ISO9000质量管理体系标准在学校管理中的应用研究

发布时间：2017-04-14 17:21

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【摘要】： ISO9000质量管理体系标准产生于20世纪80年代,是目前世界上唯一被大多数国家和地区所承认的国际质量管理体系标准。2000版ISO9000质量管理体系标准明确规定,ISO9000质量管理体系标准认证具有通用性,适用于包括教育在内的各行各业。 论文以烟台信息工程学校为研究个案,对学校引入ISO9000质量管理体系标准并通过认证的全过程进行了介绍,对其中存在的问题与相关经验作了分析,对学校应用ISO9000质量管理体系标准提出了初步建议。 首先,概括介绍了学校引入ISO9000质量管理体系标准的背景与现状,对学校引入ISO9000质量管理体系标准的理论研究进展进行了综合分析,在此基础上提出了本文写作思路与文章结构。 其次,从ISO9000质量管理体系标准的含义与本质、应用ISO9000质量管理体系标准的基本要求、推动学校应用ISO9000质量管理体系标准的因素分析等三个方面,对ISO9000质量管理体系标准做了简要的介绍。 再次,以基于ISO9000质量管理体系标准的学校教育质量管理分析为中心,从学校组织特点、学校教育质量及其特性、ISO9000质量管理体系标准对学校管理的实质内涵、学校引入ISO9000质量管理体系标准的意义分析等四个方面作了具体阐述。 第四,从学校组织结构与管理职责分析、学校教育质量管理体系分析、学校资源管理分析、学校教育服务过程的实现、学校工作的测量分析与改进、学校教育质量管理体系建立的基本程序等方面讨论了学校教育质量管理体系建立的相关问题。 文章的最后,对烟台信息工程学校引入ISO9000质量管理体系标准并通过认证的过程作了全面介绍,对学校引入ISO9000质量管理体系标准的效果作了简要的分析。
【关键词】：ISO9000质量管理体系标准 学校管理 学校质量管理体系
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：G471
【目录】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-6
• 第一章 绪论6-14
• 1.1 问题的提出7-8
• 1.2 研究现状8-11
• 1.3 国内外学校引入 ISO9000 质量管理体系标准的现状分析11-12
• 1.4 本文结构设计12-14
• 第二章 ISO9000 质量管理体系标准介绍14-25
• 2.1 ISO9000 质量管理体系标准的含义与本质14-18
• 2.2 应用 ISO9000 质量管理体系标准的基本要求18-23
• 2.3 推动学校应用 ISO9000 质量管理体系标准的因素分析23-25
• 第三章 基于 ISO9000 质量管理体系标准的学校质量管理分析25-34
• 3.1 学校组织的特点25-28
• 3.2 学校教育质量及其特性28-29
• 3.3 ISO9000 质量管理体系标准对学校管理的实质内涵29-30
• 3.4 学校引入 ISO9000 质量管理体系标准的意义分析30-34
• 第四章 学校质量管理体系分析34-41
• 4.1 学校组织结构与管理职责分析34-35
• 4.2 学校质量管理的实现35-37
• 4.3 学校质量管理体系建立的基本程序37-39
• 4.4 学校与企业应用 ISO9000 质量管理体系标准的区别39-41
• 第五章 烟台信息工程学校应用 ISO9000 质量管理体系标准研究41-61
• 5.1 背景分析41-42
• 5.2 烟台信息工程学校 ISO9000 质量管理体系标准的建立42-45
• 5.3 学校质量管理体系文件构成45-47
• 5.4 质量管理体系实施阶段47-48
• 5.5 质量体系评价和改善阶段48-49
• 5.6 学校组织机构构成与职责分配49-53
• 5.7 基于 ISO9000 质量管理体系标准的学校管理工作53-57
• 5.8 实施效果分析57-61
• 第六章 总结与展望61-65
• 参考文献65-67
• 发表论文和参加科研情况67-68
• 致谢68

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前7条

1 吴潇;我国高职院校标准体系构建与运用研究[D];中国海洋大学;2010年

2 李娜;ISO9000质量管理体系在职业院校的应用[D];沈阳师范大学;2011年

3 张伟峰;基于标准的学业质量管理研究[D];华东师范大学;2011年

4 杨涛;基于TQM的研究生论文过程管理系统设计与实现[D];电子科技大学;2011年

5 李海珍;我国硕士研究生教学质量管理体系的建设研究[D];山东师范大学;2008年

6 芮南;普通高校招生考试服务的质量管理创新[D];中国政法大学;2009年

7 王玉倩;基于TPS的离散型制造业均衡化生产的研究[D];合肥工业大学;2012年

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本文编号：306492