平衡计分卡在高校战略管理中的应用
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【摘要】：平衡计分卡是从财务、客户、内部运营流程、学习与成长四个维度描述战略及战略绩效指标的测量与平衡的一种战略管理工具。本文介绍了高校应用平衡计分卡的六个步骤,介绍了西安欧亚学院使用平衡记分卡的案例,以及平衡计分卡使用中的注意事项。
【作者单位】： 西安欧亚学院;
【关键词】： 高等学校 战略管理 平衡计分卡
【分类号】：F272
【正文快照】： 一、平衡计分卡(BSC)简要介绍平衡计分卡(The Balanced Score Card,BSC)是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和复兴方案公司总裁戴维·诺顿(David Norton)发明的。卡普兰和诺顿第一篇介绍平衡计分卡的论文是根据他们为期一年对绩效管理新模式《未来组织绩效衡量
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本文编号：400191
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