YC保险大连分公司管理沟通案例研究

发布时间：2020-12-31 09:55

　　随着我国金融领域的不断开放,国内金融市场竞争进一步加剧。今年的《政府工作报告》中关于金融市场的内容有提到:要有序开放银行卡清算等市场,放开外资保险经纪公司经营范围限制,放宽或取消银行、证券、基金管理、期货、金融资产管理公司等外资股比限制,统一中外资银行市场准入标准。而作为金融领域的一份子,保险行业也面临着新一轮改革开放。即允许符合条件的外国投资者来华经营保险代理业务和保险公估业务并全面取消外资保险公司设立前需开设两年代表处的要求。金融市场加大开放可以说是喜忧参半,随之而来的是金融风险的增加和对国内金融行业的巨大冲击。我们欢迎外资进入促进金融业发展,也需要我们对于金融风险管控的进一步加强,关键在于我们监管制度的完善,以及监管手段与日俱进。在国务院机构改革过程中,涉及金融行业的监管机构—银监会和保监会宣布合并。我们可以看到,在前端市场外资准入逐步放开的情况下,后端监管在同步加强。开放要与防范风险并重,开放程度要与金融监管能力相匹配。在金融逐步开放和监管逐步加强的大环境下,国内中小保险公司的发展愈发艰难。公司经营管理水平就显得尤为重要。本文主要从管理沟通的角度入手,通过对YC保险大连分公司管... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：43 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 研究思路及方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
2 案例
    2.1 公司基本情况
        2.1.1 公司简介
        2.1.2 组织架构
        2.1.3 人员情况
    2.2 管理沟通现状
        2.2.1 主要沟通机制
        2.2.2 现状一“国企”真的稳定么
        2.2.3 现状二沟通的渠道顺畅么
        2.2.4 现状三反馈得到落实了么
    2.3 问卷调查
        2.3.1 关于基本信息
        2.3.2 关于管理沟通
3 案例分析
    3.1 管理沟通基础理论
        3.1.1 管理沟通的内涵
        3.1.2 管理沟通的要素
        3.1.3 管理沟通的类型
    3.2 主要问题
        3.2.1 管理理念不清晰
        3.2.2 沟通渠道不顺畅
        3.2.3 沟通要素不完整
        3.2.4 沟通制度不健全
        3.2.5 沟通主体不胜任
4 对策与建议
    4.1 转变理念借鉴行业标杆经验
    4.2 加强人资管理打通沟通渠道
    4.3 反馈落实补充沟通要素
    4.4 执行制度保障沟通顺畅
    4.5 增加培训提高胜任能力
结论
参考文献
附录 A 调查问卷
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]探析有效提高现代企业组织管理沟通的途径[J]. 吴雨桐,雷达,陈薇,王洪海.  中国商论. 2016(13)
[2]现代企业管理沟通问题及对策探讨[J]. 赵辉.  商. 2015(23)
[3]论企业管理沟通中常见问题与规避措施[J]. 姚俊秀.  中外企业家. 2015(12)
[4]企业管理中管理者与员工有效沟通的技巧[J]. 孙浩.  中国高新技术企业. 2014(01)
[5]组织沟通管理的障碍与有效沟通的探究[J]. 李青.  中国科技投资. 2013(17)
[6]浅析管理沟通在员工关系管理中的作用及应用[J]. 秦艺.  价值工程. 2012(35)
[7]管理沟通:成功管理的基石[J]. 郭改英.  中国商贸. 2012(14)
[8]管理沟通理论对企业业绩产生影响分析[J]. 张树敏.  改革与战略. 2012(04)
[9]论企业管理沟通中存在的问题及其应对策略[J]. 刘晓鹏,张晓云,陈晨.  商业时代. 2011(05)
[10]中国企业管理沟通问题及对策探讨[J]. 肖之兵,徐阳.  现代商业. 2010(11)

硕士论文
[1]BR公司的管理沟通研究[D]. 张婧波.大连理工大学 2014



本文编号：2949413