浙江保险营销员继续教育存在的问题及对策研究

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《浙江工业大学》 2009年

浙江保险营销员继续教育存在的问题及对策研究

唐炯  

【摘要】： 目前,我国商业保险的保费有近60%是由保险营销员实现的,但同时保险营销员的整体素质不高、社会形象不佳等也是客观存在的现实。为更好的提高业务品质,保障被保险人的利益,对保险营销员开展以提高基本素质、规范从业行为为目的的继续教育工作在当前显得尤为重要。但是由于相关制度建设的滞后、保险公司重业务轻规范的培训思路等不利因素的存在,使得继续教育效果不甚理想。这不仅不利于营销队伍自身的发展,而且也不利于整个保险业的发展,对此监管部门已开始予以关注。 本文以教育学和管理学的基本理论为基础,阐述了保险营销员的基本概念和保险营销体制的发展历程,在实际调研的基础上分析了浙江营销员继续教育中存在的突出问题,从保险公司、监管部门和营销员等层次对产生问题的原因进行剖析,指出了加强保险营销员继续教育的必要性和紧迫性;通过以点带面的方式对浙江保险公司营销员继续教育状况进行深入剖析,提出了保险营销员的多层次继续教育模式,并从优化讲师管理、完善继续教育评估等方面提出了相应的对策建议,以期提高保险营销员继续教育质量,提升保险营销队伍素质,从而促进整个行业的健康发展。

【关键词】：
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F842
【目录】：

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