六西格玛在A医院B病区护理质量管理中的应用研究
发布时间：2021-11-13 16:02
在医院质量管理中,护理质量管理是一个重要的组成部分,护理质量对医疗的质量和安全有直接的影响,护士技能的高低是决定护理质量优劣的重要因素,对诊疗技术水平的发挥以及医疗行业的声誉都有重要影响。然而,决定护理质量高低的因素还不止护理人员这一个方面,护理管理方法是否有效对护理质量的高低也起到了决定性作用。目前,在医院护理质量管理中普遍地应用了六西格玛管理方法,并且取得了一定的成效,在病区护理质量管理中引进六西格玛管理方法,目的在于提高护理质量、找出缺陷、提出改进方法、确立工作重点,追求“零缺陷”。本文采用六西格玛管理方法,将A医院B病区护理情况以2013年1月2015年6月的护理质量检查结果进行比较分析。首先分析了A医院B病区护理的管理标准以及存在的问题,然后用六西格玛水平值衡量分析A医院B病区护理质量的9项指标,研究发现有些指标处在35西格玛之间,和标准值6西格玛相差了13个等级,显示出护理质量在水平上还存在一定的差距。最后结合A医院B病区护理存在的问题,运用鱼刺图方法和专家访谈法对产生这些问题的原因进行分析,并且用六西格玛管...
【文章来源】：北京理工大学北京市 211工程院校 985工程院校
【文章页数】：64 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
消毒隔离存在问题原因分析
北京理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文3.3 技术操作的标准和问题技术操作标准（见附录表 3）包括准备工作、操作质量、终末质量三个项目对 A 医院 B 病区技术操作 30 个月质量管理结果研究分析，本研究发现造成 A病区技术操作质量管理存在问题的原因主要是输液中未使用 PDA 核查。
051015202530护理文件书写护理文件书写图 3.4 护理文件书写存在问题原因分析3.3.5 出院患者电话回访的标准和问题出院患者电话回访（见附录表 5）包括随访率、随访时间、是否缺项、责随访四个项目。通过对 A 医院 B 病区出院患者电话回访 30 个月质量管理结果析，本研究发现造成 A 医院 B 病区出院患者电话回访质量管理存在问题原因出院患者未全部回访。
【参考文献】：
期刊论文
[1]住院患者腕带佩戴依从性的调查及对策[J]. 蒋利亚,王黎梅,王秀娟,董晓燕. 护理与康复. 2015(11)
[2]六西格玛管理法在我国护理质量管理中的应用研究进展[J]. 王其恩,梁桂仙. 当代医学. 2015(25)
[3]PDCA循环的概念及在病区储备药品管理中的应用实践[J]. 翟艳. 天津药学. 2015(04)
[4]六西格玛管理方法在优化入院护理流程中的应用[J]. 李晓红,吴晓芬,黄锦萍. 护理实践与研究. 2015(05)
[5]开展品管圈活动提高护理文件书写合格率的效果评价[J]. 田金满,蒋蕊,崔丽娟,张哲,史楠,王淑媛,何文英. 河北医药. 2015(07)
[6]电子护理文书环节质控存在的问题分析与对策[J]. 许健,赵艳燕,丁艳萍,赵彩兰,梅洁. 中国实用护理杂志. 2015 (04)
[7]输液治疗中护士使用PDA核查的干预效果[J]. 石英,任晓芳,展淑敏,杨辉,易建华,夏斌. 护理研究. 2014(30)
[8]对护士PDA移动护理信息系统使用压力及相关因素的调查[J]. 肖倩,吴瑛,杨芳宇,王艳玲,季美华. 中华现代护理杂志. 2014 (19)
[9]六西格玛管理在我国护理质量管理中的应用研究[J]. 吴冬梅,胡秀英. 护理研究. 2014(19)
[10]患者佩戴腕带舒适性及方便性的改进[J]. 姬玉莎,孙静波,石立力,姬烨. 中华现代护理杂志. 2014 (16)
硕士论文
[1]基于精益六西格玛理论的医院诊疗卡项目的质量管理[D]. 王思洁.山西医科大学 2013
[2]六西格玛管理法在改善分级护理实施中的应用研究[D]. 韩雪.山西医科大学 2013
[3]基于六西格玛的医院质量成本优化研究[D]. 李世果.江苏大学 2010
本文编号：3493307
【文章来源】：北京理工大学北京市 211工程院校 985工程院校
【文章页数】：64 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
消毒隔离存在问题原因分析
北京理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文3.3 技术操作的标准和问题技术操作标准（见附录表 3）包括准备工作、操作质量、终末质量三个项目对 A 医院 B 病区技术操作 30 个月质量管理结果研究分析，本研究发现造成 A病区技术操作质量管理存在问题的原因主要是输液中未使用 PDA 核查。
051015202530护理文件书写护理文件书写图 3.4 护理文件书写存在问题原因分析3.3.5 出院患者电话回访的标准和问题出院患者电话回访（见附录表 5）包括随访率、随访时间、是否缺项、责随访四个项目。通过对 A 医院 B 病区出院患者电话回访 30 个月质量管理结果析，本研究发现造成 A 医院 B 病区出院患者电话回访质量管理存在问题原因出院患者未全部回访。
【参考文献】：
期刊论文
[1]住院患者腕带佩戴依从性的调查及对策[J]. 蒋利亚,王黎梅,王秀娟,董晓燕. 护理与康复. 2015(11)
[2]六西格玛管理法在我国护理质量管理中的应用研究进展[J]. 王其恩,梁桂仙. 当代医学. 2015(25)
[3]PDCA循环的概念及在病区储备药品管理中的应用实践[J]. 翟艳. 天津药学. 2015(04)
[4]六西格玛管理方法在优化入院护理流程中的应用[J]. 李晓红,吴晓芬,黄锦萍. 护理实践与研究. 2015(05)
[5]开展品管圈活动提高护理文件书写合格率的效果评价[J]. 田金满,蒋蕊,崔丽娟,张哲,史楠,王淑媛,何文英. 河北医药. 2015(07)
[6]电子护理文书环节质控存在的问题分析与对策[J]. 许健,赵艳燕,丁艳萍,赵彩兰,梅洁. 中国实用护理杂志. 2015 (04)
[7]输液治疗中护士使用PDA核查的干预效果[J]. 石英,任晓芳,展淑敏,杨辉,易建华,夏斌. 护理研究. 2014(30)
[8]对护士PDA移动护理信息系统使用压力及相关因素的调查[J]. 肖倩,吴瑛,杨芳宇,王艳玲,季美华. 中华现代护理杂志. 2014 (19)
[9]六西格玛管理在我国护理质量管理中的应用研究[J]. 吴冬梅,胡秀英. 护理研究. 2014(19)
[10]患者佩戴腕带舒适性及方便性的改进[J]. 姬玉莎,孙静波,石立力,姬烨. 中华现代护理杂志. 2014 (16)
硕士论文
[1]基于精益六西格玛理论的医院诊疗卡项目的质量管理[D]. 王思洁.山西医科大学 2013
[2]六西格玛管理法在改善分级护理实施中的应用研究[D]. 韩雪.山西医科大学 2013
[3]基于六西格玛的医院质量成本优化研究[D]. 李世果.江苏大学 2010
本文编号：3493307
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