ISO 9000质量管理体系在医疗设备管理中的应用及其可靠性探讨

发布时间：2024-03-31 23:12

　　目的探讨ISO 9000质量体系在医疗设备管理中的作用及可靠性。方法选取2018年1月至2019年2月在我院接受治疗的患者及医生共106例,观察比较ISO 9000质量管理体系应用前后的设备故障率及正常使用率、患者满意度及医生满意度、账目与实物相符率。结果 ISO 9000质量管理体系应用后的设备正常使用率为98.1%,显著高于ISO 9000质量管理体系应用前的设备正常使用率86.8%(P<0.05);ISO 9000质量管理体系应用后的医生及患者的满意度显著高于ISO 9000质量管理体系应用前的满意度(P<0.05);ISO 9000质量管理体系应用后医院设备账目与实物的相符率(98.2%),显著高于ISO 9000质量管理体系应用前的医院设备账目与实物相符率(91.7%,χ²=5.621,P<0.05)。结论在医院设备管理过程中采用ISO9000质量管理体系可有效降低设备的故障率,提高患者及医生满意度及账目与实物的相符率。

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
引言
1 资料与方法
    1.1 研究对象
    1.2 方法
    1.3 观察指标
    1.4 统计学分析
2 结果
    2.1 ISO 9000质量管理体系应用前及应用后的设备故障比率及正常使用比率
    2.2 ISO 9000质量管理体系应用前及应用后的患者满意度及医生满意度
    2.3 ISO 9000质量管理体系应用前及应用后的账目与实物相符率
3 讨论



本文编号：3944638