企业信息系统云化过程关键因素研究
发布时间：2024-03-09 14:01
在现有的市场环境中，越来越多的企业已经或正在进行企业信息化建设。实践证明信息化能够有效提升企业的业务效率，同时降低企业的业务成本，但传统的信息化方式也面临着不少问题：一是随着信息技术的快速发展，企业各种网络、硬件设备更新周期越来越短，基础设施更新成本不断增加；二是企业信息化依托的软硬件后期运营和维护成本的不断增长；三是企业难以形成信息与资源的集中统一管理。云计算是一种基于分布式计算和虚拟技术的新型IT服务技术，其通过互联网同时向多客户提供多样化的信息技术服务。云计算可以帮助企业提升业务敏捷性，同时有效降低企业对基础设施和软件系统购置和运维支出。因此，云计算让企业信息化面临着新的选择和决策。在云环境下，企业是否有将业务或原有信息系统迁移至云端的必要和云化迁移过程中需关注的关键要素是当前亟需研究的问题。 本文从云服务的应用特点出发，通过对传统IS建设与EIS云化建设模式的比较，提出战略规划、服务选择、服务迁移、服务治理四个EIS云化阶段；基于已有的IS成功模型，构建EIS云化成功模型，为研究EIS云化关键因素提供方向指导。借鉴已有IS实施关键成功因素的研究成果，针对EIS云化各阶段特点，研...
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 云计算技术对组织的影响研究
1.2.2 云计算技术的采纳研究
1.2.3 云制造相关研究
1.3 论文的主要研究内容与结构
1.3.1 论文研究思路
1.3.2 论文研究内容
1.3.3 论文创新点
1.3.4 论文组织结构
1.4 本章小结
第2章 相关基础理论和方法
2.1 云计算理论
2.1.1 云计算定义、服务模式和特征
2.1.2 云计算的关键技术基础
2.2 企业信息化的相关理论
2.2.1 关键成功因素法
2.2.2 IS 实施的关键成功因素
2.2.3 IS 成功模型
2.3 IT 服务管理相关理论
2.3.1 ITSM 相关理论及标准
2.3.2 ITIL 理论
2.4 本章小结
第3章 EIS 云化成功的关键因素与模型
3.1 云计算技术对企业信息化的影响分析
3.1.1 云服务的应用特点分析
3.1.2 云计算技术对企业 IT 应用环境的影响
3.1.3 云计算技术对企业 IT 建设模式的影响
3.2 传统 IS 应用关键成功因素启示
3.3 EIS 云化的成功模型
3.3.1 EIS 云化成功概念模型
3.3.2 EIS 云化成功模型
3.3.3 EIS 云化过程关键因素
3.4 本章小结
第4章 EIS 云化过程的规划、选择和迁移
4.1 战略规划阶段
4.1.1 价值分析
4.1.2 风险分析
4.1.3 风险应对策略
4.1.4 部署和交付模式分析
4.1.5 业务适应性分析
4.2 服务选择阶段
4.2.1 基于关键目标的选择要素
4.2.2 服务选择流程
4.3 云服务迁移阶段
4.3.1 基于 IaaS 的迁移部署
4.3.2 基于 PaaS 的迁移部署
4.3.3 基于 SaaS 的业务迁移
4.4 本章小结
第5章 EIS 云化过程的服务治理
5.1 IT部门的职能转变
5.1.1 云环境下的 IT 服务供应链
5.1.2 云环境下的 IT 部门职能转型
5.2 服务关系治理
5.2.1 服务供应商、IT 部门与用户间关系分析
5.2.2 用户关系治理
5.2.3 供应商关系治理
5.2.4 基于云的服务级别管理管理流程
5.3 服务质量治理
5.3.1 EIS 云化可用性管理
5.3.2 EIS 云化可持续性管理
5.4 服务费用治理
5.4.1 云服务费用要素
5.4.2 云服务的收费资源
5.4.3 云服务的费用计量
5.5 云环境下的 IT 服务治理模型
5.6 EIS 云化实例
5.7 本章小结
总结与展望
参考文献
攻读硕士期间取得的相关科研成果
致谢
本文编号：3923526
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 云计算技术对组织的影响研究
1.2.2 云计算技术的采纳研究
1.2.3 云制造相关研究
1.3 论文的主要研究内容与结构
1.3.1 论文研究思路
1.3.2 论文研究内容
1.3.3 论文创新点
1.3.4 论文组织结构
1.4 本章小结
第2章 相关基础理论和方法
2.1 云计算理论
2.1.1 云计算定义、服务模式和特征
2.1.2 云计算的关键技术基础
2.2 企业信息化的相关理论
2.2.1 关键成功因素法
2.2.2 IS 实施的关键成功因素
2.2.3 IS 成功模型
2.3 IT 服务管理相关理论
2.3.1 ITSM 相关理论及标准
2.3.2 ITIL 理论
2.4 本章小结
第3章 EIS 云化成功的关键因素与模型
3.1 云计算技术对企业信息化的影响分析
3.1.1 云服务的应用特点分析
3.1.2 云计算技术对企业 IT 应用环境的影响
3.1.3 云计算技术对企业 IT 建设模式的影响
3.2 传统 IS 应用关键成功因素启示
3.3 EIS 云化的成功模型
3.3.1 EIS 云化成功概念模型
3.3.2 EIS 云化成功模型
3.3.3 EIS 云化过程关键因素
3.4 本章小结
第4章 EIS 云化过程的规划、选择和迁移
4.1 战略规划阶段
4.1.1 价值分析
4.1.2 风险分析
4.1.3 风险应对策略
4.1.4 部署和交付模式分析
4.1.5 业务适应性分析
4.2 服务选择阶段
4.2.1 基于关键目标的选择要素
4.2.2 服务选择流程
4.3 云服务迁移阶段
4.3.1 基于 IaaS 的迁移部署
4.3.2 基于 PaaS 的迁移部署
4.3.3 基于 SaaS 的业务迁移
4.4 本章小结
第5章 EIS 云化过程的服务治理
5.1 IT部门的职能转变
5.1.1 云环境下的 IT 服务供应链
5.1.2 云环境下的 IT 部门职能转型
5.2 服务关系治理
5.2.1 服务供应商、IT 部门与用户间关系分析
5.2.2 用户关系治理
5.2.3 供应商关系治理
5.2.4 基于云的服务级别管理管理流程
5.3 服务质量治理
5.3.1 EIS 云化可用性管理
5.3.2 EIS 云化可持续性管理
5.4 服务费用治理
5.4.1 云服务费用要素
5.4.2 云服务的收费资源
5.4.3 云服务的费用计量
5.5 云环境下的 IT 服务治理模型
5.6 EIS 云化实例
5.7 本章小结
总结与展望
参考文献
攻读硕士期间取得的相关科研成果
致谢
本文编号：3923526
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