品管圈在提升医院药事质量管理中的应用与体会

发布时间：2024-02-25 14:18

　　目的:应用品管圈于医院药事质量管理实践,探索品管圈对提升药事质量管理的应用效果。方法:回顾性分析我院门诊药房、静脉配制中心、急诊药房3个部门品管圈活动成效,比较各部门实施前后药事质量管理指标及圈员各项能力的变化。结果:品管圈实施后,相似药品调剂差错率由0.37%下降到0.09%、排药差错率由1.12‰下降为0.35‰、急诊处方合格率由89.70%提升到98.50%。圈员的责任心、解决问题能力、品管圈手法运用、沟通协调能力均有显著提高。结论:品管圈能有效提升医院药事质量管理并提升员工各项能力,值得药剂科推广和应用。

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【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 方法
        1.2.1 品管圈引入和推行
        1.2.2 品管圈活动前期准备
        1.2.3 品管圈活动的实施
            1.2.3.1 门诊药房“朝阳圈”
            1.2.3.2 静脉配制中心“点滴圈”
            1.2.3.3 急诊药房“协同圈”
    1.3 观察指标
2 结果
    2.1 观察指标变化
    2.2 圈员综合能力比较
    2.3 参加省级品管圈大赛获奖情况
3 讨论
    3.1 品管圈可有效提升药事管理质量
    3.2 品管圈能提升员工积极性,改善科室工作氛围



本文编号：3910437