基于情感体验的特殊儿童学校公共设施设计研究
发布时间：2021-11-23 14:30
特殊儿童学校中,公共设施在残障儿童的学习和生活中扮演着非常重要的角色,设计优良的公共设施不仅能够让特殊儿童迅速地适应学校环境,而且对特殊儿童生理和心理的康复有着重要作用。目前我国大多数特殊儿童学校主要关注残障儿童的基础和职业教育,而忽视了特殊儿童学校校园规划过程中公共设施的设计,特殊儿童学校一般只是从残障儿童的生理需求出发,安装了部分无障碍设施,对于特殊儿童的心理和情感需求考虑甚少。在设计领域,从情感体验角度对特殊儿童学校公共设施设计进行的研究也鲜有涉及。为了系统地从生理、心理和情感层面研究特殊儿童学校的公共设施设计,论文引入服务设计的理念和相关方法,对特殊儿童学校公共设施设计的策略和设计流程进行研究。笔者首先通过用户调查,对特殊儿童学校公共设施的利益相关者进行分类,基于残障儿童的生理特征构建四类典型用户的用户画像;其次依据典型用户的行为分别构建用户旅程图,并对其使用公共设施时的接触点及痛点进行归纳;然后通过对典型用户的需求进行聚类,将特殊儿童学校公共设施的需求归纳为安全、合理、易用、趣味、独立和愉悦六个关键字,分别与特殊儿童的生理、心理和情感需求对应,并借此将特殊儿童学校公共设施分为...
【文章来源】：合肥工业大学安徽省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：105 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１论文研宄框架（笔者自绘）??Ｆｉｇ?１．１?Ｒｅｓｅａｒｃｈ?ｆｒａｍｅｗｏｒｋ?ｏｆ?ｔｈｉｓ?ｐａｐｅｒ??
用户旅程图不仅可以随着时间的变化呈现利益相关者的体验，还可以帮助设??计师找到用户的体验差距并探索潜在的解决方法。用户旅程图通常包含这主要演??员、阶段、步骤、情感之旅、频道、利益相关者，如图２．３所示：??１４??
＿?“Ｒｅｌａｘｉｎｇ?ｏｎ?ｍｙ?ｃｏｕｃｈ?＂．ｗａｔｃｈｉｎｇ?ＴＶ?ａｌｌ??ｎｉｇｈｔ?ｉｓ?ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ?ｊａｓｔ?ｗｈａｔ?Ｉ?ｎｅｅｄ．＇＇??图２．?２用户角色模型（图片来源：Ｔｈｉｓ?ｉｓ?ｓｅｒｖｉｃｅ?ｄｅｓｉｇｎ）??Ｆｉｇｕｒｅ?２．２?Ｐｅｒｓｏｎａ??（２）用户旅程图??用户旅程图不仅可以随着时间的变化呈现利益相关者的体验，还可以帮助设??计师找到用户的体验差距并探索潜在的解决方法。用户旅程图通常包含这主要演??员、阶段、步骤、情感之旅、频道、利益相关者，如图２．３所示：??１４??
【参考文献】：
期刊论文
[1]服务蓝图的历史、现状与趋势研究[J]. 楚东晓,彭玉洁. 装饰. 2018(05)
[2]基于服务设计理念的南京明城墙导视系统设计研究——以中华门为例[J]. 徐宏介,王玮,倪婕. 大众文艺. 2018(08)
[3]从儿童需求角度看浙江省公共设施产品服务设计现状[J]. 王艳艳. 工业设计. 2018(03)
[4]“攻坚克难”提高残疾儿童少年义务教育普及水平[J]. 彭霞光. 中国特殊教育. 2017(08)
[5]基于通用设计理念的肢体残障儿童辅具研究[J]. 王琳. 家具与室内装饰. 2017(07)
[6]以用户为中心的城市社区公共设施服务设计模式研究[J]. 马黎. 包装工程. 2017(12)
[7]服务设计视角下的企业品牌形象塑造研究[J]. 李艳,郭清云. 工业设计. 2017(05)
[8]基于现象学方法的服务设计定义探究[J]. 代福平,辛向阳. 装饰. 2016(10)
[9]服务设计在家庭节能设计中的运用研究[J]. 张媛媛. 艺术科技. 2016(06)
[10]服务设计驱动下的模式创新[J]. 罗仕鉴,胡一. 包装工程. 2015(12)
博士论文
[1]基于特殊儿童障碍特征的我国特殊教育学校建筑设计研究[D]. 张翼.华南理工大学 2017
硕士论文
[1]基于用户行为的西安北站服务触点研究[D]. 吕娇莉.陕西科技大学 2017
[2]智慧城市情境下公共设施服务设计研究[D]. 孙冠东.合肥工业大学 2017
[3]儿童体验馆的视觉导视与游戏设计[D]. 贾兰玥.天津科技大学 2016
[4]儿童特殊教育学校活动空间设计研究[D]. 伍文豪.华南理工大学 2016
[5]视觉障碍者无差异性设计研究[D]. 李晓龙.武汉理工大学 2014
[6]通用设计原则指导下的视障儿童玩具设计研究与应用[D]. 杨静茹.陕西科技大学 2014
[7]基于模块化的高校校园公共设施设计方法研究[D]. 周春娇.北京服装学院 2013
[8]基于用户体验的盲人助行产品设计[D]. 王竹灵.上海交通大学 2014
[9]呼和浩特市残疾人社会福利现状研究[D]. 宋佳.内蒙古师范大学 2012
[10]儿童活动空间视觉导识系统设计规律探究[D]. 邓岱琪.华东师范大学 2010
本文编号：3514076
【文章来源】：合肥工业大学安徽省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：105 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１论文研宄框架（笔者自绘）??Ｆｉｇ?１．１?Ｒｅｓｅａｒｃｈ?ｆｒａｍｅｗｏｒｋ?ｏｆ?ｔｈｉｓ?ｐａｐｅｒ??
用户旅程图不仅可以随着时间的变化呈现利益相关者的体验，还可以帮助设??计师找到用户的体验差距并探索潜在的解决方法。用户旅程图通常包含这主要演??员、阶段、步骤、情感之旅、频道、利益相关者，如图２．３所示：??１４??
＿?“Ｒｅｌａｘｉｎｇ?ｏｎ?ｍｙ?ｃｏｕｃｈ?＂．ｗａｔｃｈｉｎｇ?ＴＶ?ａｌｌ??ｎｉｇｈｔ?ｉｓ?ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ?ｊａｓｔ?ｗｈａｔ?Ｉ?ｎｅｅｄ．＇＇??图２．?２用户角色模型（图片来源：Ｔｈｉｓ?ｉｓ?ｓｅｒｖｉｃｅ?ｄｅｓｉｇｎ）??Ｆｉｇｕｒｅ?２．２?Ｐｅｒｓｏｎａ??（２）用户旅程图??用户旅程图不仅可以随着时间的变化呈现利益相关者的体验，还可以帮助设??计师找到用户的体验差距并探索潜在的解决方法。用户旅程图通常包含这主要演??员、阶段、步骤、情感之旅、频道、利益相关者，如图２．３所示：??１４??
【参考文献】：
期刊论文
[1]服务蓝图的历史、现状与趋势研究[J]. 楚东晓,彭玉洁. 装饰. 2018(05)
[2]基于服务设计理念的南京明城墙导视系统设计研究——以中华门为例[J]. 徐宏介,王玮,倪婕. 大众文艺. 2018(08)
[3]从儿童需求角度看浙江省公共设施产品服务设计现状[J]. 王艳艳. 工业设计. 2018(03)
[4]“攻坚克难”提高残疾儿童少年义务教育普及水平[J]. 彭霞光. 中国特殊教育. 2017(08)
[5]基于通用设计理念的肢体残障儿童辅具研究[J]. 王琳. 家具与室内装饰. 2017(07)
[6]以用户为中心的城市社区公共设施服务设计模式研究[J]. 马黎. 包装工程. 2017(12)
[7]服务设计视角下的企业品牌形象塑造研究[J]. 李艳,郭清云. 工业设计. 2017(05)
[8]基于现象学方法的服务设计定义探究[J]. 代福平,辛向阳. 装饰. 2016(10)
[9]服务设计在家庭节能设计中的运用研究[J]. 张媛媛. 艺术科技. 2016(06)
[10]服务设计驱动下的模式创新[J]. 罗仕鉴,胡一. 包装工程. 2015(12)
博士论文
[1]基于特殊儿童障碍特征的我国特殊教育学校建筑设计研究[D]. 张翼.华南理工大学 2017
硕士论文
[1]基于用户行为的西安北站服务触点研究[D]. 吕娇莉.陕西科技大学 2017
[2]智慧城市情境下公共设施服务设计研究[D]. 孙冠东.合肥工业大学 2017
[3]儿童体验馆的视觉导视与游戏设计[D]. 贾兰玥.天津科技大学 2016
[4]儿童特殊教育学校活动空间设计研究[D]. 伍文豪.华南理工大学 2016
[5]视觉障碍者无差异性设计研究[D]. 李晓龙.武汉理工大学 2014
[6]通用设计原则指导下的视障儿童玩具设计研究与应用[D]. 杨静茹.陕西科技大学 2014
[7]基于模块化的高校校园公共设施设计方法研究[D]. 周春娇.北京服装学院 2013
[8]基于用户体验的盲人助行产品设计[D]. 王竹灵.上海交通大学 2014
[9]呼和浩特市残疾人社会福利现状研究[D]. 宋佳.内蒙古师范大学 2012
[10]儿童活动空间视觉导识系统设计规律探究[D]. 邓岱琪.华东师范大学 2010
本文编号：3514076
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