基于系统科学思想的EPC工程总承包项目质量管理分析.pdf 62页

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天津大学 硕士学位论文 基于系统科学思想的EPC工程总承包项目质量管理 姓名：董家广 申请学位级别：硕士 专业：管理科学与工程 指导教师：张水波 座机电话号码 中文摘要 随着EPC工程总承包模式在工程界得到广泛应用，对于工程总承包项目管 理的重要方面，即工程总承包项目质量管理也需要研究。在传统建设模式下，承 包商只要按图施工，即可满足业主要求，获得高质量的项目，而在工程总承包模 式下进行质量管理却存在一些问题，比如总承包合同要求总承包商承担的质量风 险更大；业主的要求在合同签订后并未明确，在项目实施过程中还有可能变化等。 本文在分析了国内外对工程项目质量管理研究的基础上，认为基于IS09000 建立质量管理体系来进行项目质量管理或在项目中推行全面质量管理 TQM 都存在着很多障碍。接着分析了工程总承包项目质量管理的原则、特点，指出工 程总承包项目质量水平应该用顾客满意度来衡量。然后介绍了系统科学相关理 论，并基于系统科学思想，分析了工程总承包项目质量管理的系统性。由于工程 总承包项目质量管理是一项系统工程，本文接着介绍了系统工程学方法论，建立 了工程总承包项目质量管理系统的霍尔三维结构，然后介绍了IDEF0建模方法， 在此基础上，建立了工程总承包项目质量管理系统模型，并分析了系统功能实现 的过程，介绍了系统内主要活动的功能以及信息流动情况。最后，，基于己建立的 工程总承包项目质量管理系统模型，对系统中影响项目质量的关键因素进行分 析。在本文研究过程中，注重采用定性与定量相结合的方法，较为全面地论述了 在工程总承包项目质量管理中应该注意的问题，为工程

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