WT公司卫星通信软件研发质量管理研究

发布时间：2021-09-23 03:26

　　随着卫星通信软件研发规模的日益增大,研发的质量风险也随之增大。卫星通信软件具有研发周期长、技术含量高、成本投入大、过程关联性大、人员队伍庞大等特点,需要由不同部门的人员通过实施一系列的过程协作来完成。在研发过程中“管控、技术、沟通”任何一个环节发生问题,都有可能引发质量问题和连锁反应,甚至可能造成重大的质量损失,将会影响研发的综合效益。本文通过员工工作满意度与质量意识的问卷调查,运用数据分析法与问卷调查法,详细分析和对比现阶段WT公司关于卫星通信软件研发方面的情况,探究了WT公司在卫星通信软件研发过程中,存在软件研发效率不高,协调沟通效率较低;研发过程不能有效控制,缺少标准过程和技术平台;程序代码质量高低不齐,技术差异较大,兼容性差;风险管理弱,对时间成本和经济成本控制不足;需求管理与测试验证不充分;人员管理与过程管控力度不足等诸多问题,发现产生上述问题的主要原因归结于四个方面:人员管理、组织制度、研发需求分析与管理,以及系统性管控办法。需要从多方面进行整改,改善研发环境,提升研发质量。通过对质量管理及质量策划发展历程的回顾,基于卫星通信软件研发的流程,针对WT公司实际研发过程中存在的... 

【文章来源】：西安电子科技大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：82 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

质量管理的三方面认识

需要大量生产军火。统计质量控制的这种质量管理方式使得检验机构变得更为有效，相关的检验员可以根据统计工具，比如抽样检验产品、控制图等方式来控制各类型产品的质量，而不再需要进行百分之百的实物检验工作。第五阶段：全面的质量管理阶段。随着社会不断地进步与发展，人们已经不仅仅满足于基本的检验工作，公司开始追求更好的质量、更低的成本，期望可以建立充分满足客户需求的专门型决策体系，因此，人们需要把质量的整个形成过程作为一个完整体系，去进行详细的研究与分析。全面的质量管理，已不仅仅是要对正在生产的产品，进行产品质量、产品进料、产品制造加工、产品售后服务等等的全过程质量职能进行调控，而且还要对即将要生产的产品也同样进行质量控制。在整个质量控制的过程中，人们需要采用大量的统计质量工具，包含各种计量的技术、质量信息的设备、质量激励等各种现代的质量控制方法，使质量控制逐渐渗透到了制造业、销售业、产品设计业等所有的生产业务领域，并且全面的质量管理不仅把全面质量控制逐渐渗透到了整个组织的生产业务活动，它还承担了管理职能，影响了产品质量的经营决策，以及公司战略目标的制定与实施。

图2.3质量管理体系 PDCA 循环图将 ISO9001:2015 版的章节有机地结合在一起，其中领导作用位于中心位心；策划、支持和运行、绩效评价、改进，这四点形成一个完整的 PDCA 循点是输入：组织及其环境、顾客要求、相关方的需求和期望；右边三点是输意、质量管理体系的结果、产品和服务。ISO9001:2015 版的颁发，有助基础的质量管理，建立健全的质量体系，它具备很强的严密性、科学性以面质量管理面质量管理，简称 TQM（全称：Total Quality Management），就是以产核心，以此建立一套科学严谨，且高效的质量管理体系[6]，这样可以满足需求或服务要求。全面质量控制之父费根堡姆（Armand.Vallin.Feigenb全面质量控制理论，他认为产品质量其实是一种各种特性结合的综合体，设计、制作、维护等等。


本文编号：3404937