消费者对移动支付的采纳意愿研究

  本文关键词：消费者对移动支付的采纳意愿研究——基于感知价值的视角，由笔耕文化传播整理发布。

消费者对移动支付的采纳意愿研究——基于感知价值的视角

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内容提示：移动支付作为移动互联网时代伴随移动电子商务产生的新兴支付手段，不仅重新定义了人们的支付方式，而且为移动支付相关产业链的发展带来了新的机遇。如移动支付服务提供商、电信运营商、银行金融机构、第三方等网络支付平台都将面临着巨大的商机。因此，移动支付的发展备受人们的关注。移动支付在欧美、日韩等国的发展已经相对较为成熟，虽然移动支付进入中国之后也得到迅猛的发展，但是目前来说，在中国如此庞大的人口基数面前，移动支付使用者的比率还是相对较低的。近些年，移动电子商务在全球得到了迅速发展，由此带来的是移动电子商务用户数量快速增长，以及交易规模迅速扩张。截止2013年，中国手机用户已达到13.04亿，其中智能手机用户达7.24亿。如此庞大的智能手机用户数量已经为移动支付的发展奠定良好的基础。支付方式的移动化已成为必然的发展趋势。 本文主要研究的是消费者对移动支付的采纳意愿问题，在感知价值的视角下进行探讨。首先，，回顾了有关移动支付、采纳意愿、感知价值等的相关理论和研究综述，提出关于移动支付的采纳意愿研究视角应该从传统的基于技术的采纳研究向基于感知价值的采纳研究方向转变；其次，为了探究影响消费者对移动支付感知价值的因素，本文基于VAM模型，借鉴原有模型中的使用价值和感知成本两个变量，再根

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