嵌入环境责任的平衡计分卡战略管理研究

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平衡计分卡的新发展

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静：嵌入环境责任的平衡计分卡战略管理研究

识开始提高。国内外的一些学者开始专门对企业绩效与环境的关系进行了研究，但在理论与实践方面研究企业环境责任的文章都不很成熟。根据世界可持续发展工商理事会 ( C D)和世界经济合作与 WB S发展组织 ( E D)的定义，企业的环境绩效可以 OC表述为：减少每单位产品和服务的原料使用量，减少每单位产品和服务的能源使用量，减少有毒物质的扩散，提高原料的可回收性，使可更新的资源达到最大限度的永续使用，延长产品的耐久性，，加强每单位产品和服务的效能。 以波特教授 (90 18 )为代表的认为，环境绩效是一个企业竞争优势的潜在因素，因为它能引导企业对其产品和生产过程开展创新活动，以提高资源和能源的利用率，加强污染防治，促进报废产品的回收利用，能够降低成本，减少企业因环境责任造成的风险和损失，并能

有效提高企业和产品形象， 从而获得更多的市场份额。 K asn和 Mc u hi ( 9 6通过财务事件分 l e s l g l 19 ) a n析法进行实证分析认为，企业环境绩效会影响投资人对企业未来经济效益的预计，在有效的资本市场中，股票价格将反映环境绩效的经济收益，实证研究证明环境绩效与财务绩效之间存在正相关关系。 C rt n ( 0 0 himan 2 0 )通过对美国 8 s 8家化工企业进行实证分析，发现企业环境管理与企业经济绩效之间存在重要联系。Sawe (00 tn i 20 )提出企业的社会绩 k效与其企业大小、财务绩效和环境有关。 我国的胡孝权 ( 04)王立彦和林小池 20、 ( 0 5以我国上市公司为样本，通过实证分析发 20 )现，I010 0认证对所有者权益的增长具有正向影 S 40响，对企业销售业绩具有显著的提升作用。耿建新和肖振东 ( 0 6以我国上市公司为样本，通过实 20 )证研究发现，相对于同行业和未通过 I0 4 0 S 10 0认证

企业总裁戴维 顿 ( alP N r n,通过对 l诺 D v . ot ) d o 2家业绩衡量领先的企业进行了为期一年的研究，在总结了这 1 2家大型企业的业绩评价体系成功经验的基础上，提出了平衡计分卡 ( a n e cr C r, B l cd S o ad a e B C) S。并指出“企业需要在满足客户需要的同时提高工作效率和业绩，而把重点放在财务数字上的传统方法往往使其失去方向性，因为它忽略了影响未来财务业绩的非财务驱动因素，如文化、人员和战略”。

的公司，通过 I0 40证的企业可以取得出口收 S 100认入的超常增长率。 还有一些学者研究表明，环境保护方面的领先可以为企业取得竞争优势创造有力条件，如通过污染防治提高资源利用率取得成本领先优势，或通过绿色产品取得差异化优势从而获得高额的市场回报。 企业的首要责任是为社会提供合格的产品和服务，以获取最大的利润，这是企业生存之本。但如果是以牺牲环境为代价的，将面临无源之水、无本之木的困境，既不可能做大也不可能做强。通过以上分析

,企业承担环境责任从长期来看会带来了企业经济效益的提高，环境绩效和经济绩效是正相关的，这符合世界可持续发展委员会 ( C D WB S )提出 的生态效益。 12平衡计分卡与战略管理 . 2 0世纪 8 0年代末，美国著名的管理大师罗伯特卡普兰 ( o e S aln和复兴方案国际咨询 R b r .K pa ) t

平衡计分卡在实际应用中取得了很好的效果， 因为它的理论本身来自于企业实践。被《哈佛商业评论》评为“去 7过 5年来最为强大的管理工具”。继平衡计分卡推出以后，罗伯特 卡普兰十几年来直在这个领域耕耘，卡普兰和诺顿于 19、1 9 92 9 3和 19 9 6年分别发表了《平衡计分卡：良好的绩效评估体系》、《平衡计分卡的应用》和《平衡计分卡将用于战略管理系统》三篇论文，此后又出版了《平衡计分卡》《、战略中心型组织》《略地图》和、战《织协同》四本书。使平衡计分卡得到了不断的组细化和发展，并且形成了较为完善的理论与方法。 战略管理一词最初是由美国学者安索夫 ( n A— sf o )在其 17 t 9 6年出版的《战略计划走向战略管从理》一书中提出的。其后，对战略管理的研究始终是企业管理领域的热点。平衡计分卡这一管理工具可以做到从描述战略到衡量战略再到管理战略。卡普兰指出的：“一种战略平衡计卡制度不仅来源于公司的战略，反过来也应反映出公司的战略，实行战略平衡计分卡制度的企业不能只看到战略平衡计分卡的表面现象，更应看到它的实质，看到战略平衡计分卡的目标和衡量手段背后的公司战略，如果战略平衡计分卡制度表现出足够的透明，则足可以把公司的战略转变为一整套业绩评估手段。”德鲁克认为，管理者常常会面临一个困境：一方面，组织要求管理者做到有效性，另一方面，又常常限制或约束管理者做到有效性。平衡计分卡的提出恰恰可以较好地解决这个困境，因为它正是根据这一情况而设计的，它完全能够使企业了解自己在未来发展的全方位的情况。 平衡计分卡理论源于实践，并指导实践。在世界各地得到了良好的应用

和发展。平衡计分卡运用的领域，不仅包括营利性的企业，也包括各种非营利性组织和政府机构。如东京三菱银行、信诺保险公司、索恩顿石油公司等知名企业，美国商务部、 英国国防部、美国陆军在内的非营利组织和政府机构。目，我国也有越来越多的企业运用和关注平前衡计分卡，如华润集团、诺基亚、中外运集团等大型知名国有或合资企业，还有一些民营企业如都采用了平衡计分卡管理理念。并取得了不错的效果。 一

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