军用软件能力成熟度模型（CMM）二级评估的项目管理研究

发布时间：2016-10-10 15:07

  本文关键词：软件项目管理与质量管理流程整合研究，，由笔耕文化传播整理发布。

《上海交通大学》 2010年

军用软件能力成熟度模型（CMM）二级评估的项目管理研究

黄凌凡  

【摘要】： CMM是软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model)的简称,自问世以来备受关注,在一些发达国家和地区得到了广泛应用,成为衡量软件公司软件开发管理水平的重要参考因素和软件过程改进上的工业标准[1]。2003年,总装电子信息基础部提出了基于CMM的军用标准:军用软件能力成熟度模型(GJB5000 -2003)。这部标准规定了军方用于评估组织的软件能力成熟度的模型,并规定了软件整个生命周期内的主要管理过程和工程过程。 通过军用软件能力成熟度模型(CMM)二级评估本身就是一个复杂的企业项目,牵涉到对企业现有软件过程的总结和改进。本人在华东计算技术研究所(以下简称“华东所”)从事质量管理工作,作为SQAG的成员参与了企业CMM二级标准裁剪、制定以及贯标等活动。对CMM二级贯标的过程有一定的了解,特别是从SQA角度审视整个实施过程,对SQA的工作和CMM过程的整合(例如ISO9000和CMM的整合)也有一些个人的见解。因此,在行文结构上,本文将从介绍笔者所在单位实施CMM二级的过程,特别是对军用软件能力成熟度模型(GJB5000 -2003)裁剪,形成企业标准的过程入手,从每个关键域(KPA)的实施方针、关键活动以及实施过程三个主要方面论述企业实施CMM二级的框架体系,形成从GJB5000-2003到企业标准的研究产物输出。并且从SQA和质量管理体系角度论述和其他关键域(KPA)之间的关系、关键活动以及使用的工具。 军用软件能力成熟度模型(CMM)二级评估具有较强的行业特点,因此本文在描述CMM二级实践的过程中加入适合军用软件开发的行业特殊性考虑和相应的解决方案。

【关键词】：
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：TP311.52
【目录】：

摘要5-7

ABSTRACT7-12

第一章 绪论12-18

1.1 论文背景及研究意义12-14

1.2 问题研究现状14-15

1.3 本文所做工作15-17

1.4 本章小结17-18

第二章 军用CMM 二级和项目管理概览18-31

2.1 军用CMM 二级框架介绍18-22

2.1.1 军用CMM 总体结构18-20

2.1.2 军用CMM 二级关键域定义20-21

2.1.3 CMM 二级的各个KPA 之间关系定义21-22

2.2 军用软件研发现状调研22-30

2.2.1 军用软件工程标准现状22-24

2.2.2 军用CMM 实施的必要性24-25

2.2.3 军用软件研发现状和CMM 的契合25-30

2.2.3.1 CMM 二级和固有观念的契合点25-26

2.2.3.2 CMM 二级实施和组织架构的契合26-28

2.2.3.3 CMM 二级和SQA 工作的契合28-30

2.3 本章小结30-31

第三章 军用CMM 二级实施基线31-41

3.1 定义过程框架31-35

3.2 定义人员和角色35-37

3.3 定义交付文件体系37-38

3.4 SQAG 在基线定义中的作用38-39

3.5 本章小结39-41

第四章 军用CMM 二级项目管理实施41-86

4.1 基本软件过程管理（BSP）41-49

4.1.1 BSP 方针定义41

4.1.2 BSP 过程定义41-46

4.1.3 BSP 实施工作和辅助工具46-49

4.2 软件需求管理（RM）49-56

4.2.1 RM 方针定义49

4.2.2 RM 过程定义49-53

4.2.2.1 分配需求确认51-52

4.2.2.2 分配需求跟踪52

4.2.2.3 分配需求变更控制52-53

4.2.3 RM 实施工作和辅助工具53-56

4.3 软件配置管理过程（SCM）56-64

4.3.1 SCM 方针定义56

4.3.2 SCM 过程定义56-60

4.3.2.1 创建和维护项目SCM 计划56-57

4.3.2.2 创建和维护配置管理环境57-58

4.3.2.3 执行配置标识58-59

4.3.2.4 版本控制59

4.3.2.5 管理基线和发布59

4.3.2.6 变更控制59-60

4.3.2.7 执行配置状态统计60

4.3.2.8 执行配置审核60

4.3.2.9 归档SCM 记录60

4.3.3 SCM 实施工作和辅助工具60-64

4.4 软件项目策划过程（SPP）64-71

4.4.1 SPP 方针定义64-65

4.4.2 SPP 过程定义65-67

4.4.2.1 软件项目早期策划65-66

4.4.2.2 软件项目开发策划66

4.4.2.3 软件项目实施策划66-67

4.4.3 SPP 实施工作和辅助工具67-71

4.5 软件项目跟踪和监督过程（SPTO）71-78

4.5.1 SPTO 方针定义71-72

4.5.2 SPTO 过程定义72-75

4.5.2.1 策划跟踪和测量72-73

4.5.2.2 采集测量数据73

4.5.2.3 分析测量数据73-74

4.5.2.4 沟通分析结果74

4.5.2.5 采取纠正措施74-75

4.5.2.6 跟踪记录受控75

4.5.3 SPTO 实施工作和辅助工具75-78

4.6 软件质量保证过程（SQA）78-85

4.6.1 SQA 方针定义78

4.6.2 SQA 过程定义78-82

4.6.2.1 参与项目策划79-80

4.6.2.2 建立和维护项目软件质量保证计划80

4.6.2.3 实施评审和审核80-81

4.6.2.4 参与评审和验证81

4.6.2.5 SQA 报告机制81-82

4.6.2.6 客户评审SQA82

4.6.3 SQA 实施工作和辅助工具82-85

4.7 本章小结85-86

第五章 军用CMM 标准裁剪过程86-92

5.1 军用CMM 标准裁剪的含义86

5.2 军用CMM 标准裁剪的依据86-89

5.3 军用CMM 标准裁剪指南89-91

5.4 本章小结91-92

第六章 总结与评价92-94

参考文献94-96

致谢96-97

攻读硕士学位期间已发表或录用的论文97-99

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