论企业质量管理体系建构
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【摘要】:企业质量管理体系由管理职责、资源管理、产品生产过程、测量分析与改进四个要素构成,这四者都紧紧围绕消费者满意运行。建构企业质量管理体系是企业质量管理的基础性工作,它在目标体系设定、领导机构设立、责任制度建立、文化氛围营造、反馈系统建立等方面都有具体要求。同时,企业质量管理体系建构也是一个复杂的系统工程,主要包括总体策划与设计、编制相关文件、实施和运行、调整和完善等几个阶段。
【作者单位】:
【关键词】: 企业质量管理体系 消费者满意 ISO 体系建构 分析与改进 企业员工 资源管理 质量目标 质量方针 企业产品
【分类号】:F273.2
【正文快照】: 企业质量管理体系是企业为保证和提高企业产品质量,运用系统概念和方法将质量管理涉及到的各阶段、各环节的职能组织起来,形成一个任务、职责和权限明确而又互相协调、互相促进的有机整体。一般认为,ISO9000族标准作为国际上通用的质量标准,反映了质量管理体系的基本思想和过
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