IT服务管理咨询项目的七步实施法

发布时间：2017-07-26 07:07

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【摘要】：正IT服务管理(IT Service Management,ITSM)咨询项目作为企业信息管理咨询项目的一种新兴类型,通过项目实施积累和总结实施方法使其标准化。笔者在项目实施过程中,逐步总结出一种有效的咨询实施方法论,并将其命名为ITSM咨询项目"七步实施法"。"七步实施法"是在戴明环基本原理的基础上,结合管理咨询项目实施过程和项目管理生命周期,在综合多个ITSM咨询项目经验的
【关键词】： 管理咨询 IT服务管理 企业信息管理咨询项目
【分类号】：F49
【正文快照】： IT服务管理(IT Service Management,ITSM)咨询项目作为企业信息管理咨询项目的一种新兴类型,通过项目实施积累和总结实施方法使其标准化。笔者在项目实施过程中,逐步总结出一种有效的咨询实施方法论,并将其命名为ITSM咨询项目“七步实施法”。“七步实施法”是在戴明环基本原

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本文编号：575176