青海移动战略转型期企业文化变革研究

发布时间：2017-09-23 22:46

  本文关键词：青海移动战略转型期企业文化变革研究

  更多相关文章： 企业文化 文化诊断 青海移动 变革 项目管理

【摘要】：青海移动自成立至今,已有16年的历史,现有员工2600余名。16年的发展历程也伴随着企业文化的更迭和演进,在经历过2G时代“大象快跑”如裂变反应一样的爆炸式发展以及3G时代高举TD-SCDMA大旗的平稳中速发展后,青海移动面临着新形势、新挑战、新机遇,步入了4G时代改革转型的攻坚期和深水区,企业文化必须匹配转型发展,以往以“勤于敬业、精于专业、勇于创新、重于实效”为核心的业精神已不能较好的在改革转型进程中发挥作用,必须做出改革和进一步完善。笔者已负责青海移动企业文化建设工作4年有余,对企业文化管理在企业发展中的作用、企业文化与企业战略转型的关系、企业文化的变革等问题非常感兴趣,并结合工作实际,组织开展了青海移动战略转型时期企业文化管理项目研究课题,希冀对青海移动平稳度过战略转型的阵痛期有所帮助。本文以“勤于敬业、精于专业、勇于创新、重于实效”企业精神对员工行为的影响为研究内容,深入了解青海移动企业文化现状,探索战略转型时期企业文化变革的方向和途径。首先对国内外关于企业文化研究现状进行了相关文献的梳理,结合企业文化、项目管理、丹尼森模型、AHP(层次分析法)等相关理论知识,设定了项目研究的思路和研究内容;采用了文献研究法、访谈法、问卷调查法等研究方法,使用OCAI量表(组织文化价量表)对企业精神对员工行为进行测评,运用了yaahp层次分析法软件对各指标权重进行了分配。调研结果显示:61%的员工表示企业文化普及率低的主要原因是宣传方式枯燥无味;57%的员工表示公司缺乏有效的规划工作,导致企业文化的普及率低;50%的员工认为企业文化外部宣传较薄弱。结合调研结果,根据青海移动实际,运用企业文化相关知识,针对青海移动现阶段企业文化不能适应战略转型方面存在的问题,提出了企业文化改革的建议,在全体员工之中培育“引领、进取、清正”文化,通过3个步骤,19条具体措施促进优秀企业文化落地,促进青海移动持续健康发展。
【关键词】：企业文化 文化诊断 青海移动 变革 项目管理
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F270;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• abstract5-8
• 第一章 绪论8-13
• 1.1 研究背景与意义8-9
• 1.2 文献综述9-11
• 1.2.1 国内外关于企业文化的研究9-10
• 1.2.2 国内外关于企业文化评估测量的研究10-11
• 1.3 研究目的11
• 1.4 研究方法11
• 1.5 论文框架11-13
• 第二章 理论基础13-17
• 2.1 企业文化理论13-15
• 2.1.1 同心圆模型13
• 2.1.2 同心圆模型13-14
• 2.1.3 企业文化诊断14-15
• 2.2 组织管理理论15
• 2.3 项目管理理论15-17
• 第三章 青海移动企业文化诊断调研17-25
• 3.1 定量调研17-23
• 3.1.1 指标选取原则17
• 3.1.2 指标设计17-19
• 3.1.3 指标权重确定19-23
• 3.1.4 问卷设计23
• 3.2 定性调研23-24
• 3.3 小结24-25
• 第四章 青海移动企业文化诊断结果25-30
• 4.1 调研数据25
• 4.2 调研结果25-29
• 4.2.1 员工反映的工作问题与诉求26-28
• 4.2.2 员工反映的生活诉求28
• 4.2.3 员工反映的企业文化诉求28-29
• 4.3 小结29-30
• 第五章 青海移动企业文化建设规划30-41
• 5.1 总体目标30
• 5.2 理念体系30-34
• 5.2.1 引领、进取、清正的内涵30-32
• 5.2.2 引领、进取、清正的关系32-33
• 5.2.3 引领、进取、清正三位一体的管理体系33-34
• 5.3 阶段规划34-37
• 5.3.1 指导原则34-35
• 5.3.2 理论指导35
• 5.3.3 主要内容35-37
• 5.4 实施保障37-40
• 5.4.1 机构设置37
• 5.4.2 分工保障37-38
• 5.4.3 资源保障38-39
• 5.4.4 机制保障39-40
• 5.5 小结40-41
• 第六章 青海移动企业文化变革对企业的影响41-44
• 6.1 企业文化变革对公司运营发展能力的影响41-42
• 6.2 企业文化变革对公司服务员工能力的影响42
• 6.3 企业文化变革对营造风清气正环境的影响42
• 6.4 企业文化变革对公司战略转型能力的影响42-44
• 第七章 结论与展望44-46
• 7.1 研究结论44-45
• 7.2 不足与展望45-46
• 参考文献46-48
• 附录1 调查问卷48-54
• 附录2 访谈问卷54-55
• 附录3 攻读硕士学位期间撰写的论文55-56
• 致谢56

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本文编号：907908