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移动互联网业务持续使用影响因素研究.pdf 全文免费在线阅读

发布时间:2016-11-25 14:44

  本文关键词:移动互联网业务持续使用影响因素研究,由笔耕文化传播整理发布。


网友minzo近日为您收集整理了关于移动互联网业务持续使用影响因素研究的文档,希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍:密级学号:075946姓名:郭莹莹专业:筐理科堂皇王捏导师:缸堡墓学院:经进筐堡堂医2010年1月15日独创性(或创新性)声明\1757869本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。本人签名:日期:Vfo,f:/;关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位论文不属于(来源:[])保密范围,适用本授权书。本人签名:导师签名:日期:710f口lfI/S移动互联网业务持续使用影响因素研究摘要自从用户可以用手机或其他移动终端上网开始,针对移动互联网的概念,用户行为特征的研究就开始逐渐增多。不同于众多的对移动互联网业务的采纳影响因素的研究,本文从另一个视角,研究移动互联网业务持续使用影响因素。本论文在研究移动互联网业务持续使用影响因素时在经典的期望确认模型中添加了感知娱乐,感知货币价格,购后沟通,习惯等因素共同构建模型,通过在线问卷调查的方法收集到有效问卷351份,通过结构方程对以上的模型中各个假设进行验证,发现模型对于样本总体来说拟合的比较好,因素中感知娱乐和购后沟通的对持续使用意向影响最大。具体而言,本文主要做了以下4方面的工作:1、对期望确认理论,感知娱乐理论,感知价格理论,购后沟通理论和习惯对消费者行为影响等学术领域已经形成的权威理论文献进行综述。2、在经典期望确认理论的基础上构建了移动互联网业务持续使用影响因素模型。在该模型中创新性的加入感知娱乐,感知货币价格,购后沟(来源:[])通和习惯等四个变量。值。3、采用实证分析方法验证和计算各个假设的显著性及因子负荷4、针对购后沟通,定价和培养用户习惯等因素设计营销方案。关键词:移动互联网业务期望确认模型感知娱乐理论感知价格理论购后沟通理论习惯理论ASTUDYONUSER’ABSTRACTWiththemoreandmorepeopleusingmobilephoneorothermovabledevicestologontointemet,.Beingdifferentwiththeotherliteracy,.C(ExpectationTheoryContinuance),andfourotherfactorswereaddedbesidestheETC,namingPerceivedJoyfulness,municationafterbuyingandhabitrespectively.andalsobeenanalyzedusingStructuralEquationModel,andseveralhypothesiz(来源:[])eswerejustifiedandtheinfluenceforeachhypothesiswascalculated.ThemodelwasprovedtobegoodandPerceivedJoyfulnessandPerceivedPricehadthebiggestinfluenceonthecontinualusageofmobileintemet.InthispapeLtheworkcanbedividedintofourpans.Firstly,C,PerceivedJoyfulness,municationafterbuyingandHabit.Secondly,C(ExpectationTheoryContinuance),andfourotherfactorswhichincludePerceivedJoyfulness,PerceivedPrice,after-municationandhabitwasbuildforthefirsttime.Thirdly,.Last(来源:[])ly,marketingstrategieswereproposedforafter-municationandconsumerhabitbuilding.ExpectationTheoryContinuance,ce,after-munication,Habit目录1.1研究背景?.~?????????.????????????“1I.2概念定义1.3论文结构.1.4研究方法1.5研究成果l2??3I.6本文创新点第二章文献综述342.1移动互联网业务概述2.1.1移动互联网业务分类2.1.2移动互联网的特征???????。2.2期望符合理论(ECT)的相关研究??????2.2.1基本的ECT"模型????5?????????????.??.5???????..!;???662.2.2经过改进的基于ECT的持续使用模型...??????????????????????。6ECI"模型的应用研究???????????。???????????????????.7S2.3感知娱乐性理论?????(来源:[])???。——?~??????????????。??.72.4感知货币价格理论??????????????一???~——?????,2.5购后沟通?????????.??一?????。????????????92.6习惯理论???????????????????????????第三章研究分析???3.1研究模型影响因素分析3.1.1移动互联网业务的口碑效应分析133.1.2感知货币价格分析???????????????????????????133.1.3移动互联网使用习惯???.3.1.4移动互联网娱乐性.3.2移动互联网业务持续使用模型提出3.2.1概念模型????????..15???153.2.2研究变量与操作化定义?.?????????????????????????163.3研究假设第四章研究设计4.1数据抽取?????????..11,..?..??

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本文编号:192203

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