ISO9000质量管理体系在GD公司的应用研究.pdf全文

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天津大学 硕士学位论文 ISO9000质量管理体系在GD公司的应用研究 姓名:田成龙 申请学位级别:硕士 专业:工商管理 指导教师:朱秀文 20080101摘 要 本文在作者担任公司管理者代表的基础上,通过对国内十余家中小企业实施 质量管理体系现状的研究,探索了目前公司实施质量管理体系 的现状,总结出公司在享受质量管理体系带来的竞争优势的同时,在企 业内部存在的严重影响质量管理体系帮助企业提升管理水平的七个方面的 问题,它们分别存在于:体系文件的策划和编写、文件管理、人力资源、设计开发、 监视测量、不合格品和持续改进等方面。 本文还剖析了这些问题产生的原因,并通过分析研究,制定出针对以上问题的 优化方案: . 做好质量管理体系的初期策划. . 强调领导的作用。 . 人力资源部门要为体系的实施提供全面的支持。 . 做好体系的运行监控。 . 质量管理体系应保持持续改进。 . 利用其它管理工具作为实施质量管理体系的辅助方法。 通过以上措施,公司能够有效地通过实施质量管理体系,全方位的 提升管理水平,不断改进和完善其质量体系,在激烈的竞争中谋求发展。同时本文 对国内中小企业实施正确实施质量管理体系有一定的指导作用。 关键字:;质量管理;中小企业认, . , . : , .. . 。 ?.. . . . 。. ? . :, , 目 录独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰 写过的研究成果,也不包含为获得叁鲞苤茔或其他教育机构的学位或证书而使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名 也整孚鬣:≯帕霉年,目≤

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