我国护理团队心理社会安全氛围研究

发布时间：2020-03-21 16:11

【摘要】：随着我国医疗保障制度改革的不断完善,各级居民对医疗服务质量的要求越来越高。护理人员作为与患者接触最为频繁的医务人员,其所提供的医疗服务在很大程度上会直接影响患者病情的康复。近几年来,由于伤医事件频发和工作要求的不断提高,护理人员的心理健康状况受到损害,这会对护理人员所提供的护理服务质量产生影响,进而阻碍我国医疗保障制度目标的实现。护理团队心理社会安全氛围是指护理团队内部为保证护理人员心理健康所提供的一系列资源和主动采取的各类预防性措施。其主要通过护理团队管理者对护理人员心理健康的重视和提供的各类保护护理人员心理健康的资源措施来体现,从而使得护理人员可以在高工作要求水平下保持健康的心理状态。本研究从组织行为学和人力资源管理角度出发,以质化研究为范式,采用文献研究、开放式问卷调查、案例分析的方法,以我国医疗机构中的护理团队为研究对象,运用开放式编码、主轴编码和选择式编码等方法对资料进行编码分析,以此完成对我国护理团队心理社会安全氛围的研究。首先,研究通过将心理社会安全氛围与其他相似概念进行比较分析,发现护理团队心理安全氛围更强调对员工心理健康安全的重视与保护,这对解决我国现今护理人员工作压力较大、心理健康水平较低的现状具有积极意义。其次,研究通过质化研究,以扎根理论为基础,分析出护理团队心理社会安全氛围作为团队层面的积极因素,其以主动的预防性措施为主,贯穿于护理人员工作始终,主要由“合理的护理工作设计、护理团队内部的沟通交流机制、护理团队管理者的投入与承诺、医院内部各个层级的参与度”四个维度构成,它们对于维护护理人员心理健康,提高工作投入度具有重要的影响。最后,研究分析了当前我国护理团队心理社会安全氛围建设现状及存在的不足,结论表明应从“重视护理人员心理健康、加强对护理团队心理社会安全氛围建设的重视、完善护理工作设计、提高医院高层管理者和其他业务部门的参与度”四个方面来提高护理团队的心理社会安全氛围。
【学位授予单位】：西南民族大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：R47

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本文编号：2593588