福建省属三甲医院护士职业倦怠现状与对策研究

发布时间：2017-06-11 21:06

  本文关键词：福建省属三甲医院护士职业倦怠现状与对策研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目的:进一步了解福建省属三甲医院护士职业倦怠的现状,提高护理人员及护理管理者对护士职业倦怠的认识,为预防、消除及减轻护士职业倦怠提供相关的理论及实践指导,进而改善护士的身心健康,提高护理质量,减少护理人员的流失,提高职业认同感,稳定护士群体,为开展更深层次的护士职业倦怠研究拓宽视角,为进一步开展护理管理工作提供理论支撑。方法:1.文献研究法主要查阅、收集、整理与护士职业倦怠研究相关的资料,并研读与护士职业倦怠相关的著作、文章。2.问卷研究法通过一定范围的问卷调查,对当今的护士职业倦怠现状进行统计研究。本研究采用整群分层抽样的方法,在福建省7家省级三甲医院选取480名具有护士执业资格,并从事内科、外科、妇科、儿科、急危重症科室的临床护理工作一年以上的在职护士作为调查对象。问卷采用中文版的NBS、简易应对方式问卷(SCSQ)、社会支持评定量表(SSRS)进行调查。3.统计方法全部数据调查问卷采用Epidata 3.2建立数据库并进行录入,调查结果采用SPSS 19.0软件进行分析。结果:1.在接受调查的护士中无或轻微倦怠18.86%,轻中度倦怠30.91%,高度倦怠50.23%,职业倦怠在护士群体中属于高发状况,情绪衰竭严重,不利于护理工作的正常开展,影响护理服务质量。2.护士人口学特征中年龄、岗位、护龄、夜班数、上班时间、病人数、与病人接触时间、职务与护士职业倦怠的发生和发展具有相关性(P0.05)。3.积极应对与护士职业倦怠呈负相关。(P0.05)。4.良好的社会支持与护士职业倦怠呈负相关(P0.05),它能有效降低职业倦怠的发生率。结论:福建省属三甲医院护士职业倦怠情况较为严重,护士是职业倦怠的高发人群,是护理管理者应当重视的人群,而实施长期有效的护理管理机制,则有助于预防和减少护士职业倦怠的发生,提高护理服务质量,保障护理安全,稳定护理队伍。
【关键词】：护士 职业倦怠 社会支持 应对方式
【学位授予单位】：福建医科大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：R47
【目录】：

• 中文摘要6-8
• Abstract8-10
• 1 前言10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.2.1 理论意义11
• 1.2.2 实践意义11-12
• 1.3 研究内容12-13
• 1.3.1 国内外护士职业倦怠的研究现状12
• 1.3.2 福建省属三甲医院护士职业倦怠的现状12
• 1.3.3 护士职业倦怠产生的原因分析12
• 1.3.4 提出减少护士职业倦怠的政策建议12-13
• 1.4 国内外研究现状13-17
• 1.4.1 职业倦怠13-15
• 1.4.2 社会支持15
• 1.4.3 应对方式15-17
• 2 研究对象与方法17-20
• 2.1 研究对象17
• 2.1.1 纳入标准17
• 2.1.2 排除标准17
• 2.2 研究方法17-18
• 2.2.1 文献研究法17
• 2.2.2 问卷研究法17-18
• 2.3 评价标准18-19
• 2.3.1 职业倦怠的评价标准18-19
• 2.3.2 社会支持的评价标准19
• 2.3.3 社会应对的评价标准19
• 2.4 数据收集与处理19-20
• 3 结果20-32
• 3.1 基本情况20-22
• 3.1.1 调查对象基本情况20-21
• 3.1.2 调查对象的分布情况21-22
• 3.2 护士职业倦怠情况22-28
• 3.2.1 职业倦怠的基本情况22-23
• 3.2.2 护士职业倦怠各维度情况23
• 3.2.3 护士职业倦怠的影响因素及特点23-28
• 3.3 社会支持及应对方式对护士职业倦怠的影响28-29
• 3.3.1 社会支持与护士职业倦怠的相关分析29
• 3.3.2 应对方式与护士职业倦怠的相关分析29
• 3.4 护士职业倦怠影响因素的多元回归分析29-32
• 4 讨论32-43
• 4.1 福建省属三甲医院护士职业倦怠情况及发生规律32
• 4.1.1 福建省属三甲医院护士职业倦怠的基本情况32
• 4.1.2 福建省属三甲医院护士职业倦怠的发生规律32
• 4.2 人口学特点对护士职业倦怠的影响及原因32-34
• 4.2.1 不同的年龄、护龄，护士职业倦怠不同32-33
• 4.2.2 不同的性别、婚姻状况、子女数、学历，护士职业倦怠无差异33
• 4.2.3 不同的职务、职称，影响着护士职业倦怠情况33-34
• 4.2.4 不同收入情况，护士职业倦怠不具有差异性34
• 4.3 工作特征对护士职业倦怠影响及原因34-37
• 4.3.1 不同的工作科室，护士职业倦怠不尽相同34-35
• 4.3.2 不同的工作岗位，护士职业倦怠呈现新变化35
• 4.3.3 不同编制情况对护士职业倦怠的影响呈现新特点35-36
• 4.3.4 每月夜班次数越多，护士职业倦怠越明显36
• 4.3.5 从事现有岗位累计时间越长，职业倦怠感越强烈36
• 4.3.6 每周工作时间的长短与护士职业倦怠情况相关36
• 4.3.7 与患者接触时间越长，护士职业倦怠的严重36-37
• 4.4 影响护士职业倦怠的其他社会、心理等特殊因素37-40
• 4.4.1 护理服务的特殊性成护士工作的压力源37
• 4.4.2 角色模糊，护士的工作生活力不从心37-38
• 4.4.3 组织领导的管理能力局限，易引起情绪疲惫38
• 4.4.4 社会地位低，护士精神易受挫38-39
• 4.4.5 护理价值难体现，护理工作热情难涨39
• 4.4.6 再教育机会少，，个人成就感降低39
• 4.4.7 医患关系空前紧张，护士人身安全受威胁39-40
• 4.4.8 职业风险大，护理工作如履薄冰40
• 4.5 社会支持对护士职业倦怠的影响40-41
• 4.6 应对方式对护士职业倦怠的影响41-43
• 5 减少护士职业倦怠的政策建议43-47
• 5.1 加强组织管理建设43-45
• 5.1.1 建立管理制度，更新管理理念43
• 5.1.2 落实各项政策法规，保障护士权益43
• 5.1.3 优化护理人力资源配置，提升护理质量43-44
• 5.1.4 加强组织支持，稳定护理队伍44
• 5.1.5 实行绩效考核，提高护士的福利待遇44
• 5.1.6 提供继续教育及晋升机会，激发工作热情44-45
• 5.2 加强社会支持系统建设45
• 5.3 创造安全的工作环境45
• 5.4 提倡人文管理45-46
• 5.5 加强护士自我心理疏导46-47
• 6 结论47-48
• 7 创新与不足48-49
• 7.1 创新48
• 7.2 不足48-49
• 8 展望49-50
• 参考文献50-56
• 致谢56-57
• 附表57-64
• 综述64-73
• 参考文献71-73

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