项目管理在高校图书馆社会化服务中的应用

发布时间：2017-09-03 09:09

  本文关键词：项目管理在高校图书馆社会化服务中的应用

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【摘要】：[目的/意义]针对资源约束环境,从项目管理角度,探讨高校图书馆社会化服务的范围、成本、质量及风险等核心问题,引入科学的管理方法,提高图书馆资源利用效率,推动高校图书馆社会化服务进程。[方法/过程]运用WBS和RAM等工具分析高校图书馆社会化服务的范围,通过资源需求甘特图和项目成本S曲线等对高校图书馆社会化服务的成本进行管理控制,以因果分析方法解析高校图书馆社会化服务中存在的质量问题,并遵循项目风险管理流程等对高校图书馆社会化服务的风险进行探究。[结果/结论]项目范围管理步骤的执行,可避免高校图书馆社会化服务过程中规章制度不明、服务定位不清、服务质量偏低以及用户满意度不高等问题;项目成本管理可用于判定高校图书馆是否具备开展某项社会化服务的能力,提高资源分配的合理性,掌握社会化服务成本耗用情况,控制成本支出;项目质量管理能够找到影响社会化服务质量的原因,为修正质量问题提供可行依据;项目风险管理则可帮助高校图书馆识别潜在风险,选择合理规避方法、
【作者单位】： 黑龙江大学信息管理学院;
【关键词】： 项目管理 高校图书馆 社会化服务
【分类号】：G258.6;G252
【正文快照】： 项目是在一定的资源约束条件下,为了达到某一 2002年教育部修订了《普通高等学校图书馆规目标所完成的一次性任务,具体可以是一项工程、服程》,其第21条明确规定了“有条件的高等学校图书馆务、研究课题以及活动等⑴。项目的4项基本特征应尽可能向社会读者和社区读者开放”[4]

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本文编号：784089