基于个性化需求的物联网服务平台设计研究

发布时间：2017-04-26 14:11

  本文关键词：基于个性化需求的物联网服务平台设计研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近几年,在中国物联网蓬勃发展。各个领域各个行业各类人群对物联网都跃跃欲试,联通虚拟与现实的物联网服务平台也逐渐显现出其存在的意义和价值。但目前国内的物联网服务平台大都处于起步阶段,物联网服务平台固定的模式和单一的形式使开发者用户的个性化需求无法得到满足。物联网服务平台需要借助设计提出更加“智慧的解决方案”。本文旨在打破物联网服务平台“重技术、弱体验”的设计格局,从发掘开发者用户的多样化和个性化需求出发,探索基于用户个性化需求的物联网服务平台设计要素和设计策略。首先从产品交互设计要素系统分析了物联网、物联网服务平台、物联网服务平台的用户及物联网服务平台服务的典型场景这四大交互设计要素,形成对物联网服务平台系统的整体理解。在分析每一个要素的过程中,对要素进行多维度的分析,为挖掘用户需求提供多种思路;将物联网服务平台概括为应用管理层、界面表现层、增值服务层三个层次,逐层剖析,提取体验节点,并结合国内外三个典型物联网服务平台进行纵向和横向的比较,为用户需求实地调研和设计策略的提出提供方向;第3章通过对物联网服务平台用户进行定性的研究确定细分用户,同时对用户与物联网服务平台交互的任务流和使用场景进行了总结分析,发现设计机会点。此外在深度访谈相关利益者的过程中发现物联网服务平台的用户潜在需求,最后综合上述研究内容通过定量研究对细分用户的需求、平台功能的满意度和重要度进行了验证和调研,总结用户共性与个性需求,创建人物模型,为设计策略的提出提供生动的参考;结合前三章内容基于提取的物联网服务平台用户个性化需求,将应用管理层、界面表现层、增值服务层作为设计原则和设计策略研究的角度切入,提出“求同存异叠加”设计原则,并对每一层次提出具体设计策略指导;第5章结合设计策略,以人物模型为参照,进行设计实践,构建“自由智在”物联网服务平台。基于个性化需求的物联网服务平台设计的价值不仅体现在让用户体验更简便、用户使用更流畅、工作效率更高,更重要的是为用户的创意提供更加灵活的解决方案,拓展商业服务模式,使技术服务类平台具有技术价值之上更丰富的社会价值。
【关键词】：个性化需求 自主设计 物联网 服务平台
【学位授予单位】：江南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TP393.09
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 绪论8-25
• 1.1 课题解析8
• 1.2 课题研究背景8-13
• 1.2.1 物联网服务平台和开源理念加速物联网应用创新9-10
• 1.2.2 物联网环境中的用户创新及存在的问题10-11
• 1.2.3 以用户为中心的设计理念为物联网服务平台优化提供新思路11-13
• 1.3 研究目的和意义13-15
• 1.3.1 研究目的13-14
• 1.3.2 研究思路14-15
• 1.3.3 研究意义15
• 1.4 国内外研究现状15-22
• 1.4.1 物联网技术实现与安全16-17
• 1.4.2 物联网创新解决方案17-20
• 1.4.3 相关设计领域20-22
• 1.4.4 文献研究总结22
• 1.5 研究内容和方法22-23
• 1.5.1 研究内容22-23
• 1.5.2 研究方法23
• 1.6 论文的创新点及难点23-25
• 1.6.1 创新点23-24
• 1.6.2 难点24-25
• 第2章 物联网服务平台交互系统25-73
• 2.1 产品交互系统和产品服务系统设计理论导入25-26
• 2.2 物联网概述26-30
• 2.2.1 物联网关键属性和体系架构26-28
• 2.2.2 物联网发展趋势28-29
• 2.2.3 物联网大规模应用存在问题29-30
• 2.3 物联网服务平台概述及要素解析30-44
• 2.3.1 物联网服务平台概述30-34
• 2.3.2 物联网服务平台的交互设计要素概述34-35
• 2.3.3 从用户目标看物联网服务平台的应用管理层35-38
• 2.3.4 从界面交互看物联网服务平台的界面表现层38-41
• 2.3.5 以用户体验价值看物联网服务平台的增值服务层41-44
• 2.3.6 物联网服务平台服务典型场景44
• 2.4 物联网服务平台的用户44-49
• 2.4.1 用户的体验需求44-47
• 2.4.2 物联网服务平台用户的分类及需求的差异性47-49
• 2.4.3 物联网服务平台用户需求差异原因49
• 2.5 典型物联网服务平台设计分析49-71
• 2.5.1 Yeelink50-58
• 2.5.2 乐为物联58-64
• 2.5.3 Xively by LogMeIn64-69
• 2.5.4 典型物联网服务平台比较分析69-71
• 2.6 本章小结71-73
• 第3章 物联网服务平台用户需求的获取与分析73-106
• 3.1 研究目的与方法73-74
• 3.1.1 研究目的73
• 3.1.2 研究方法73-74
• 3.1.3 调研思路74
• 3.2 物联网服务平台用户定性研究74-79
• 3.2.1 用户深度访谈的设计74-75
• 3.2.2 用户深度访谈的实施75-76
• 3.2.3 用户深度访谈结果分析76-79
• 3.3 物联网服务平台任务流和使用场景分析79-88
• 3.3.1 物联网服务平台任务流分析79-86
• 3.3.2 物联网服务平台使用场景分析86-88
• 3.4 相关利益者研究88-90
• 3.4.1 相关利益者深度访谈的设计88-89
• 3.4.2 相关利益者深度访谈的实施89
• 3.4.3 相关利益者深度访谈结果分析89-90
• 3.5 物联网服务平台用户定量研究90-99
• 3.5.1 用户问卷调查设计90
• 3.5.2 用户问卷调查的实施90
• 3.5.3 用户问卷调查结果分析90-99
• 3.6 用户研究的结论99-105
• 3.6.1 物联网服务平台用户需求输出99-100
• 3.6.2 创建人物角色确认总体设计方向100-105
• 3.7 本章小结105-106
• 第4章 基于个性化需求的物联网服务平台设计策略106-128
• 4.1 求同存异的叠加设计原则106-107
• 4.2 增强应用管理层的有效性和个性化107-119
• 4.2.1 以快速实现设备联网为核心107-111
• 4.2.2 以目标为导向的任务设计111-117
• 4.2.3 应用管理可定制117-119
• 4.3 丰富界面表现层的可视化和自定义119-122
• 4.3.1 信息可视化119-121
• 4.3.2 多终端风格统一121-122
• 4.3.3 丰富个性的自定义界面122
• 4.4 增加增值服务层的多元化和深度服务122-126
• 4.4.1 搭建创意孵化平台123-124
• 4.4.2 提供数据深度服务124-125
• 4.4.3 建立贡献激励机制125-126
• 4.4.4 实现设备的产品化和商品化126
• 4.5 本章小结126-128
• 第5章“自由智在”物联网服务平台设计实践128-159
• 5.1 自由智在物联网服务平台设计目的及思路128
• 5.2 自由智在物联网服务平台设计实施128-158
• 5.2.1 功能需求列表128-130
• 5.2.2 信息架构130-133
• 5.2.3 设计原型133-142
• 5.2.4 视觉界面142-155
• 5.2.5 设计规范155-156
• 5.2.6 用户原型测试156-158
• 5.3 本章小结158-159
• 第6章 主要结论与展望159-161
• 6.1 主要结论159-160
• 6.2 研究的局限性160
• 6.3 展望160-161
• 致谢161-162
• 参考文献162-167
• 附录A：作者在攻读硕士学位期间获得的学术和科研成果167-168
• 附录B：物联网服务平台用户体验问卷调查168-171
• 附录C：深度访谈记录示例171-175
• 附录D：图片及表格来源175-180

【参考文献】

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