《中华医院管理学会医院感染管理专业委员会第九届医院感染管理学术年会论文

  本文关键词：医院质量管理发展现状及展望，由笔耕文化传播整理发布。

《中华医院管理学会医院感染管理专业委员会第九届医院感染管理学术年会论文汇编》2002年

我国医院质量管理发展现状及展望

朱士俊  

【摘要】：正1医院质量管理概念1.1质量(Quality):一词来自拉丁文qualis,即本性的意思。在管理学中质量不同于物理意义上的质量概念,也不是哲学意义上"质"与"量"的组合,其意译应是"品质","质量"是我国的习惯译称。在2000版的IS09000国际标准中,质量被定义为"一组固有特性满足要求的程度"。其固有特性(反义是"赋予特性")即指那些在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性,其要求指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。从此意义上看,质量的概念是广义而复杂的,是综合而全面的,既包括具体产品或服务的优劣程度,也包括生产过程及服务工作的优劣程度。

【作者单位】：解放军总医院
【分类号】：R197.3
【正文快照】：

l医院质量管理概念1.1质量(Quality):一词来自拉丁文qualis，即本性的意思。在管理学中质量不同于物理意义上的质量概念，也不是哲学意义上“质”与“量”的组合，，其意译应是“品质”，“质量”是我国的习惯译称。在2000版的I汉刃000国际标准中，质量被定义为“一组固有特性

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