基于互联网的协同学习体验设计研究

发布时间：2019-09-10 19:09

【摘要】：Web2.0技术和社交网络的发展让基于社会交往开展的数字化学习活动更多,协同思想对数字化学习工具开发的影响变得更深远,MOOC学院和Google Docs等互联网产品中的社会互动价值逐渐被用户意识到。然而在设计领域,现有E-learning中的给予用户协同学习的体验并不是很好,存在注意力分散、缺少深度对话、协同学习途径欠缺等问题,并没有解决用户不同的协同学习需求。在此背景下,本研究从用户体验设计角度出发,分析用户真实的协同学习需求和行为,制定更有针对性的体验设计策略指导具体的设计实践,创造一种积极的社会化网络学习体验感受。通过对课堂学习的观察,并结合理论研究,本研究构建了协同学习行为模型,提出了互联网协同学习体验的过程中的三个重要阶段:积极参与、感受体验和观察反思。建立了依据协同学习行为模型的设计策略,包括“以行为为主体”的交互设计策略,“分阶段研究体验”的用户体验策略和DFW各阶段的设计思想。另一方面,通过扎根理论的定性研究方法,立足于最真实的访谈故事对用户需求进行解构、归类,提出基于互联网协同学习体验的KEPA模型。从产品角度分析E-learning案例中的协同功能要素,并制定针对反思的、开放的、社交的、感受的四种体验需求的设计策略。最后,以MOOC学院社区中组团学习和打卡功能板块为例,将自己的理论框架和设计策略运用到具体案例中,针对“群体压力监督”的协同学习体验需求,提出更详细的设计策略和提案改进现有的产品,对研究成果进行检验。从实践层面,本研究基于现有协同学习体验差这一问题解决了用户的痛点,提出的针对协同学习需求体验设计策略,对于相关产品开发具有重要的参考价值,希望能让未来数字化学习社会化、协同化的发展模式更清晰。从理论层面,本研究建立了针对协同学习的体验设计理论,弥补了体验策略方面研究的不足与空白,并拓展了教育学理论在设计应用中的价值。
【图文】：

21世纪知识经济的挑战和学习型社会的构建，，对个体素质提出了更高的要求,学习已不仅仅局限于人生某一阶段所接受的正规学校教育，学习的情境、阶段方式和体验发生了变化，学习呈现出新的特征（见图1-1），当代学习是一种自主学习、终身学习和非正式学习。2010年STELLAR 集团做出的“Trends in Connnecting Learners”研究报告中指出“Modern learning is often described as self-directed, lifelong and informallearning”。在互联网时代，用户的学习时间被碎片化，数字化学习创造了“指尖上的学习”，你可能只需20分钟就可以听完一堂世界一流大学的课程，知识获取的方式产生了根本变化，这场网络学习方式的变革正在蔓延。教与学可以不受时间和空间的限制，互联网让学习成为日常生活的一部分。图 1-1 互联网时代学习呈现的新特征我国网络教育市场发展迅速。根据艾瑞咨询数据显示，2013年在线教育用户规模达 6720万人，随着用户习惯的养成、内容质量的提高、平台能力的完善，用户规模将还将持续增长

江南大学硕士学位论文习产品专注于在线视频教学形式，给用户提供海量的学习资源产品处于变革阶段，正在寻找新的模式创新，进行了技能买卖、O2O 等设计尝试。除了传统的在线教育平台，如多玩的 YY网易公开课等，其他领域的的互联网企业也纷纷探索和布局在淘宝同学、腾讯微信的教育行业解决方案等。
【学位授予单位】：江南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TP393.09

【参考文献】

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本文编号：2534179