高校继续教育质量管理研究 ——以浙江大学为例
发布时间：2021-03-29 22:03
高校继续教育质量管理是全面质量管理理论在教育领域中的应用,它是高校继续教育的重要组成部分,对高校继续教育的健康、可持续发展具有非常重要的意义。从理论层面上讲,高校继续教育质量管理的研究可以进一步深化对高校继续教育质量问题的研究,丰富有关高校继续教育质量管理的理论。此外,教育质量研究早期发展于普通高等教育领域,理论成果很多,但在继续教育领域的研究缺乏。所以该研究能扩展教育质量管理的研究范畴。在实践用途上,本研究在提升浙江大学继续教育质量上,会起到积极的推进作用,对从事高校继续教育的工作者来说,具有一定的参考价值。随着高校继续教育的广泛开展,其质量保障成为当务之急。本论文是在问卷调查基础上,分析影响继续教育质量的因素,构建高校继续教育质量保障机制,对高校继续教育的健康、可持续发展提供借鉴。论文共分五部分:第一部分,绪论。阐述选题的背景、意义,国内外研究现状,对相关概念进行界定。第二部分,分析了继续教育全面质量管理的内容组成及各因素的相互关系。第三部分,通过问卷调查的方式,对高校继续教育质量管理现状进行了调查与分析。对浙江大学继续教育培训的“党政管理干部”、“企业管理人员”和“专业技术人员”...
【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】：90 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题的意义
1.2 核心概念的界定
1.2.1 继续教育
1.2.2 继续教育质量观
1.2.3 继续教育质量保障体系
1.3 文献研究综述
1.3.1 国内外高校继续教育模式综述
1.3.2 国外继续教育评估的经验
1.4 研究思路和研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究办法
第2章 继续教育全面质量管理
2.1 全面质量管理的要点
2.2 继续教育全面质量管理的内容
2.2.1 继续教育之人
2.2.2 继续教育之物
2.2.3 继续教育之事
2.2.4 继续教育的外部因素
2.3 全面质量管理各要素的关系
2.3.1 内部因素和外部因素的关系
2.3.2 人、物、事之间的关系
2.4 继续教育全面质量管理的重要性
2.4.1 继续教育全面质量管理是继续教育大众化的需求
2.4.2 继续教育全面质量管理是市场经济发展的需要
2.4.3 继续教育全面质量管理是继续教育自身健康、可持续发展的需要
2.4.4 继续教育全面质量管理是继续教育国际化的需要
第3章 高校继续教育质量管理现状的调查与分析
3.1 浙江大学继续教育在高校中的代表性
3.1.1 浙江大学继续教育起步早，办学历程多样
3.1.2 浙江大学继续教育规模大，类型多，覆盖面广
3.1.3 浙江大学在高校中的认可度高，起引领作用
3.2 调查问卷的设计
3.2.1 问卷设计、调查对象和研究工具
3.2.2 数据处理方法
3.3 问卷的统计
3.3.1 学员调查基本情况
3.3.2 满意度情况
3.4 基于spss的各因素的相关性分析
3.5 归纳、分析影响高校继续教育质量的因素
3.6 继续教育存在的问题
3.6.1 人才队伍建设落后，理念僵化，定位不清
3.6.2 物质基础建设薄弱，办学质量保障差
3.6.3 继续教育之事的缺失及未适应形势的变化
第4章 浙江大学继续教育质量管理的实践探索
4.1 浙江大学继续教育概况
4.2 浙江大学继续教育质量管理的措施
4.2.1 浙江大学继续教育之人的管理
4.2.1.1 建设结构合理、高水平、专业化的继续教育员工队伍
4.2.1.2 继续教育师资建设
4.2.1.3 合作伙伴的管理
4.2.2 浙江大学继续教育之物的管理
4.2.2.1 办学资源建设
4.2.2.2 建设精品课程和品牌培训项目，培育优质教学资源
4.2.2.3 创建和谐的继续教育管理和办学环境
4.2.2.4 建立服务与支持技术平台
4.2.3 浙江大学继续教育之事的管理
第5章 高校继续教育质量管理的对策及建议
5.1 高校继续教育之人的管理
5.1.1 领导层明确继续教育的定位
5.1.2 加强员工队伍专业化建设
5.1.3 加强校友的组织与管理
5.1.4 加强校内师资的挖掘、培育和管理
5.1.5 强化参训单位组织者在质量管理中的作用
5.1.6 加强合作单位的准入和管理
5.2 高校继续教育之物的管理
5.2.1 加强教材、项目的研发，整合同质化项目，规避恶性竞争
5.2.2 加强继续教育正能量的宣传
5.2.3 推进继续教育质量管理标准化建设
5.2.4 加大投入，提升硬件设施
5.2.5 合理利用校园环境
5.2.6 规范财务管理
5.3 高校继续教育之事的管理
5.3.1 制定继续教育发展战略，构建继续教育制度
5.3.2 深化管理体制改革，优化组织架构
5.3.3 探索继续教育办学实体内部企业化管理运作模式
5.3.4 明确继续教育学院和专业学院的办学定位
5.3.5 注重继续教育办学过程的管理
5.3.6 加强沟通反馈机制的建设
5.3.7 防范负面事件对学校声誉的影响
第6章 结论与展望
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]柯氏四级评估法在构建我国公务员培训质量评估体系中的应用[J]. 王红军. 人力资源管理. 2013(06)
[2]英国继续教育机构督导标准研究[J]. 胡东成,王爱义. 成人教育. 2011(12)
[3]斯坦福大学继续教育发展报告[J]. 苏英. 继续教育. 2010(07)
[4]我国普通高校开展非学历继续教育的现状研究[J]. 刁庆军,严继昌,李建斌. 继续教育. 2010(03)
[5]高校教育培训质量管理的标准化与体系建设研究[J]. "清华大学教育培训质量管理体系的建立和应用"课题组. 继续教育. 2009(04)
[6]美国名校继续教育现状研究——加州大学伯克利分校[J]. 李建斌. 继续教育. 2008(10)
[7]美国四所著名高校教育培训调研报告（二） 美国名校继续教育现状研究——哈佛大学[J]. 李建斌. 继续教育. 2008(09)
[8]香港大学继续教育的创新与实践[J]. 杨健明. 继续教育. 2008(08)
[9]基于柯克帕特里克评估法构建我国气象人员面授培训质量评估体系[J]. 王勇,智协飞. 继续教育. 2008(07)
[10]高等学校内部的教育质量保障与监控体系探究[J]. 童康. 高教探索. 2007(01)
博士论文
[1]干部教育培训质量保障研究[D]. 董明发.中共中央党校 2011
[2]高等教育服务质量管理的理论与应用研究[D]. 马万民.南京理工大学 2004
硕士论文
[1]英国中小学教师在职培训质量保障机制研究[D]. 韩娟.河南大学 2014
[2]青岛天材教育培训机构服务质量管理体系研究[D]. 高丽珍.中国海洋大学 2012
[3]哈尔滨市级党干校培训质量保障研究[D]. 王勇.哈尔滨工业大学 2012
[4]我国乡镇财政干部教育培训质量研究[D]. 陈翔.内蒙古大学 2012
[5]澳大利亚TAFE学院质量保障体系探究[D]. 尹一萍.上海师范大学 2012
[6]欧盟职业教育与培训质量保障参考框架研究[D]. 尹翠萍.西南大学 2012
[7]基于服务质量差距模型的R公司培训有效性提升研究[D]. 魏新.山东大学 2011
[8]提高电力行业培训质量的方法研究[D]. 刘彦军.华北电力大学（北京） 2011
[9]普通高校成教学生学业质量评价体系研究[D]. 杜威.西南大学 2010
[10]同传培训的质量监控[D]. 柳媛媛.厦门大学 2009
本文编号：3108275
【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】：90 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题的意义
1.2 核心概念的界定
1.2.1 继续教育
1.2.2 继续教育质量观
1.2.3 继续教育质量保障体系
1.3 文献研究综述
1.3.1 国内外高校继续教育模式综述
1.3.2 国外继续教育评估的经验
1.4 研究思路和研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究办法
第2章 继续教育全面质量管理
2.1 全面质量管理的要点
2.2 继续教育全面质量管理的内容
2.2.1 继续教育之人
2.2.2 继续教育之物
2.2.3 继续教育之事
2.2.4 继续教育的外部因素
2.3 全面质量管理各要素的关系
2.3.1 内部因素和外部因素的关系
2.3.2 人、物、事之间的关系
2.4 继续教育全面质量管理的重要性
2.4.1 继续教育全面质量管理是继续教育大众化的需求
2.4.2 继续教育全面质量管理是市场经济发展的需要
2.4.3 继续教育全面质量管理是继续教育自身健康、可持续发展的需要
2.4.4 继续教育全面质量管理是继续教育国际化的需要
第3章 高校继续教育质量管理现状的调查与分析
3.1 浙江大学继续教育在高校中的代表性
3.1.1 浙江大学继续教育起步早，办学历程多样
3.1.2 浙江大学继续教育规模大，类型多，覆盖面广
3.1.3 浙江大学在高校中的认可度高，起引领作用
3.2 调查问卷的设计
3.2.1 问卷设计、调查对象和研究工具
3.2.2 数据处理方法
3.3 问卷的统计
3.3.1 学员调查基本情况
3.3.2 满意度情况
3.4 基于spss的各因素的相关性分析
3.5 归纳、分析影响高校继续教育质量的因素
3.6 继续教育存在的问题
3.6.1 人才队伍建设落后，理念僵化，定位不清
3.6.2 物质基础建设薄弱，办学质量保障差
3.6.3 继续教育之事的缺失及未适应形势的变化
第4章 浙江大学继续教育质量管理的实践探索
4.1 浙江大学继续教育概况
4.2 浙江大学继续教育质量管理的措施
4.2.1 浙江大学继续教育之人的管理
4.2.1.1 建设结构合理、高水平、专业化的继续教育员工队伍
4.2.1.2 继续教育师资建设
4.2.1.3 合作伙伴的管理
4.2.2 浙江大学继续教育之物的管理
4.2.2.1 办学资源建设
4.2.2.2 建设精品课程和品牌培训项目，培育优质教学资源
4.2.2.3 创建和谐的继续教育管理和办学环境
4.2.2.4 建立服务与支持技术平台
4.2.3 浙江大学继续教育之事的管理
第5章 高校继续教育质量管理的对策及建议
5.1 高校继续教育之人的管理
5.1.1 领导层明确继续教育的定位
5.1.2 加强员工队伍专业化建设
5.1.3 加强校友的组织与管理
5.1.4 加强校内师资的挖掘、培育和管理
5.1.5 强化参训单位组织者在质量管理中的作用
5.1.6 加强合作单位的准入和管理
5.2 高校继续教育之物的管理
5.2.1 加强教材、项目的研发，整合同质化项目，规避恶性竞争
5.2.2 加强继续教育正能量的宣传
5.2.3 推进继续教育质量管理标准化建设
5.2.4 加大投入，提升硬件设施
5.2.5 合理利用校园环境
5.2.6 规范财务管理
5.3 高校继续教育之事的管理
5.3.1 制定继续教育发展战略，构建继续教育制度
5.3.2 深化管理体制改革，优化组织架构
5.3.3 探索继续教育办学实体内部企业化管理运作模式
5.3.4 明确继续教育学院和专业学院的办学定位
5.3.5 注重继续教育办学过程的管理
5.3.6 加强沟通反馈机制的建设
5.3.7 防范负面事件对学校声誉的影响
第6章 结论与展望
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]柯氏四级评估法在构建我国公务员培训质量评估体系中的应用[J]. 王红军. 人力资源管理. 2013(06)
[2]英国继续教育机构督导标准研究[J]. 胡东成,王爱义. 成人教育. 2011(12)
[3]斯坦福大学继续教育发展报告[J]. 苏英. 继续教育. 2010(07)
[4]我国普通高校开展非学历继续教育的现状研究[J]. 刁庆军,严继昌,李建斌. 继续教育. 2010(03)
[5]高校教育培训质量管理的标准化与体系建设研究[J]. "清华大学教育培训质量管理体系的建立和应用"课题组. 继续教育. 2009(04)
[6]美国名校继续教育现状研究——加州大学伯克利分校[J]. 李建斌. 继续教育. 2008(10)
[7]美国四所著名高校教育培训调研报告（二） 美国名校继续教育现状研究——哈佛大学[J]. 李建斌. 继续教育. 2008(09)
[8]香港大学继续教育的创新与实践[J]. 杨健明. 继续教育. 2008(08)
[9]基于柯克帕特里克评估法构建我国气象人员面授培训质量评估体系[J]. 王勇,智协飞. 继续教育. 2008(07)
[10]高等学校内部的教育质量保障与监控体系探究[J]. 童康. 高教探索. 2007(01)
博士论文
[1]干部教育培训质量保障研究[D]. 董明发.中共中央党校 2011
[2]高等教育服务质量管理的理论与应用研究[D]. 马万民.南京理工大学 2004
硕士论文
[1]英国中小学教师在职培训质量保障机制研究[D]. 韩娟.河南大学 2014
[2]青岛天材教育培训机构服务质量管理体系研究[D]. 高丽珍.中国海洋大学 2012
[3]哈尔滨市级党干校培训质量保障研究[D]. 王勇.哈尔滨工业大学 2012
[4]我国乡镇财政干部教育培训质量研究[D]. 陈翔.内蒙古大学 2012
[5]澳大利亚TAFE学院质量保障体系探究[D]. 尹一萍.上海师范大学 2012
[6]欧盟职业教育与培训质量保障参考框架研究[D]. 尹翠萍.西南大学 2012
[7]基于服务质量差距模型的R公司培训有效性提升研究[D]. 魏新.山东大学 2011
[8]提高电力行业培训质量的方法研究[D]. 刘彦军.华北电力大学（北京） 2011
[9]普通高校成教学生学业质量评价体系研究[D]. 杜威.西南大学 2010
[10]同传培训的质量监控[D]. 柳媛媛.厦门大学 2009
本文编号：3108275
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhiliangguanli/3108275.html
