跨国公司战略管理知识转移机制的案例研究

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战略管理

第５期胡玲金占明：跨国公司战略管理知识转移机制的案例研究

定资产投资¨叫；或者为特定顾客用于生产和提供服务而采用的交易相关的技术和资产［４３。Ｊｏｈａｎｓ—ｓｏｎ…’指出有的企业拥有市场营销的专有特征，不能轻易在海外运用。Ｓｉｍｏｎｉｎ…的研究就是采用市场知识的专有性作为知识特征的子变量。

（２）组织关系特征

信任。Ｕｚｚｉ¨纠的实证研究表明信任能充当嵌入关系的治理机制，从而能够促进尤其是隐性知识相关的能力和信息的交换。信任能够影响ＵＶ交换知识的程度¨纠和交换效率【１４１。合作伙伴之间建立高水平的信任是十分重要的，因为它们之间所交换的知识可能不仅是隐性的，而且是专有的。

文化距离。Ｍｏｗｅｒｙ等¨纠指出合作伙伴之间的距离和文化差异是公司间知识转移的主要障碍。随着文化距离的扩大，与知识转移相关的问题越来越多，例如很难将嵌人在接受培训的员工和技术人员的隐性知识充分得向另一个国家的当地员工讲解清楚。随着知识发出国与接收国之间文化距离的扩大，信息成本越来越高，成本也更高¨…。来自不同国家的合作伙伴之间也存在组织文化的差距。合作伙伴之间的企业文化、民族文化、组织文化以及职业文化的差异越大，组织间知识转移就越困难。本研究中所指的文化距离包括跨国公司母公司与在华子公司之间的民族文化距离和组织文化距离两个部分。

子公司的战略地位。子公司在跨国公司网络中所处位置的不同代表其获取知识的机会不同；子公司在网络中的位置能表明其获取外部信息和知识的能力；通过占有跨国公司网络的核心位置，子公司能够获取需要的战略资源ｍ’。Ｉｎｋｐｅｎ¨引发现，那些与母公司战略联系较弱的ＩＪｖ为母公司提供知识收获的机会也较少，而那些被视为对母公司战略有重要作用的ＵＶ，母公司与其联系会更加密切。本文所指的子公司战略地位主要是从上述Ｉｎｋｐｅｎ¨引的观点角度界定，认为不同子公司在跨国公司网络中具有的战略地位是不同的，子公司对跨国公司具有的战略地位越重要，母公司对其转移的战略管理知识越多，对其投入的资源也会越多。

（３）知识质量和吸收能力

以往研究中并没有学者直接提出知识质量的概念，相对照而言，有学者提出信息完整性（ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｎｔｅｇｒｉｔｙ）、资料质量（ｄａｔａｑｕａｌｉｔｙ）和信息质量（ｉｎｆｏｒ—

ｍａｔｉｏｎ

ｑｕａｌｉｔｙ）的概念。结合Ｓｔｉｌｉａ等¨纠提出的信息

万方数据

质量评价的三个层面以及２２个维度，本研究引入知识质量的概念，用以描述跨国公司母公司向在华子公司转移战略管理知识的质量维度。在访谈的基础上，本研究提出的知识质量主要包括知识的自身质量和情境质量两个层面，主要是指被转移的战略管理知识在准确性（ａｃｃｕｒａｃｙ）、及时性（ｔｉｍｅｌｉｎｅｓｓ）、所提供信息的丰富性（ｉｎｆｏｒｍａｔｉｖｅｎｅｓｓ）、可获得性（ａｃ－ｃｅｓｓｉｂｉｌｉｔｙ）以及相关性（ｒｅｌｅｖａｎｃｅ）维度上的特征。

吸收能力的概念是由Ｃｏｈｅｎ和Ｌｅｖｉｎｔｈａｌ在１９９０年提出的，他们认为吸收能力是“认识新信息的价值，并将新信息吸收，进而运用于商业目的”的能力，缺乏吸收能力将会阻碍知识的有效转移。ＳｚｕｌａｎｓｋｉⅢ１的研究表明，影响优秀实践经验在企业内部转移的最重要的障碍因素就是接受方缺乏吸收能力。Ｃｏｈｅｎ和Ｌｅｖｉｎｔｈａｌ忙ｕ指出企业的吸收能力能够逐渐积累，是有路径依赖的，，并以现有知识为基础。

（４）在华子公司战略目标的实现

子公司的绩效是一个较为复杂的构念，因为它的确定有赖于母公司想要实现的目标。举例来说，进入新市场通常会在开始的几年里亏损，但是子公司的经理可能是在期望市场分额的增长；而一个成熟的子公司，相比而言会以投资回报率以及收入等形式来测量绩效旧“。

一些研究者采用感知角度的绩效衡量尺度来测量企业绩效，而不是采用那些用于反应企业过去业绩的客观指标，例如投资回报率等旧“，并且已经有研究表明感知的绩效测量指标同基于财务的指标之间具有高度相关关系口“。Ｙａｎ和Ｇｒａｙ旧副的研究采用了各合作方评价ＵＶ是否实现了预期战略目标作为绩效测量的标准。以上论述对于跨国公司子公司而言同样是适用的，本研究中将采用在华子公司战略目标的实现程度作为因变量。

１．２

战略管理知识转移的研究模型和研究假设基于以上文献综述和理论推演，构建本案例的研

究模型如下（参照图１），一并提出相关的研究假设。

跨国公司向在华子公司所转移的战略管理知识的特征包括隐性、复杂性以及专有性，是战略管理知识的内在属性，是影响其自身质量的重要因素，也必然会不同程度得影响子公司对战略管理知识的吸收能力。因此，本研究提出以下假设：

假设Ｈ１ａ：战略管理知识越隐性，跨国公司母公司向在华子公司转移的战略管理知识质量越低。

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