ISO9000族标准引入高校教学质量管理的可行性分析

发布时间：2017-05-19 21:30

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【摘要】：通过对现行高校教育教学质量管理中所存在问题的分析 ,引出ISO 90 0 0族质量管理标准的可借鉴之处。说明在高校教育教学质量管理中 ,借用ISO 90 0 0质量管理的基本原则和思路方法是可行的、有益的 ,有利于教育教学质量的提高 ,有利于我国高等教育走向国际化、大众化。
【作者单位】： 北京联合大学 北京联合大学
【关键词】： ISO 标准 质量管理 高等教育
【分类号】：G642
【正文快照】： ＩＳＯ 90 0 0族标准[1] 是国际标准化组织 (英文简称ＩＳＯ)制定的国际标准。 2 0 0 0版ＩＳＯ 90 0 0族标准明确提出的质量管理八项原则为 :以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系。质量管理八

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