电子商务网站特征对消费者虚拟体验的影响研究

发布时间：2017-09-14 16:29

  本文关键词：电子商务网站特征对消费者虚拟体验的影响研究

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【摘要】：消费者虚拟体验在电子商务环境下显得十分重要。研究聚焦于网站互动性与生动性对心流体验的影响作用,同时研究了消费者个性特质—产品涉入度所起的调节作用。通过问卷调查收集数据,运用层级回归分析法及优势分析法进行假设检验。研究发现:网站互动性与生动性对心流体验均有显著正向影响;网站的生动性相对于网站互动性而言,预测心流体验的能力更强;产品涉入度正向调节了网站互动性与心流体验之间的正向关系。
【作者单位】： 厦门大学管理学院;厦门理工学院管理学院;
【关键词】： 网站特征 虚拟体验 心流体验 产品涉入度
【基金】：福建省出国留学奖学金出国留学面上项目资助,闽教合作〔2012〕496号
【分类号】：TP393.092
【正文快照】： 一引言经济价值的演进经历了产品经济时代、商品经济时代、服务经济时代,进入到体验经济时代(Pine和Gilmore,1998)[1]。体验也被看作继产品、商品和服务之后的又一关键市场提供物。消费者购物的最终目的是为了体验活动本身。也就是买什么并不重要,重要的是购买过程的愉悦体验(

【共引文献】

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本文编号：851077