ISO 9000族标准八项质量管理原则在护理中的应用.pdf 全文免费在线阅读

  本文关键词：ISO 9000族标准八项质量管理原则在护理中的应用，，由笔耕文化传播整理发布。

网友gacz001近日为您收集整理了关于ISO 9000族标准八项质量管理原则在护理中的应用的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：所要求的质量提供了指导,是质量改进的一种支持和维持质量改进的基准。依据文件确定如何实施工作及如何评价业绩;当把质量改进成果纳入文件,变成标准化程序时,成果可得到有效巩固。!"#"$ 文件和培训:文件作为培训全体护理人员的教材,提高护理人员的自身素质和操作水平。% 结果我们按!"#$%%% 标准建立的这套体系文件已实施了& 年多,在这期间,于’%%% 年( 月通过了瑞士")" 国际质量认证公司的认证及每半年& 次的跟踪审核;我们内部按文件要求进行了* 次质量审核及’次管理评审。结果表明已达到了规定的要求:!从第& 次内部审核中发现不合格项+& 项降至第* 次内审的’$ 项;"达到并超过护理目标;#病人对护理工作满意度$(,’&-,较推行!"#$%%% 标准前提高&,’&-;$护理质量明显提高,没有出现& 例严重不合格,今年住院病人未发生& 例褥疮。评审结果显示这套护理质量管理体系文件是适应、符合我院的实际情况的,能对护理服务活动全过程进行系统的、有效的控制。通过内部质量审核及管理评审,质量管理体系得到不断完善和持续改进,逐渐形成一套自我发现,自我纠正,自我完善,自我提高的质量改进体系。参考文献& 肖建华,李仁良,万举勇,等主编,’%%% 版!"#. /!"$%%% 族国际标准草案理解与实施,北京:中国标准出版社,’%%%,+&,*(,+0,0&,’杨建国,护理行业实施!"#$%%% 实践与指南, 广州:广东科技出版社,’%%&,’,(本文编辑谢贞)&’( )*** 族标准八项质量管理原则在护理中的应用李亚洁王丽姿王秀岚摘要为提高护理质量建设和管理者的管理水平,通过对’%%% 版!"#$%%% 族新增的八大质量管理原则的解释和理解,来突出和强化护理管理者在工作中应注意的工作方法、思想方法、领导作风和处理内外各种关系的正确态度和科学性。关键词护理管理研究; 质量保证,卫生保健; 设施的规章和管理+,- ./012 1234567 89:5654;38;5<6 3=4=83>?; @28A5;B 8442386>=,?=8A;? >83=; C8>5A5;B 3=72A8;5<6 869 ><6;3

  本文关键词：ISO 9000族标准八项质量管理原则在护理中的应用，由笔耕文化传播整理发布。