急诊分诊安全管理结合风险管理对急诊科护理质量的影响

发布时间：2017-06-08 07:14

  本文关键词：急诊分诊安全管理结合风险管理对急诊科护理质量的影响，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：[目的]探讨急诊分诊安全管理结合风险管理对急诊科护理质量的影响。[方法]将急诊科收治的378例病人采用随机数字表法分为观察组、A组和B组,每组126例,A组实施急诊分诊安全管理,B组实施急诊风险管理,观察组实施急诊分诊安全管理结合风险管理。比较3组护理质量评分、护理的满意度及风险事件发生率。[结果]观察组护理质量评分为96.43分±1.42分,A组护理质量评分为81.36分±2.54分,B组护理质量评分为82.43分±2.46分,观察组高于A组和B组(U=6.977,6.483,P0.01);观察组护理风险事件的发生率为1.59%,A组为7.94%,B组为8.73%,观察组护理风险事件的发生率低于A组和B组(P0.05);观察组病人或病人家属对护理的满意度为98.41%,A组为84.92%,B组为84.13%,观察组高于A组和B组(P0.01)。[结论]急诊科实施急诊分诊安全管理结合风险管理有助于提高护理质量、降低护理风险事件的发生率、提升病人或病人家属对护理满意度。
【作者单位】： 广州中医药大学第二附属医院;
【关键词】： 风险管理 急诊科 急诊分诊 安全管理 护理质量
【分类号】：R47
【正文快照】： 急诊科以各种创伤、意外事故及公共卫生事件造成损伤病人为主,是医院病种最多、病情最为危重且变化快的科室,病人并发症发生率及病死率均比较高[1]。与门诊等其他科室的护理工作比较,急诊科护理工作的预见性相对较差,护理风险较高,采取有效的风险预防措施是提高急诊科护理质量

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本文编号：431786