M医院临床护理绩效管理体系研究

发布时间：2017-04-19 10:09

  本文关键词：M医院临床护理绩效管理体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近几年来，我国卫生体制进行了较大幅度的改革，这也导致医疗市场竞争日趋激烈。各医疗机构只有不断对自身的管理方式、运营模式调整完善，摒弃以往陈旧的管理思想，才能在竞争中脱颖而出，不断提高临床医疗、护理质量。绩效管理作为一种先进的管理模式目前被国内外各个行业广泛运用，近年来，先进的绩效管理理念也逐步渗透到医院管理者的管理思维中，绩效管理体系的构建运用为医院提升自身竞争力，开创发展新局面，提供了有利契机。 临床护理人员工作质量是决定一所医院竞争优势的重要因素之一，临床护理质量对于疾病治愈率、感染控制率的提升起到决定性作用。因此，研究临床护理人员绩效管理，建立一套科学的绩效管理体系，能够指导员工通过不断提高和改进个人工作行为，加强主观能动性的发挥，充分挖掘个人潜能，提高医院护理服务质量和患者护理满意度，在提高个人绩效的同时，促进临床护理整体绩效的提升。 本文以本市M医院为研究对象，从该医院实际情况出发，，通过走访座谈、问卷调查等方法收集大量信息，分析总结现阶段医院临床护理绩效管理现状及存在的问题和原因，在大量参考前人关于绩效管理有关研究的基础上，运用现代绩效管理中的科学的理念、方法、技术，为提高医院临床护理质量构建起一套新的绩效管理体系，使临床护理绩效管理更加科学有效。选取两个代表性科室作为试点，用实践检验绩效管理体系的有效性，并结合实际应用提出了建议。 通过本文的研究，对我国处于中上层次的公立医院临床护理规范化管理具有一定参考作用，对M医院临床护理绩效管理具有较强的针对性指导作用。
【关键词】：医院 临床护理人员 绩效管理 指标体系
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：R47
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究意义10-12
• 1.3 国内外研究动态12-13
• 1.3.1 国外护理绩效管理现状12
• 1.3.2 国内护理绩效管理现状12-13
• 1.4 研究内容及研究方法13-16
• 1.4.1 研究内容13-14
• 1.4.2 研究方法14-16
• 第2章 绩效管理相关理论16-22
• 2.1 绩效管理基本概念16-18
• 2.1.1 绩效的定义16
• 2.1.2 绩效管理与绩效考评16-18
• 2.2 绩效考评相关技术18-22
• 2.2.1 基于目标管理的绩效考评18
• 2.2.2 基于 KPI 的绩效考评18-19
• 2.2.3 基于平衡计分卡的绩效考评19-22
• 第3章 M 医院临床护理绩效管理现状分析22-28
• 3.1 医院概况22
• 3.2 临床护理人员构成分析22-23
• 3.3 临床护理人员能级管理情况介绍23-24
• 3.4 临床护理人员考评及奖金分配情况介绍24-25
• 3.4.1 临床护理人员考评情况介绍24-25
• 3.4.2 奖金分配情况25
• 3.5 医院临床护理绩效管理存在的问题及原因分析25-28
• 3.5.1 医院临床护理绩效管理存在的问题25-26
• 3.5.2 医院临床护理绩效管理问题原因26-28
• 第4章 M 医院临床护理绩效管理体系设计28-41
• 4.1 设计目的和思路28-30
• 4.1.1 绩效管理体系设计目的28
• 4.1.2 绩效管理体系设计思路28-29
• 4.1.3 新绩效管理体系实施的优势29-30
• 4.2 绩效管理体系设计的指导理论和原则30-32
• 4.2.1 绩效管理体系确立的指导理论30-31
• 4.2.2 绩效管理体系设计的原则31-32
• 4.3 绩效管理体系框架设计32-41
• 4.3.1 绩效计划的制定32
• 4.3.2 绩效管理培训32-33
• 4.3.3 绩效监控33
• 4.3.4 绩效考评33-39
• 4.3.5 绩效反馈39
• 4.3.6 绩效考评结果应用39-41
• 第5章 M 医院临床护理绩效管理体系试点运行评估41-47
• 5.1 新绩效管理体系试点实施步骤41-42
• 5.1.1 选取试点科室41
• 5.1.2 组织培训41
• 5.1.3 制定工作计划41
• 5.1.4 绩效考评实施及结果反馈41-42
• 5.2 新绩效管理体系试点实施效果分析42-44
• 5.3 绩效管理体系设计实施建议及启示44-47
• 5.3.1 破除陈旧的思维结构44
• 5.3.2 建立高效的管理组织44-45
• 5.3.3 设计紧贴实际的考评指标45
• 5.3.4 切实有效进行绩效反馈45-46
• 5.3.5 保证绩效信息收集的真实有效性46
• 5.3.6 保持持续高效的双向沟通46
• 5.3.7 应用简便快捷的信息技术46-47
• 第6章 结论47-49
• 6.1 研究结论47-48
• 6.2 研究展望48-49
• 参考文献49-54
• 附录54-65
• 作者简介65-66
• 致谢66

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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  本文关键词：M医院临床护理绩效管理体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：316034