基于跨渠道的消费者移动支付采纳研究

发布时间：2017-05-09 15:17

  本文关键词：基于跨渠道的消费者移动支付采纳研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着越来越多的电子支付企业开始进入移动支付市场,移动支付的用户采纳成为学界和业界的关注热点。实证研究了用户的互联网支付信任对其移动环境下的移动支付初始信任的影响以及用户信任、正效用和负效用因素对移动支付使用意向的影响。通过对374位支付宝用户的数据收集与分析,结果显示,用户的互联网支付信任显著影响其移动环境下的移动支付初始信任,且对移动环境下的三条关键路径存在间接影响,而移动支付初始信任则通过提高感知相对优势和降低感知风险对用户使用意向施加了双重影响。
【作者单位】： 华中科技大学管理学院;
【关键词】： 移动支付采纳 信任转移 效价理论 跨渠道 感知风险 相对优势
【基金】：国家自然科学基金:消费者信任转移机理研究—从电子商务到移动商务(70971049)起止时间2010.1-2012.12;国家自然科学基金重点项目:移动商务基础理论与技术方法研究(70731001),起止时间2008.1-2011.12国家自然科学基金:NSFC/RGC项目(71061160505) 中国移动通信集团湖北移动有限公司TD-SCDMA联合创新实验室
【分类号】：F724.6;F49
【正文快照】： 1引言在全球范围内,没有其他市场能像中国市场一样凸显移动性和互联网的融合潮流(YuanKeDeng诺基亚全球副总裁[1])。随着移动通信技术的发展和现代社会生活节奏的加快,为满足人们对服务随时随地的需要,越来越多的基于互联网的应用被移植到移动环境中。例如:Google在成为互联

  本文关键词：基于跨渠道的消费者移动支付采纳研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：352745