性,同时也有其应以计算机、网络通信、数据库作为技术支撑,对项目整个生命周期中所产生的各种数据,及时、正确、高效地进行管理,为西北_〔业大学硕卜学位论文r程项目所涉及的各类人员提供必要的高质量的信息服务。'1.2.2 PMIS的发展现状和发展趋势 项目管理信息系统(PMIS )作为一种先进的项目管理技术工具和信息管理综合应用平台,经历了从无到有的发展。从发展历史来看,PMIS的发展是与项H管理发展密切相关的,并经历了国外到国内、简单功能项目管理软件到信息集成复杂系统的发展过程,大体上可分为三个阶段。 1,第一阶段,项目计划数据电算化需求促使计算机辅助功能的初步应用 自50年代后期以来,由于CPM(关键线路技术)、PERT(计划评审技术)、GERT(图示评审技术)等工程网络技术的在项目管理中的广泛应用,和由此产生的庞大数据计算需求,促使了电算化等计算机技术在项目计划编制中的初步应用,但很不成熟。2、第二阶段,第一代项目管理软件推动网络计划技术的广泛应用 随着 80年代项目管理知识和理论的逐步完善、计算机 IT技术的迅猛发展,以及个人计算机的普及,第一代较为成熟的商业化项目管理软件诞生,Primavera和Microsoft两大公司推出了基于个人电脑DOS操作系统的最初版本的P3和Project软件,国内的软件企业也成功开发出网络计划的相关软件,此时的项目管理软件核心技术均是计算机技术支持下的网络计划技术应用。3、第三阶段,成熟项目管理技术支持当代 PMIS系统的多领域应用 从 90年代开始,第二代项目管理软件开始成长和趋于成熟,能进一步综合应用项目管理中的各项技术和工具,并涵盖项目管理的大部分管理领域,试图实现项目进度、资源和成本的动态全方位管理。其中,Microsoft公司开发的Proj ect2000己涵盖了项目的范围管理、时间管理、人力资源管理、成本管理、沟通管理五大方面的内容,Primavera公司开发的P3 (PrimaveraProject Planner)与Expedition结合后,包含了I程项目管理的各项主要方面内容。4, PMIS未来发展趋势将向系统集成化、多技术应用开发智能化方向发展 参照美国哈佛商学院诺兰(Nolan)教授在 1980年提出的信息系统发展阶段论中的“诺兰模型”(参见图 1-1)和90年代提出的综合信息技术应用发展的米歇模型〔参见图1-2 ['J),可以看出PMIS今后的发展趋势P1将主要体现在: (1) 信息集成化、系统化程度将进一步提高 从信息流的角度来观察,项目管理过程中有自上而下的信息、自下而上的信息、也有同一层次和管理部门之间横向流动的信息,项目管理的应用效果,IR大程度上取决于信息系统是否健全,因此开发基于网络环境下(局域网和广域网)的项目管理信西北〕业人学}i}j川_学位论文才f3系统(PMIS)将成为重要发展方向。计萝机it代信息时代起步扩展 控制类成图1-1信息系统建设的诺兰模型信息管F1' 成熟(2) 综合利用各种计算机技术,开发智能化项目管理软件成为另一个重要方向 为了对项目的计划、控制提供及时的、科学的决策支持,管理人员对项目管理的智能化要求将提高,因此需要利用更加专业的计算机信息技术,如:地理信息系统技术(GIs)、计算机辅助设计技术(CAD)、人工智能技术(AI)、专家决策技术(KBES ),多媒体技术(Multimedia)、仿真技术(Simulation)等。妇3当前国内PMIS系统开发和应用中存在的问题当前,国内 PMIS的发展还不尽成熟,PMIS系统的实际应用主要在工程项目管理领域,其应用现状不太令人满意。不佳,企业信息化和计算机应用水平相当有限,加上项目多样性、复杂性和规范性不够等客观因素的制约,项目管理信息系统的应用仍然停留在文档管理、概预算、CAD制图、网络计划应用等方面。 近几年,商业化的项目管理软件和工具不断涌现,尤其是一些国外知名的项目管理软件,代表性的有 Microsoft 公司的 Microsoft在工程项目领域,由于工程施工企业的效益整体mi}marAMBlr,Q’脚l匆一本渗 {新段熟段史阶成阶信.0挂术应用状次数召处功肚力企业文化全的文化图1-z综合值息技术应用发展的米歇模型Project, Primavera公司的(简称P3软件)和SureTrak Project Manager,以及Symantec公司的Time Line等等。相比较而石,国内项目管理软件起步较晚,大多数工程项目管理软件所涉及的项目管理范围较窄,功能实现上单一化和特定化,在软件整体功能和应用范围方面与国外先进软件还有很大的差距。 这些商业化项目管理软件在帮助客户定制项目任务、管理项目资源、进行成本西北工业人学倾}学位论文须算、跟踪和控制项目进度等方面有着较强的应用功能,但多数软件是基于单机运行模式,无法与企业和集成,在项目全生命周期过程的信息管理方而存在着明显的不足和缺陷。虽然国外一些先进软件新近推出的版本,在网络通讯功能和集成化方面作了较大的改进,但软件购置和培训费用昂贵,并且在本地化应用(包括汉化、功能结构等)和企业内部信息集成化方面仍无法完全满足实际操作要求。具体表现在工程项目管理中,企业购买国外的商品化软件,不仅费用昂贵,而且由于应用环境的差异,许多国外优秀的工程项目管理软件无法充分发挥其功能,/及MIS等系统集成,实现信息和数据的共享与使用。如.4应用、VBS方法对PMTS的现实意义和优势 在信息系统建设过程中,人们常用数据流图、功能层次图、业务流程图等表示系统的功能模型,它们是从不同角度对系统功能模型的表达。PMIS的应用不仅要利用信息系统在数据处理和信息管理方面的显著优势,而且要通过对项目信息流的控制来达到对项目进程检测和辅助管理的目的,为项目管理者实现其管理思想和方法提供一种快速、高效、基于IT技术的工具。 工作分解 CWB)是现代项目管理中不可缺少的过程,是项目计划和实施控制的基础。WBS是一种以管理为导向的系统功能模型,它有更丰富的内涵和外延,随着现代项目管理技术的不断发展和完善,WBS己成为一种项目管理的核心工具。项目的计划、进度、成本、技术状态、资源配置、合同等方面的管理都离不开项目的WBS,它的建立必须注意体现项目本身的特点和项目组织管理方式的特色,并注意其整体性、系统性、层次性和可追溯性原则。WBS技术有力地支持了信息系统建设中的项目管理,是项目团队中管理人员必须具备的基本工具。 WBS不仅将细分化了的所有项目要素统一编码,使其代码化,而月. WBS还可以充当一个共同的信息交换语言,为项目的所有信息建立一个共同的定义。这样,将所有的要素在一个共同的基础上相关联,在此基础上建立信息系统之间的所有信息沟通。应用WBS作为信息的共同基础的最大优点是,为监控及预测费用、进度、实施不同的项目信息,WBS的应用给所有的项目管理人员提供了一个均可以与之作对比的一致基准,并且在大型项目中,由于参加者众多及人员可能发生的变化,使所用的全部名词对所有的参加者都具有相同意义是很重要的,而WBS通过代码和代码字典的编制可使这一点得到保证。 WBS方法在工程项目管理信息系统的应用,不仅有利于 PMIS按照软件工程规范的要求按步骤进行系统分析和程序编制,而且有助于PMIS在工程实践中贯彻项目管理的系统原理思想和层次分解方法。西北工业大学硕_1一学位论文'1.5论文主要研究内容和研究思路1、论文研究的主要内容 针对我国工程项目管理中信息化建设进程和工程项目管理信息系统应用的现状及其存在的问题,本文将就基于WBS的工程项目管理信息系统进行研究,重点研究PMIS在工程项目管理中实现过程控制的方法和管理流程。具体研究内容安排如下: 第一章:绪论。阐述本论文的研究背景和国内外理论研究综述,针对当前国内PMIS系统开发和应用中的问题,提出本论文研究的主要内容和研究思路。 第二章:WBS方法理论和应用研究。从 WBS定义和用途出发,分析 WBS的创建过程、分解原则、分解方法以及常用类型,研究WBS的正确性检验标准和应注意的问题。 第三章:工程项目信息分类和编码体系研究。分析和研究了工程项目信息分类体系的发展历程和代表性体系特点,通过对比分析等方式研究了工程项目信息编码、结构编码的方法和常用标准、以及各自的缺点,并提出项目分解结构和信息编码系统是PAS中WBS方法应用的基础。 第四章:工程项目管理过程控制与PMIS应用模式。以国际项目管理体系标准为研究基础,研究工程项目管理的内涵及其常用管理技术方法。通过对项目过程控制和信息模型建立、信息交界面控制和项目信息管理等方面的剖析,来研究PMIS支持下项目信息集成和过程控制的方法和应用模式 第五章:基于 WBS的PMIS功能结构设计和流程规划。主要研究面向项目全生命周期的PMIS过程管理阶段、项目过程基准控制管理和PMIS的应用方案,并对基于WBS的PMIS功能结构设计、流程规划以及输入/输出设计内容做了相当具体的分析和研究,并给出了相应的参考框图和设计。 第六章:PMIS的开发和实现策略。在研究系统质量控制因素和常用PMIS开发策略的基础上,提出本文的PMIS复合开发策略, PMIS的 IT技术构架和数据库管理模式,并对数据库表的设计内容给出了分类功能说明和示例。 这里需要说明的是,本文所研究和讨论的PMIS主要是指应用在工程项目领域中的项目管理信息系统。文中所涉及的项目信息分类体系、过程控制、管理流程、以及功能模块分析,均是基于工程项目的特性和管理流程特点。为了使所研究的内容更具有普遍性和通用性,在论文研究、讨论中尽量包含广义上项目管理信息系统的基本特 点和功能。西北工业大学硕 L学位论文2、论文研究思路和方法 WBS方法在工程项目管理信息系统的应用涉及很多知识领域和研究内容,依据主要研究内容,论文研究思路如图 1-3所示:一一一L一论文研究主“的提出和必要“FM巧发展现状和存在的问题一 was方法理论和应用研究was的分解原则、方式 和方法、常用类型was的正确性校验标准wa分解应注意的问题项目工程项目信息分类体系研究 r} A5}v树状层次结构分解分面分类结构分解方式】混合分解方式统一的项目信息分 类和编码体系项目结构分解编码体理项目信息编码创建工程项目的 USaadMt!Z}i建立RBS逛准 FMIS流程规划分析MIS功能结构设衬〔包括管理模块)项目基推计划管理阴S 工程项目管理中的应用 (应用模式)RdI587系统开发维略 和方法研究乙PMIS的系统技术絮构义( 3i}N'ebS YUNIS开发和实现策略NIS的数据库管理 (肛皿E)图1一论文研究思路西北」业人学硕}学位论文 本论文主要运用了项目管理的基础理论与WBS方法,对工程项目管理的过程控制和 PMIS应用模式进行了研究;以WBS为基础,通过对工程项目信息分类休系和编码系统的研究,将工程项目、WBS和计算机技术三者联系到一起,为建立行业项日WBS统一标准和实现 PMIS广泛应用提供了基础。文中还结合 MIS系统开发、分析、设计和实施过程中所涉及到的各种方法,如生命周期法、原型法、面向对象法,功能分析方法及流程分析方法等,理论探讨与应用研究并重,并借助于一定的实证分析,来研究工程项目管理信息系统的开发策略和实现方法。'1.6本章小结 本章主要通过论文研究背景、国内外相关理论研究综述的介绍,针对PMIS的发展历程、应用现状,以及当前国内外 PMIS系统开发和应用中的问题,提出本论文的研究主题和内容,以及研究思路和方法。西北1业人学硕士学位论文第二章 WBS方法理论和应用研究'2.1 WBS的定义和应用方法'2.1.1 WBS的定义 成功的项目管理在很大程度上是依靠项目管理者按照项目产品(可交付的)和活动特性确定项目工作内容和范围的能力(321。而WBS被认为是目前规划和控制项目工作内容及范围最主要的工具之一。 WBS的定义,在美国项目管理学会(PMI )制定的项目管理知识体系指南2000N (PMBOK Guide, 2000 Edition) [4]中是这样叙述的: WBS是面向项目可交付成t方工程果的成组项目元素,这些元素组织和定义了该项目整体的工作范围。每下降一层代表对项目组成要素更加详细的定义,项自组成要素既可以是项目可交付的产品,也可以是项目服务活动。 在底层的项目元素被称为I作包(Work Packages, WPs),一个工作包〔WP)代表一个WBS中最低层的项目可交付成果,工作包可以进一步分解成项目活动(Activities)。这样,项目的工作内容就可以被视为一系列采用 WBS获得的工作包。 图 2-1显示了一个典型的工作包模型。工作包〔图例) 工作任务图z-1工作包模型

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