基于模糊综合评价的国际货代企业服务水平——以A国际货代公司为例

发布时间：2017-11-27 17:19

  本文关键词：基于模糊综合评价的国际货代企业服务水平——以A国际货代公司为例

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【摘要】：本文结合国际货代企业的特点,从货代企业服务内容、流程、能力三个方面构建国际货代企业服务质量水平的评价因素指标,并以A国际货代企业为例,利用层次分析方法和模糊评价方法相结合来对确定各个指标的权重和服务质量进行评价分析,期望有利于国际货代企业服务水平不断完善,提升自身服务水平,提高市场竞争水平和增强国际竞争力。
【作者单位】： 北京物资学院;
【分类号】：F259.23
【正文快照】： 随着国际运输业蓬勃发展,国际运输代理企业也应运而生中存在的优势与劣势,以此为借鉴来提高我国国际货代企业的服并得到迅速发展。从我国的国际货物运输代理企业发展现状来务水平。看,目前做得比较好的大多都是外资企业和合资企业,如TNT、1.国际货代企业服务水平评价指标的建

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本文编号：1232604