应用平衡计分卡实施医院战略管理

发布时间：2017-05-09 18:08

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【摘要】：平衡计分卡是企业中使用的一种新的绩效管理工具,它超越了传统的仅从财务角度来衡量企业绩效的测评方法,从财务、客户、内部运营和革新与学习4个方面来全面考察企业。平衡计分卡也可以应用于医疗卫生领域,帮助医院可持续性地改善绩效,以实现医院愿景和战略目标。作者介绍了平衡计分卡的概念、创建步骤和原则以及其在医院战略管理中的应用,为医院发展寻找一条新的途径。
【作者单位】： 上海交通大学人文与卫生管理学院 上海交通大学人文与卫生管理学院
【关键词】： 平衡计分卡 绩效管理 战略管理
【分类号】：R197.3
【正文快照】： 【绷者按】医院的战略发展及绩效管理是医院管理中的重要课题.本刊在此介绍一种应用于医疗 卫生领域的新的工具和理念、以供大家借鉴和深人探讨，，从而推动医院的可持续性发展。 随着我国社会经济的高速发展、人口结构的变 化，特别是老龄化进程的加快，居民对医疗服务的期 望

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本文编号：353025