浅谈浙江中小企业质量管理提升研究

发布时间：2017-05-21 15:14

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【摘要】：中小企业作为浙江经济主体的重要组成部分,对于浙江经济的发展起着十分重要的作用。但是,中小企业的产品质量一直以来都饱受批评,在当前人们的生活品味不断提高的情况下,中小企业更是面临着巨大的考验。为使浙江中小企业能够在当前“短命”现象严重的情况下,实现长远的健康发展,也使得浙江经济能够继续保持强劲的增长势头,本文就浙江中小企业质量提升进行了一番细致的研究。 本文通过对中银(宁波)电池有限公司供应商体系供应商按照浙江本地中小企业、国内大企业、跨国供应商进行分类,并选择典型企业进行深入调查分析,对比它们在质量管理中的实践差异和问题,从而突出反映浙江中小企业在质量管理中暴露出的问题,并结合全面质量管理理论给出质量提升的指导建议。分析发现：浙江中小企业产品质量管理水平低下的主要原因有：1)领导的质量管理意识太低,2)质量管理理念不深,3)质量管理体系混乱,4)质量规章和制度形同虚设,5)不能够系统地查找问题、责任意识低、管理思维太肤浅等。笔者认为领导的质量管理意识太低、质量管理理念不深是导致质量管理水平不高的主导原因。意识太低、理念不深,会导致企业不能够带动全员去实施全面质量管理,进而导致质量管理体系很不完善或者形同虚设等其他各种问题。 本文研究意义在于：通过对中银(宁波)电池有限公司供应商质量管理问题的分析,反映当前浙江中小企业质量管理存在的问题,并为全面质量提升提供有价值和实践指导意义的建议,为浙江乃至全国中小企业在完善全面质量管理方面提供借鉴。
【关键词】：浙江企业 中小企业 质量提升 质量管理
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F273.2;F276.3;F426.6
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 引言7-11
• 1.1 选题背景7
• 1.2 研究意义7-8
• 1.3 研究路线及方法8-11
• 2 全面质量管理导向的质量管理理论11-25
• 2.1 质量管理的概念及作用11-12
• 2.2 质量管理理论的发展12-18
• 2.3 全面质量管理在企业中的成功应用18-25
• 2.3.1 ISO9001质量管理体系18-20
• 2.3.2 质量管理工具20-23
• 2.3.3 企业质量管理体系的构建23-25
• 3 浙江中小企业质量管理现状及问题25-31
• 3.1 浙江中小企业发展历程与特色25-26
• 3.2 浙江中小企业的质量管理26-28
• 3.3 浙江中小企业质量管理中存在的问题28-31
• 4 从中银电池供应商的质量管理现状看浙江企业的质量管理问题31-45
• 4.1 中银电池有限公司和供应商体系31-32
• 4.2 中银电池供应商介绍32-36
• 4.2.1 浙江本地中小供应商33-34
• 4.2.2 国内大企业供应商34-35
• 4.2.3 跨国供应商35-36
• 4.3 中银电池供应商的质量管理实践36-40
• 4.3.1 浙江本地中小供应商36-39
• 4.3.2 国内大企业供应商39-40
• 4.3.3 跨国供应商40
• 4.4 浙江中小供应商企业的质量管理问题分析40-45
• 4.4.1 浙江中小供应商企业和跨国公司供应商的比较40-42
• 4.4.2 浙江中小供应商企业和国内大型供应商的比较42-43
• 4.4.3 浙江中小供应商企业质量管理与ISO9001的比较43-45
• 5 对浙江中小企业质量管理提升的建议与评价45-53
• 5.1 对浙江中小企业质量管理提升的建议45-51
• 5.2 建议实施的效果及评价51-53
• 6 总结53-55
• 参考文献55-59
• 致谢59

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1 陈群;;如何提升浙江中小企业生存能力[J];中国民营科技与经济;2008年04期

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本文编号：384021