双因素理论下标准质量控制对肿瘤科护理质量管理的影响

发布时间：2022-10-19 11:23

　　目的:探讨肿瘤科护理质量管理中实施双因素理论下标准质量控制的方法及效果。方法:医院在2016年2月开始在肿瘤科护理质量管理中实施双因素理论下的标准质量控制,以2015年1月～2016年1月为实施前,2016年2月～2017年2月为实施后。实施前在肿瘤科护理质量管理中实施常规管理,实施后肿瘤科护理质量管理主要是从激励因素与保健因素两方面着手,完善护理人员护理管理及质量控制制度。比较实施前后肿瘤科护理管理质量及患者护理满意度。结果:实施后肿瘤科护理人员在基础护理、专科护理、护理安全、服务态度等护理质量评分上均显著高于实施前（P＜0.05）;实施后肿瘤科患者护理满意度明显高于实施前（P＜0.05）。结论:在肿瘤科护理质量管理中,开展双因素理论下的标准质量控制,可以显著提高肿瘤科护理管理质量,提高患者的满意度。 

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
        1.2.1 增强激励因素
        1.2.2 确保保健因素
    1.3 观察指标
    1.4 统计学方法
2 结果
    2.1 实施前后肿瘤科室护理管理质量评分比较
    2.2 实施前后护理满意度评分比较
3 讨论


【参考文献】：
期刊论文
[1]癌痛护理质量指标的构建及其在肿瘤科病房的应用[J]. 张伟,朱春芳,王钰美,冯国和.  中华现代护理杂志. 2017 (21)
[2]河南省某肿瘤专科医院肿瘤患者对护理服务质量评价的现状及影响因素分析[J]. 赵瑞,刘东英,卫莉,霍霞,杨福娜.  中华现代护理杂志. 2016 (13)
[3]医院评审标准引导下的重点科室护理质量管理[J]. 刘志梅,韩玉芳,王侠.  中华医院管理杂志. 2014 (02)
[4]对外科主管护师护理质量控制标准认知的调查[J]. 覃泽萍,王非凡,彭翠香,崔莹.  中华现代护理杂志. 2013 (09)



本文编号：3693276