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项目管理理论及其架构

发布时间:2016-05-26 07:02

  本文关键词:项目管理理论及其架构,由笔耕文化传播整理发布。


项目管理理论及其架构


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项 目管理理论及其架构 
Rod y l ne   ne    ur r

翻译 : 杨伟<

br />
杨玉武 

摘要 : 一种观点认 为缺乏全 面的理论是 阻碍项 目管理被认 可为一 门管理 学科 的因素 , 现存的被 系统观点所统治 
的项 目管理理论 更多地被视做 工程 学的分支, 而不是管理 学。 更进一 步, 现存的理论是建立在大量源 自经验证据 
的假 设 基础 上 的 , 使 得 最 终 产 生 的理 论似 乎 仅 仅 是 建 立 在 假 设 基 础 上 的 经验 证 据 。 些假 设 使 用 了复杂 的 需  这 这

要进 一步界 定的概念, 又使得项 目管理理 论似乎仅仅是一些定义。 这 在这篇 文章 中, 作者提 出一 套建立 在五个 简   单的 、 自然的前提 之上的关于项 目管理 的理论。 这些前提不 需要假设 , 所使 用的 简单的、 自然的概 念也不 需要进 


步界 定( 或者 , 另外一种情况是概念是 由前 面的前提 得 出的)  。

关键词 : 目管理理论 项 目价值 项 目治理 利益相 关方  项

为了实现由战略规划过程识别 

()一个名为“ 1 反思项 目管理” ,  

()项 目随着生命周期而运行 。 2  

的新的商务 Y标 , 个组 织将从事  它 是 由 工 程 和 物 理 科 学 研 究 会  l 一

()项 目管理过程是 计划和控  3
()项 目或组织 的交付物 依赖  4

E S C)   项 目或项 目群 。 目和项 目群将形  ( P R 发起并由曼彻斯特大学领  制的一个内在过 程。 项 成项 目组合 , 这样 , 组织就可以选择  导的研究网络 ( yo ,06 。 Ma lr20 )  
从事或不从事哪些项 目和项 目群以 

()另外一个是项 目管理价值  于时 间、 本 目标 以及位于项 目之  2 成

实现价 值最大化 , 并且可 以在那些  研究 , 由项 目管理协会(MI 是 P  发  外的功能特性 。  
决定要做 的项 目之 间分享资源 。 项  起成立 , 由加拿大的A h b sa 并 t a ac大 

( )诸如工作分解结构和关键  5 路径 分析 等工具是 有用的。  
最终产生的理论似乎仅仅是对 

目本身是为了带来有益的变化而做  学领导 。  

的临时性 的努 力 。 目管理是一个  项

这两 个网络表达 出的观 点是 :  

过程 , 凭借这个过程 , 可以成功地交  项 E管理缺乏一套完 整的理论 , l 而  “ 矩阵 ” 一词 的解释 , 对项 目生命 周 

付变化 并获得利益 ( 不管 “ 成功地 ” 且现 有 的理论 被 系统观 点所统 治  期 、 目管理 生命 周期 的假设 ,   项 工  l 成本和 功能的重要性以 及工作  意味着什么)但是 , 。 这意味着什 么? ( l a d a d K n ,9 3。   Ce n   n   ig 18 )早期的  期 、

项 目和项 目管理 的本 质是什么? 为  理论中存在的问题在于它们建立在  分解结构 、 关键路径分析等 工具 的  了实现项 目的成功交付 , 目管理  大量假 设基础之上 , 中一些还 包  有效性 。 项 其 这套理论在其 假设 中提 出 
所以 , 这套理  了大量的经验证据 , 所以它又似乎  的基本要素是什 么? 了回答这些  含 了许多深奥的定义, 为

问题 , 们需要一套项 目管理 的理  论仅相 当于大量的假设和对概念的  仅仅是那些经验证据 。 我  
论。  

解释。 举个例子 , l a d N ig Ce n  ̄ K n 认  l

在本文 中 , 我提 出了一 套建立  在少量简单  然的前提之上的项 目 自  
在隐含因素 。 在开始的三个前提 中,  

在写 作的时候 , 我是 两个研 究  为 :   网络的成 员, 这两个 网络 用新鲜观 

并试图找出这些前提的内  ()项 目组织是一个通过项 目 管理理论 , 1   团队来协调的临时矩阵 。  

点看待项 目管理 。  

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新 个定义了项 目, 一个定义了项 目治  并不排除 系统 的观点 。 系统观点是  这种 服务是独特 的、 颖的和暂时  工作的一部分 来完成的 , 所以这是 


但不是首要关注 的  的 , 但它是 由修 车厂作为 日常运营  理, 第三个我们称之为项 目的价值 , 另一 个有 用的 ,  

我试 图说 明, 目生命周期 、 目管  观 点 。 项 项  
理生命周期 、MB K ̄P ,04  P O (MI2 0 ) 中的九大知识领域以及项 目管理的  1 1一个临时性 组织  .

项临时 性任务而不是项 目。 对于  个项 目而言 , 我们创建 了一个临 



其他附加功能是项 目管理的内在组 
成部分 。 更进一步 :   ,   ()诸如产品 、 1 工作 、 组织和成 

只要 人们聚集在一起去做某事  时性 的组织 , 并且要 求人们完成新 

就形成了组织。 所以, 一个项 目就是  的工作职 责 。  


个组织 , 这是不言 自明的。 我们都 

项 目是一种临时性的组织这一 

但 本分解等工具可以被证明是项 目管  说这个组织是临时性 的 , 人们 已  定义使得项 目管理稳 固地成 为组织  理 的内在组成部分 。   经在挑战“ 目是一 个临时性的组  和管理理 论的一部分 , 一定义还  项 这 启示我们 可以从中吸取一些思想来 
这一定义 。   ( )诸如挣值分析和投资评价  织” 2

等工具是从其他学科的理论中借鉴 
而来的 。  

()一些项 目并不完全是临时  明晰我们对项 目的理 解 。 1 这一定 义    的。 个极端的情况是一些项 目已  还推 出了我们的第一个推论 : 一

( )一些工具必定具备某些特  经持续了上百年 。 所听到的最为  3 我

推论1 项 目组织管理 , : 或集成 
关于项 目还有其 他一些观 点 :  

征, 例如管理范 围的配 置管理 必定  极端 的例子是莱茵河通 向多瑙河的  管理 , 是项 目管理的内在组成部分。  
包含了对产品和工作分解的计划和  运河从开始工作到最终 完成经历了 
控制 。  
l0年 。 20  

1一种契约关 系  . 有人 提 出项 目是 一种 契 约关 

()然而诸如关键路径分析等  4

( )另外一些人认 为所有的组  2

其 他 工具 的 使用理 由是基 于经验  织都是临时性的 , 没有永续存在的。 系 。   但是任 何组 织都可以看做是一 

的, 所以这种理 由的存在仅仅相 当  我所知道的最古老的组织是罗马天  种契约关系 ( ne 2 0 )所以项  J sn,0 0 。 e
于 经 验证 据 。  

主教会 , 已经有2 0 年的历史了。 目仅 仅是 一种临时性 的契 约关系 。 它 00    

在本文 中, 我介绍 另外两个前  用某种时 间刻 度来衡量 , 它也是临  有些 契约是 非正式的 , 有时 “ 条约”   提:   ()一个是定义我们所说 的基  1
时性的 。  


词是首选 。 但是 , 有一些是正式的 

对这 些不同观点的 回应是 , 从  法律契约 , 所以, 目合同管理和采  项

于项 目的组织或项 目导 向型组织 , 项 目的 目的来看 ,   它们应 当是 临时  购管 理是 项 目管理 的 固有组 成部 

包括项 目群和项 目组合管理 。  

性的。 从事项 目是为了带来变化 ,   分 。 当  

( )一个是提 出要站在利益相  这些变化达到 了, 目就解散了。 2 项 反 

推论2 项 目合同管理和采购管  :

关方一边 来管理项 目。  

之, 其他组织 的 目的是它们应 当永  理 ( u n r 2 0 ) T r e ,0 3 是项 目管理的内 

续存在 ( 虽然可 能它们的存在是暂   在组成部分 。  

1项 目  
第一个前提定义项 目:  

时的 ) 目的 ( 。 一种社会观念 ) 的不同 

2 一种信 息处理 系统  .
Wic (0 5认 为项 目是 一个  n h20) 信息的处理系统 。 然而 , 这一观点被 

产生了不同的管理临时性和永续性 
组织 的方法 。  

前提1项 目是一个被分 配了一  :
益的变化而进行 工作。  

Ra   te和我(0 3同时 区  前提 1 涵盖 。 t f Mtl lr 20 ) 所 信息是一种 资源 , 它 

定资 源的临时性组织 , 为了实现 有  分了交给 日 常运营组织的临时任务  被分 配给 一个临时性组织 ( 并被组 

和项 目的不同。 一项临时性任务可  织所管理)这意味着信息管理是项  。

Ra   ie和我(03已经说  能是独特的 、 l Mtlr l l 20) 新颖的和短暂的 , 但它  目管理 的固有组成部分 。   明这一前提包含 了大多数对于项 目 是 由 日常 运营组织来承担 的 ,   由一 

推 论3 信 息管理 , : 包括沟通 管 
到 目前 为止 , 我们 已经说 明 了  

的传统定义。 特别地 , 所有的组织可  些 不改变工作职责的人来完成这一  理 , 是项 目管理 的内在组成部分 。   以被看做一个 系统 。 所以这一定 义  任 务 。 例如 , 当我将 车送去 维修时 ,  

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P 九大知识领域 的三个领域即集  MI

角 色3 用 户或 经营者 。 : 他们代  管理 , 因此 , 范围管理是 内生 的。 为 

成管理 、 合同管理和沟通管理是项  表业主经营项 目产出物 , 以便得到  了管理这些 工作 , 我们需要详细说  目管理的 内在组成部分 。   预期的成果 、 产品或服务 。  
明产出物以及其在所有层级上的组 

角色4 消费者 。 : 他们是那些 购  成部 分的分解 , 还有 所有层面上的 

12 有益的变化  .


买 由资产运营所产 出的产品或服务  工作分解。 所以 , 用于管理范围的工  具 将包括产 品和 工作分解 。 但我们  需要更高级的工具来管理和描述它  们。 配置管理是一个具备适宜特征 

个项 目产生一种 变化 。 它交  的 人 。  

付 了一项产 出物 , 一种新的设施或 

者 资产 。 种资产也许是 工程 建筑  1 3工作  这 .
物, 也许是管理信息系统 , 也许是一 

为了交付期望 的成 果或资产 , 的 工具 , 已经被经验证据证 明可    它

种 社会 观念 或者 也许 完全 是抽 象  前提 1 明进行 工作是 必需 的 。 表 因  以完成这项任 务( u n r 19 ) T r e ,9 9。  
的。 人们期望这种 资产能产生有益  此 , 前提 1 暗含 了工作分解结构 , 如  推论7 范围管理是项 目管理的  : 的成 果 , 一些 回报 , 来满 足某 种 目   图1 所示 , 而且 , 为了界定一个项 目, 内在组成部分 , 且配置管理是一    而 的, 来解决某个 问题或利用某种机  分 解结 构的 每一 级都 必须进 行 界  种具 备适宜特征 的工具 , 已被证  它

会。 为了产生预期的有益成果 , 这种  定 。  
资产 必须 以特定方式发挥作用 。 因  推论5 工作分解结构是项 目管  :

明可以有效地管理范 围。  

此, 对这些作用的交 付进行 管理 是  理的内在组成部分 。  
项 目管理的内在组成部分 。 同样地 ,   推论6 为了界定一个项 E, : l我 
们必须界定 :  

14资源  .
前提 1 明资源是进行 工作必  表

实现收益也 需要进 行管理 。  
推论4收益管理 , : 需求管理和质 

需 的。 当然 , 前提 1 明项 目是一个  表

( )预期的成果 、 1 收益或 E的。 组织 , l   所以人被包含在这个定义内。   ( )使我们能够实现上述的产  2 推论8 人力资源管理是项 目管  : 理的内在组成部分 。   资源包括 了原材料 、 厂房 、 设备  以及财务 资源 ( 资金 )这些 资源需  。

量管理是项 目管理的内在组成部分。  
金 。 们定义业主为提供资 金来购  我

项 目消耗资源 , 资源要耗费资  出物、 设施或 资产 。   ()为 了交付产 出物需要做的  3

买资产 并从 资产 的运 作 中获利 的  工作 。   人。 在本文中 , ( 我所说 的“ 可能  人”

项 E是不规 则的 , 种资产 由 l 这   要管理 。 为了计划所需资源就需 要 

是 自然 人 、 类 , 者 是 法人 、 人 或 组  若干部分组成 , 每一部分的交付都  在工作和产品分解的所有层级上对 
织 。 业 主 向从 事 工作 的承包 人付  需要 工作。 ) 用以交付项 目组成部分  所需资源进行详细说 明。 因此 , 组织  钱, 事实上 , 业主从承包人那里 购买  的工作的组成部 分和要素将具备项  分解结构是进行资源管理的内在 工 

资产 。 业主可 能委托 经营者或用户  目的特征 , 因此 , 它将是使用资源以  具 。 在分解结构的任意层级上 , 详细 

来使用资产 。 业主也可以直接从资  产生 有益变化的临时 


前 提 l一 
一 ,  

前提2  

产中获利 。 或者 , 这种资产会产出某  性 组 织 , 就 是一 种  也 种产 品或 服务 , 业主可 以通过 向第  从事其他工作并得到  三方 出售产品和服务的方式获利 。 所有 资 产 的能 力 。   进  所 以我们 定义 了四个 内在 的角色。  


业圭~  

步说 , 这些 组 成部 

角 色1 业主 。 : 他购 买项 目产出  分会有下一级 的组 成  物, 一种新的资产 , 并从其运营和产  部分 , 依此类推 。   出中获利 。   推论5 产 品和  A:

角 色2 承 包商。 : 他从业主那里  工作 分解结构是项 目   获 得报酬 , 通过 工作交 付一项资产  的 内在组成部分 。  
或产出。   项 目的工作需要 
、 、



孽   , 一  
图l项 目的三 个基本 层次 

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说明给定层次上的哪些资源来完成 
哪些任务是有好处 的 , 对工作或资 

( )单个项 目是暂时存在 的。 3   这三条陈述是前提 1 的一部分 。  

2项 目的价 值 
第二个前提说明我们所知的项 

产的交 付部分 也是一样 。 职责表是  第一条是同义反复。 每个组织都是独 


个具 备适 宜特征的 工具 , 已经  特的 , 它 没有哪两个是相同的, 不管是  目价 值的含义 :  

被经验证据表明可以完成这项任务  日常运营组织还是项 目组织 。 但是 ,  

前提 2 如果收 益大干成本 , : 那 

(unr19 ) T r e ,9 9 。  

对于一个项 目, 我们期望它的工作不  么项 目带来的变化是有价值的 。   业主和承包商是做出项 目价值 

推论9 资源管理是项 目组织管  是例行公事 , : 这意味着项 目的工作将 
理的 内在组成部分 。  

与我们以前做过的工作截然不同。 某  判断 的两个主体 。 主向承包商支  业

流  付价 格 来 购 买 资 产 ( 出物 或 变  推论1 :   组织分解是进行 资源  些项 目或多或少有一些 日常事务 。 0 产

管理 的内在工具 , 职责表是具 备适  行的关于项 目的分类定义了四种类  化) 承包商花 费其 中的一部分 , , 即 
T r r20 ; rwlr t n   宜特征 的工具 , 已被 证明有助干  型的项 目(u e,04 Ca ode 成本 , 它 来开展工作 , 如图1 N示 。 如果 

进行资源和项 目组 织管理 。  
资金是一种 关键资 源 。 上述讨 

a.20 ) 1 ,0 5:  

业主从资产运 作中获得 的收益大干 

( )重复 型 : 1 实质上是 对 日常  他支付给 承包商的价格 , 这项 资产  就是有价值的 。 对于承包商来说 , 如 

论 的是直 接成 本 。 是 , 但 还有 一 些  事务的批处理 。  

与建立临时性组 织 、 管理合 同和 条 

( )延续 型 : 2 同以前的项 目相  果价 格大 干成本 , 目就是 有价值  项 的。 成本和价格 中可能包含 了无形 

约相 关的交易成本 。 还有诸 如通货  当相 似 。  
膨 胀和 税收 等经 济成 本 。 以 , 所 成 

( )新奇型 : 质上 与以 前的  的部 分 , 3 本 它们需要 的不仅仅是财务  工作。 在这个讨论的剩余部分 , 我将 

本 分解 是 内在 的。 一步 , 进 成本 和  项 目不 同, 但有一些相通之处 。  
管理会计5 0 的理论表 明监控 已  0年 完成 工作 的量 和单 位 工作耗 费成  做过 的任何事都 不同。   本是成本管理 必需的 。 已说 明把  我

( )截然不 同型 : 4 和我们以前  集 中讨论业主的价值 。   在项 目开 始之前 , 业主将 希望 

如 果 项 目的 工作 不是 例 行 公  确定并经过投资评估来保证项 目是 

这 些理 论应 用到 项 目管理 中去就  事 , 那就存在 不确定性 , 不确定性在  值得做的。 会计、 财务和经济学理论  产生 了挣值分析 (u n r 1 9 )因  于我们能否交付期 望的产 出物 , T r e ,9 9。 以  提供 了许 多投资评估 的技 术 , 例如  此, 其他管理学科 ( 计、 会 财务和经  及这些产 出物 能否正常运转以获得  贴现 现金流或期权定价 。 不同的技 

济学 ) 认为挣值分析是管 理成本的  期 望的成果 。 这说 明需要对这种 不  术适用 干不同的环境 。  
适 宜工具 。  

确定性或风险进行管理 。  

推 论1 : 资评估 ( r e ,   投 4 Tu n r 
部分 。  

推论1 : 1 成本管理和财务管理 

推论 1 : 3 风险管理是 项 目管 理  19 ) 项 目财务管理 的内在组成  9 5是
从 前提 1 中我们 可 以总结 出 :  

( u n r2 0 ) T r e ,0 5是项 目管理 的内在  的内在组成部分 。  
组成部分 , 挣值分析是进行项 目 而   成本管理的适宜工具 。  

业 主 同时希 望 项 目价 值最 大 

P OK MB 九大知识领域 中的八个领  化 , 这意 味着在既定成本 条件下尽 

推论1 :   成本分解是成本管理  域 都是项 目管理 的内在组成部分 , 可能地获得收益。 2   因此 , 他们希望通 
的内在工具 。   根据我们涉及的先后顺序 , 它们是 : 过价值管理来 优化收 益成本比。     ①集成管理 ; ②合 同管理 ; ③沟通管 

推论 1 : 值管理是项 目管理   价 5
在特定时期内完成项 目也会使  价值最大化 。 由如下 : 理   ( )会计 、 务和经济学理论  1 财

15独 特 、 . 新颖和短暂的 
和短 暂的 ( u n r 1 9 ,0 4 。 T r e ,9 9 2 0 )   ()每个项 目都是与其他项 目 1  
不同的 。  

理; ④质量管理 ; ⑤范 围管理 ; ⑥人  的内在组 成部 分 。  

我曾经说过 ,, 目是独特 、 项 新颖  力资源管理 ; ⑦成本管理 ; ⑧风险管 
理。  

我们 同时可以看 出 , 一些流行 

的工具 , 比如产 品、 工作和组织分解  告诉我们 时间是有货 币价 值的。 收 

()单个项 目的工作是新颖的。 以及挣值 管理都是 内在的。 2    

益越早 , 价值越大 。  

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( )有时收益只能在有限的时  2 间窗 口内获得。 在这个时 间窗 口内 ,   项 目越早完成 , 收益越大 。  

3项 目治理和 管理 

得所需产出物的可能方式和这些方 

式的可 行性 及比较价值评估 , 并且 
为 了定义项 目治理 , 我借鉴 了   选择一种进一步开展工作的方式的 

()有时收益只能在特定 日期  O D关于治理 的定义 ( l r e  阶段 。 3 EC C ak ,  
获得。 对于体育或文化活动, 或者科  2 0 ) 04。   学会议 , 这一点尤其正确 。 目必须  项

( )设计 阶段 : 3 完善对期 望产 

前提3 项 目治理提供 了一个有  出物和结果的 界定 , : 确定实现它们  的方式 , 并证 明能为业主带来收 益 
的阶段 。  

  在 这一天之前完成 , 否则收益会完  助于界定如下 问题的框架 :
全丧失。  

( )项 目的 目标 。 1   ( )实现这一 目标 的途径 。 2   ( )监控项 目绩效 的方式 。 3   前提 1 暗示 界定项 目的 目标和 

()某些成本是与时间相关的。 4   许多间接成本是和时间成正比的, 项  目持续时间越长 , 间接成本就越多。  

( )实施阶段 : 事交付产出  4 从 物并监督绩效的工作的阶段 。   ( )结束阶 段 : 产出物委托  5 把

某些直接成本是与时间成反比的 , 项  实现 目标 的方式 是必需的 。 增加前  和 交付给业主或客 户 , 便于他们通  目持续时间越短 , 直接成本就越 多。 提 3   的原因是治理提供 了一个 界定  过经营这些产出物而获得期望的收 
  因此 , 存在一个时机 来优化项 目成  这些问题 以及界定监控项 目绩效的  益 的 阶 段 。

本, 存在另外一个时棚来 优化收益成  方式 的框架 。 前提 1 和前提 3 合起来 
本比。  

有人认为不是所有的项 目都有 
生命周期, 并举了极限编程 的例子。  

界定了项 目管理 。  

项 目是一 个临时性的组织 , 所 

推论 1 : 目管理是一种手段 , 我不 同意这 个观点 。 7项   生命 周期可能 

以, 对时 间进行管理 必须 说明和控  通过它 , 对分 配给临时性组织的资  按 严格 的顺序 出现 , 有时 可能是与 
制开始和结束的 日期 , 并且 与项 目   源的工作进行 管理 和控制 , 从而交  前 一个阶段重叠的 , 有时 阶段可能  涉及的人进行沟通 。 但是 , 目是不  付有益的变化 。 项  

是平行的 , 有时阶段可能是重复的 ,   而有时可能是循 环的 ( 例如极 限编  程 )但是 , 目生命周期是 内在的。 。 项  

规则的 , 所以 同样需 要计划和控制  工作要素 的开 始和结束 日期 , 并与  3 1项 目生命周期  . 工作要素涉 及的人进行沟通 。 经验 

前提 3 出存在 着项 目生命周  提

推论 1 : 目生命 周期是项 目 8项  

证据证明横道图( 甘特图 ) 是对工期  期 。 从前提3 自身来看 , 目生命 周  管理的内 在组成部分 。 项   进行计划、 沟通和监控的有力工具。 期存在着三个内在的阶段 。    
数学理论建议我们关键路径分析可 

前提 3 同时识别 了四个附加 的 

( )定义阶段 : 1 对项 目目标进  项 目角色 , 图2 示。 如 所 其中第二个  角色我使用了由我¥ A meKeg n N r   ea 

以用来进行工期计划 和控 制 , 但仅  行界定的阶段 。   仅是 建议 而 已。  

( )设计阶段 : 实现 目标 的  (0 1 出的名称 。 2 对 20) 提   角色5 项 目发起人是确定项 目 :  

推 论1 : 间管理是项 目管理  方式进行 详细 说明的阶段 。 6时   的内在组成部分 , 道 图是具备适  横

( )实施 阶段 : 3 进行工作并对  目标、 预期成果 ( 收益 ) 和产出物 ( 交  付物 、 设施或资产 ) 的人 。   角色6 总管是确定实现 目标的  :
手段 的人。  

宜特征 的工具 , 已被证 明有 助于  绩效进行监 控的阶段。 它  

进行项 目工期管理 。  
中的第 九个领域 , 现在我们 可以看 

综合前提12 3可以识别出项  、、,

时 间管理是P O MB K知识体系  目生命周期的五个内在阶段 。   ( )概念阶段 : 1 首先确定有益 

角色7项 目经理是监督项 目绩  :

出, 所有的九个知识领域 都是内在  的变化的阶段 , 以及确定结果 ( 预期  效 以确保 交付正确 的产出物的人 。   的。 然而 , 我们 同时看 出 , 其他知识  收益 ) 和为了得到这一结果需 要的  角色8项 目业主是监督产出物  :

体系的知识领域 , 比如收益管理和  产出物 ( 目交付物 ) 项 的可能性的阶  的绩效 以确保实现预期成果的人 。  

需求管理 , 也是 内在的。 现在 , 我们  段 。  
把注意力转移到管理过程上去 。  

项 目经理也 可能是总管 , 目 项  

( )可行性分析 阶段 : 2 确定获  业主也可 能是代理人 , 但这 不是 必 

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结果 是 任何单 个项 目无法 实现 

的。  

前 提4 : 目组合是分享共 同  c项
资源的一组项 目。   文献认为基于项 目的组织和项  目导 向型组 织之 间有 区别。 n   An e

Keg n D 2 O ) e a  ̄ 我(O 认为基于项 目的  1
组 织是一种必然 。 他们提供的产 品 

或 服务是提前预订 的 , 必须通过项  目来交付 。 aes G ri 和Hu ma n 为  e n认
图2项 目中的 四个治理角色 

项 目导 向型组 织是一种选择 。 他们  选 择使 用临 时性 组织 来 完成其 工 

然的。  

由前提 l 和前提3 以得 出 , 可 我们需  作 。 前提4 A涵盖 了这两者 。 面对基 

要对项 目的 目标交付物 、 资产 、 实现  于项 目的组织的治理以及它的项 目  

3 2项 目管理生命周期  .

这一 目 的方式以及管理过程的质  群及项 目组合 , 标 上述 的许 多前提和 

前提1 和前提 3 同时认为存在有  量都进行管理 。 前提3 同时告诉我们  推论都是 可以重 复的。  

四个内在阶段构成 的项 E管理生命  在质量管理中我们需要确定实现 质  l
周期 。  

量 目标 的方法 , 即质量保证 , 以及确 

5利益相关方 
O C 关于治理的定义 由两部  ED

( )计划 : 1 临时性组织对其工  定用 于监控 质量 目标 的方式 , 即质 
作的计划安排 。   ?   量控制 。 因此我们可 以推导 出质量 

( )组织 : 2 确定为 了进行 工作  管理五 因素模 型( u n r 1 9 ) T r e ,9 9 的  分组成( lr e2o )在前提3 Cak ,o 4, 中我  所需的资源 。   五 个因素 中的 四个 , 并且 看出质量  只使用 了其 中一个部分 , 另外一部 
分导 出了我们最后一个前提 。  

( )实施 : 工作 分配到 资源  管理 由四个部分组成。 3 把  
上去 。  

推 论2 : 0 质量管理 包括 :  

前提5对项 目进行治理是代表  :

( )控制 : 4 监督绩效 , 矫正 已采  取的行动以确保获得预期 产出 ( 变  化)即使交付预期成果 ( , 收益) 成为 
可能。  

( )项 目产出物的质量保证 。 所有利 益相关方的 , 1   包括 业主和承  ( )项 目产出物的质量控制。 包商 。 2     ( )管理过程的 质量保证 。 3   ( )管理过程的质量控制 。 4  
有关治理的文献认 为公司治理  有 两个范式 :  

推 论1 : 目管理生命周期是  9项
项 目管理的内在组成部分。  
有时可以说P 的P MI MB K中  0

()一个范式认 为应 当仅仅代  1

4 基于项 目的或项 目导  向型组 织 

表股东进行治 理 , 董事会 的惟一 目   标是使股东价值最大化 。   ()另一个范式认 为应该代表  2

有 1 个项 目管理的知识领域 。   1 我们 
现在遇到 了其 他两个要素 , 即项 目  

前提4 界定了基于项 目的组织 , 广泛 的利 益 相关 方 对公 司进行 治   

生命周期和管理过程 。  

以及项 目群 和项 目组 合管理 。  

理 , 括 员工 、 包 顾客 、 当地 社区和股 

前提4 基于项 目的组织是那  东 , 且应该在利益相 关方之 间平  A: 并

3 3质量管理  .
理 的内在组 成部分 。 现在 , 前提 1 和 

种大多数工作都像项 目一样组织起  衡他们 的所 有需要 。   有证据表明那些关注广泛利益 

推论4 提出质量管理是项 目管  来进行的组织 。  

前 提4 : 目群是 为了一 个共  相关方的董事会实际上“ B项 顺便” 实现 

前提3 出了项 目质量管理的要素 。 同的结果组 合起来的一组项 目, 提   这  了股东利益最 大化 , 而那些仅 仅将 

21  

维普资讯

盯  
兴趣集 中在股东身上的董事会却没  有得到这样 的好结果 。  
同样的两个观点可以用在项 目  
上。  

6结论 
通过 刚才 的三个前提 , 已说  我
明P 的P 0K的九个知识领域  MI MB

[】 Cea d 3 lln ,D..a d Kig,W . I n  n  
R. 1 8 .S se   ay i  n   r jc  . 9 3 y t ms An lss a d P oe t
M a ag me . 3 d dii n. Ne n e nt r  e t o w Yo k: r   M c a —H i1 Gr w l.  

[ 】 Ma o , H. e ) 0 6. 4 ylr ,(d. ,2 0  
“ ehn igpoetMa ae n” seil R tikn  rjC   n gmet . p ca  
i s  of s ue  The n er t O l o nal f  I t na i na  J ur  o  

()项 目经理 的惟一任务或许  以及项 目生命周期和项 目管理生命  1 是为项 目业主实现项 目价值的最大  周期是项 目管理 的内在组成部分 ,  
化。  

P j tMa a e n ,2() t  p e r. oc r e   n g me t 44 ,( a p a ) o  
[ 】 P , 2 0 . A u d  o t e 5 MI 0 4  G ie t  h  
P oetMa g me tB d  fKn wl g . rj   n e n  o y o  o e e  c a d
3 d dii r  e ton. Ne t w ow n  Sq uar e, PA :  

我也说 明一些工具 的本质特征也是 

( )项 目经理的任务或许是为  内在的 。 同时说 明人 力资源管理  2 我 广泛的利益相关方实现他们的价值  也是内在的。 它们不需要像 Ce n   la d l 最大化。   ;Ki g 1 8 )  ̄ n ( 9 3 所做的那样进 行假  I l  

P oetMa a e n n t ue  r j   n g me t Isi t . c t

[】T re , . ,9 9 Th   n — 6 u rJ R.19 . e Ha d   n
b o   f P o e tB s d Ma a me t n   o k o   rj   a e   n g c e n .2 d
e ton.Lo on: M c a —Hm . dii nd Gr w  

不幸的是 , 目是 一个关联 系  定。 项 我说 明 了一些通用 工具和 技术  统 。 方面 的改变可能会影响到其  的使用是 内在的 , 一 某些 工具 和技术 
他方面 。 以你无法通过优化每 一  可以源 自其他管理学科 , 所 对于其他 

[】 Tu n r J R.(d ,0 3 C n   7 r e , . ,e )2 0 . o ~
t a t n  f r r c i g o  Pr j c  M a a e n , oet n g me t 
Al e s t Go e . d r ho : w r 

个 单位使整个项 目得到优 化。 你必 



些工具和技 术我说明了它们必定 

须 把项 目作为一个整体来优 化 , 这  具备某些现 有工具 所具 备的特征 ,  

[】Tun r . ,2 0 .Th  n   8 re ,JR. 04 eMa —
a e n   r e P oet  n   r g a   g me tLag   rj s a d P o rms c
f  W e De i e y. Al e s t Go e   0r b  lv r d r ho : w r.

几乎确定地意味着要平衡交织在项  但 只能从经验上证 明这些现有工具  目中的利益相关方的利害关 系。   是满足需要 的。 图1  
表明如果我们试 图通过降低价格的 

[】Tu e , J R.2 0 “ h  i   9 n r r . ,0 4.T e f—
n n ig o  r jc s , i  e a cn   fp oe t” n Th  Ha d   n —
b o   f Ma a i g P o e t . e   W . o k o   n g n   r jc s d P.  
G .M Ori  nd J K .Pi o.Ne Yor   rsa   . nt w  k:
W ie   l y. ’  

现在的这套理论并不排除其他 

方式来增加业 主的利润 , 你就减少  理论 , 比如系统方法( l a d a d Ce n   n   l 了承 包商的利润 , 如果你这 样做 以  Ki g,9 3 , 程方法( r e , n 1 8 )过 Tu n r  至于 承包商无利可 图, 目就不会  19 )以及项 目是一个信息处理 系  项 99 ,
发生 。 另一 方面 , 如果你试图通过提  统等观点( nh,0 5。 它们可  Wic 2 0 )但

[0 Tu n r . .a d Keg n, 1】 r e ,J R n   ea  
A. E.. 2 01 “ e ha s s f o r   0 . M c ni m  o  g ve -

高价 格的 方式 来增加 承 包商 的利  以被我这套理论所 涵盖从而提供一  润, 你就减少了业主的利润 , 如果你  些附加的看法 。 它们不必要 , 也不应  这样做以至于业 主无利可 图, 目 该 成为理论关注的重 点。 项   本文提出  也不会发生 。 对项 目而言 , 最好的方  的理论牢固地把项 目管理摆在了组  式是在业主和承包商的利益之 间进  织和管理理论 的组 成部 分的位置 ,  
行平衡 。  

n n e i  h   r j t a e   r a ia in: a c   t e p oe —b sd o g nz t   n c o
t e ol o  t  br ke  a  s e a d”. h  r e f he o r nd t w r  

E rp a   n g me tJ u n l  () u o n Ma a e n  o r a ,l 3 , e 9  
2 4 67. 5 -2  

[ l Tu e , . a d MolrR . 1】 n r r JR.n   i , , e  
2 0 .“ n ten t r  ftep oeta   0 3 O  h   au eo h   rj  sa c
t mpo a y e r r  or a z ton”. I t r ton l g ni a i n e na i a  

使得项 目管理学科能够从其他管理 

J u a  fP oetM a a e n ,2 () o r lo  rjc  n g me t l1, n  
l 一8.  

推论2 : 目必须为了所有利  学科 中汲取知识 。 1项  
益相关 方而 不是 业 主一 方进行 优 

[2 1】Tu e , . n r rJR.a d Molr n   l ,R. e ,  

化, 因此 , 必须使项 目的各个利益相  关方 之 间成 为伙伴 关 系来进 行项  目, 尤其是业主和承包商 。   R f Molr a   l  ̄我(0 4已经说  t e 20 ) 明 , 客户和项 目经理之 间建 立伙  在
伴关 系 , 他们为 了相互 的利 益成果  而合理地协 同工作是项 目成功 的必 

参考文献 
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Se i l vn,D. , C ea d,D . .a d Pi o,J  P. ll n I n   nt .

Ne o   q a e P :P oetMa — wt wn S u r , A rjc  n  
a e n   n tt t   g me t I s i u e.

[】C ak ,T. e ) 0 4 Th o’ 2 lre ,( ,20 . e. d.  
i s o  te   f Cor o a e Go e a c :t   io p r t   v r n e he ph l -  n s phi l f o ca   oundat o   of c por t   i ns   or ae

要条件 。 不幸 的是 , 这样的条件并不 
常常出现。  

K . e s) rn eso  rj tMa ae   ,( .,F o t r fPoe   n g - d i c
me tReerh,v lme 2 n sac ou   ,Ne o   q ae. wtwn S u r  

g e a c . L nd ov r n e n o on: Ro ldg   ute e.

P :Po c Maae etI tu .墨  A r e   ngm   stt jt n nie


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