国际医疗服务质量管理对我国的启示

发布时间：2021-10-22 01:16

　　随着社会的迅速发展、人民生活水平的不断提高,人们对医疗服务质量提出了更新、更高的要求。如何完善我国医疗服务质量管理已经成为医院管理者研究的重要问题。文章通过概述国际医疗服务质量管理相关理念和做法,并剖析我国医疗服务质量管理存在的问题,提出改进我国医疗服务质量管理的几点思考。 

【文章来源】：南京医科大学学报(社会科学版). 2019,19(01)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
一、医疗服务质量管理的发展
    (一) 医疗服务质量内涵
    (二) 医疗服务质量管理内容
二、国际医疗服务质量管理经验
    (一) 医疗服务质量评价的专业化和标准化
    (二) 医疗服务质量持续改进激励措施的实施
    (三) 医院内部质量保证系统的建立
三、我国医疗服务质量管理存在的问题
    (一) 医院质量管理的专业化程度有待提高
    (二) 医疗服务质量管理理念较为陈旧
    (三) 缺乏有效的质量改进激励措施
    (四) 医院内部质量保证体系不完善
四、改进我国医疗服务质量管理的思考
    (一) 成立一个国家级专门评鉴机构
    (二) 树立持续质量改进的管理理念
    (三) 建立基于绩效的质量改进激励机制
    (四) 建立医院内部质量保证系统


【参考文献】：
期刊论文
[1]医院医疗质量管理存在的问题与对策[J]. 马慧芬,袁海波,戴红芳.  中国管理信息化. 2016(02)
[2]我国医院服务质量的现状、成因及改进措施分析[J]. 郭音彤,赵鹏图.  现代医院. 2013(09)
[3]试析我国医疗保险基金管理的问题与解决对策[J]. 蔡丰兵.  现代商业. 2012(08)
[4]质量模式和方法论的演化及进展——纪念泰勒发表《科学管理原理》100周年[J]. 汪泉发.  标准科学. 2011(12)
[5]国外医院绩效评价的比较分析与对我国的启示[J]. 赵苗苗,吴群红,滕百军,高力军,宁宁.  中国卫生经济. 2011(08)
[6]中外医疗质量管理的差异化研究[J]. 王珩,李念念.  医学与哲学(人文社会医学版). 2010(09)
[7]中国、美国、泰国三国医疗保险制度比较分析[J]. 赵要军,王禄生.  中国卫生经济. 2009(11)
[8]试论医院质量保证体系[J]. 马骏.  中国医院管理. 1994(07)

硕士论文
[1]以患者为中心的医疗服务质量评价体系研究[D]. 李军.中国人民解放军医学院 2013



本文编号：3450090