基于市场导向的中小企业质量管理体系研究

  本文关键词：基于市场导向的中小企业质量管理体系研究——以克仁公司为例，由笔耕文化传播整理发布。

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西华大学硕士学位论文基于市场导向的中小企业质量管理体系研究——以克仁公司为例姓名:杨小杰申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:邓学芬20080401西华大学硕士学位论文第1I页摘要质量管理体系是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系,是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。ISO质量管理体系问世以来,立即风靡全球,成为企业追捧的对象。然而,随着时间的推移,人们发现该体系对中小企业并不适用。虽然很多通过了质量认证,却不能达到提高企业质量管理水平的目标。造成这一现象的主要原因是中小企业组织结构简单、资源有限,不可能很好的应用这一体系。根据这一现象及中小企业质量管理过程中缺乏市场导向的特点,本文对中小企业建立市场导向的质量管理体系建设进行了研究,目的是将市场导向理论应用到质量管理当中,为中小企业提高质量管理水平做一些有益的探索。本文通过对国内外质量管理体系的相关研究进行分析,发现对于中小企业质量管理体系的研究,尤其是对市场导向的质量管理体系理论研究很少,同时我国中小企业质量管理体系存在众多问题,尤其是缺乏市场导向问题已经严重影响了其发展。针对中小企业急需基于市场导向改进质量管理体系,而又... 内容来自转载请标明出处.

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