面向不同人群的林业网站绩效评估差异分析

发布时间：2017-11-22 21:25

  本文关键词：面向不同人群的林业网站绩效评估差异分析

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【摘要】：通过分析不同人群对林业网站评估结果的差异,挖掘指标体系中存在的问题,提出相应的改善建议。采用德尔菲法和层次分析法,从5个角度建立我国林业网站评估指标体系,选择3类不同背景的人群对34个林业网站进行评估,从组内、组间的角度,运用频数分析、信度分析等数学方法对指标进行评估结果的差异分析。组内分析中,公众评估结果的离散度最大,研究生次之,林业专家最小;组间分析中,信息化研究生与其他两类人群的相关性较小,在信息公开、在线服务和公众参与3个指标上,其剔除后的Alpha值大于总体的Alpha值。不同人群对指标的评估结果存在差异,今后需要注意指标建设和评估人群选择的合理性。
【作者单位】： 北京林业大学信息学院;国家林业局信息化管理办公室;
【基金】：国家林业公益项目-森林资源管理信息化标准体系研究基金项目(200804009)
【分类号】：TP393.092
【正文快照】： 0引言为了全面了解和掌握林业网站建设的情况,建立网站评估指标体系是一项重要工作。国内外目前在建立绩效指标体系的研究中有多种形式,其中,具有影响力的有:埃森哲公司提出的服务成熟度和客户关系管理成熟度来衡量政府绩效的方法[1];美国公共行政学会(ASPA)制定的电子政务绩

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本文编号：1216134