企业质量管理体系有效性表征及绩效评价的研究论文.pdf 全文免费在线阅读
发布时间:2016-10-23 20:15
本文关键词:企业质量管理体系有效性表征及绩效评价的研究,,由笔耕文化传播整理发布。
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西安科技大学硕士学位论文企业质量管理体系有效性表征及绩效评价的研究姓名:郭超峰申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:钱敏20060418论文题目:企业质量管理体系有效性表征及绩效评价的研究专业:企业管理研究生:郭超峰指导老师:钱敏(签名)(签名)庆半L摘要IS09000质量管理体系标准是20世纪末管理科学的重大成果之一,在世界范围内刮起一股强劲的“IS09000”热潮,质量管理体系认证迅速风靡全球。我国1988年开始推行IS09000标准,1992年开始质量管理体系认证工作,截止2005年6月30日,AB认可的认证机构颁发的带有国家认可标志的质量管理体系认证证书为138,042份,管理体系认证工作进行得如火如荼。随着质量管理体系认证工作的开展,研究人员对企业对质量管理体系的作用产生了两种完全不同的看法。这种不同在于通过认证的企业建立的质量管理体系是否有效,是否给企业绩效带来了真正的提高。有鉴于此,各界都呼唤一个简单的、易操作的、量化的绩效评价模型来对企业质量管理体系的绩效进行评价,以验证质量管理体系的有效性。本文从对质量管理体系认证现状和影响质量管理体系有效性的因素分析着手,探讨了质量管理体系有效性表征。依据质量管理体系有效性表征,并按照平衡记分卡的核心思想和...
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本文编号:151055
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