质量功能展开的系统建模及应用研究
发布时间：2021-02-12 17:46
质量功能展开（Quality Function Deployment,QFD）是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户驱动式的质量保证与改进方法。它以质量屋（House of quality,HOQ）为分解工具,将顾客需求依次分解到产品开发的各阶段,包括产品规划、部件配置、工艺规划及制造要求。从系统的观点看,QFD是一个具有输入、过程和输出的复杂系统,是系统工程思想在产品开发中的重要应用。QFD包括质量屋建立和质量屋决策。本文以QFD基本理论为研究基础,针对产品早期设计阶段质量功能展开中存在的输入信息不确定性和判断的主观性所带来的模糊性问题,应用系统理论中不确定性系统的研究方法,对QFD进行了深入、系统地研究。主要工作如下:提出了一种基于二元语义的质量功能展开中顾客需求的最终重要度确定方法。针对顾客表达信息的模糊性和不确定性,引入二元语义表示语言信息,允许顾客采用不同粒度的语义信息进行评价,给出了不同粒度的二元语义转换的方法,通过二元语义算子进行集结计算确定顾客需求的基本重要度。同时,利用市场竞争性评估和竞争目标对基本重要度进行修正,进而确定顾客需求的最终重要度...
【文章来源】：青岛大学山东省
【文章页数】：120 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 选题的目的和意义
1.2 QFD的基本概念与原理
1.2.1 QFD定义
1.2.2 质量屋
1.2.3 ASI的四阶段模式
1.2.4 QFD的作用与效果
1.3 QFD的理论与方法研究进展
1.4 目前研究中存在的问题与不足
1.5 系统理论方法及主要研究工作
1.5.1 系统理论与方法
1.5.2 主要研究工作
第二章 基于二元语义的顾客需求重要度的确定方法研究
2.1 顾客需求
2.1.1 顾客需求的Kano模型
2.1.2 顾客需求的获取
2.1.3 顾客需求的归纳与整理
2.2 确定顾客需求基本重要度的一般方法
2.2.1 用户调查法
2.2.2 德尔菲法
2.2.3 层次分析法
2.3 二元语义
2.4 多粒度多语义及信息的一致化处理
2.4.1 问题提出
2.4.2 多粒度多语义信息的一致化处理
2.5 顾客需求最终重要度的确定
2.5.1 二元语义确定顾客需求的基本重要度
2.5.2 修正因子的确定
2.5.3 顾客需求最终重要度的确定
2.6 实例分析
2.6.1 顾客需求基本重要度的确定
2.6.2 修正因子及顾客需求最终重要度的确定
2.7 本章小结
第三章 基于模糊集的质量功能展开建模研究
3.1 引言
3.2 模糊集基础理论
3.3 模糊质量屋建模
3.3.1 语言变量
3.3.2 QFD中语言变量度量标度的建立
3.3.3 模糊质量屋建模过程
3.4 模糊质量屋决策
3.4.1 工程特性的标准化
3.4.2 质量屋信息的模糊化处理
3.4.3 目标函数的确定
3.4.4 FLP优化模型的建立
3.5 算例及仿真
3.6 本章小结
第四章 基于模糊数据包络分析的质量功能展开建模研究
4.1 引言
4.2 确定工程特性权重的加权平均方法与DEA模型
4.2.1 确定工程特性权重的加权平均方法
4.2.2 DEA模型简介
4.3 用DEA方法确定工程特性权重
4.3.1 考虑环境与成本的质量屋
4.3.2 DEA在确定工程特性权重的应用
4.3.3 DEA与传统加权求和方法
4.3.4 模糊DEA确定质量屋工程特性权重
4.4 修正因子的确定及工程特性最终重要度的确定
4.4.1 熵权系数法进行技术竞争性评价
4.4.2 工程特性最终重要度的确定
4.5 算例分析
4.5.1 工程特性初始重要度的确定
4.5.2 修正因子的确定与最终重要度的确定
4.6 小结
第五章 基于灰色关联分析的质量功能展开方法研究
5.1 引言
5.2 灰色系统与灰色关联分析
5.1.1 灰色系统
5.1.2 灰色系统理论的主要内容
5.1.3 灰色关联分析基础知识
5.1.4 灰色优势分析
5.1.5 数据预处理
5.3 基于灰色关联分析的质量功能展开方法
5.3.1 基本思路
5.3.2 建立灰色系统
5.3.3 基于灰色关联分析的QFD的基本步骤
5.4 实例分析
5.5 本章小结
第六章 基于联立方程的质量功能展开建模研究
6.1 拓展的质量屋及瀑布模型
6.2 联立方程模型
6.2.1 基本概念
6.2.2 模型的结构式与简化式
6.2.3 模型的识别
6.3 基于联立方程模型的质量功能展开
6.3.1 符号定义
6.3.2 工程指标及顾客需求标准化
6.3.3 模型的建立
6.3.4 模型的参数估计
6.3.5 模型的检验方式
6.4 实例分析
6.5 结论
第七章 结束语
7.1 本文的主要工作和贡献
7.2 未来的工作计划和展望
参考文献
攻读学位期间的研究成果
攻读学位期间参与的项目
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]在QFD中应用灰色关联度确定关联关系的研究[J]. 李朝玲,高齐圣. 机械设计与研究. 2008(04)
[2]基于粗糙集理论的质量屋中工程特性确定方法[J]. 李延来,唐加福,姚建明,蒋玉石. 计算机集成制造系统. 2008(02)
[3]质量功能展开中自相关关系确定的粗糙集方法[J]. 李延来,唐加福,姚建明,蒲云. 系统工程理论与实践. 2008(02)
[4]粗糙集和信息熵在QFD中顾客需求重要度确定方法研究[J]. 赵有,何桢,马彦辉. 组合机床与自动化加工技术. 2007(08)
[5]质量功能展开中关联关系确定的粗糙集方法[J]. 李延来,唐加福,姚建明,蒲云. 计算机集成制造系统. 2007(08)
[6]质量功能展开中顾客需求的排序算法[J]. 李延来,唐加福,蒲云,姚建明. 计算机集成制造系统. 2007(06)
[7]基于粗糙集理论的质量屋顾客需求分析技术[J]. 邓超,马晓彬,吴军,周献振. 计算机集成制造系统. 2007(06)
[8]产品设计阶段QFD与FMEA的集成研究与应用[J]. 何桢,赵燕,邹峰. 组合机床与自动化加工技术. 2007(04)
[9]基于QFD的研究生培养质量保证模型[J]. 陈洪根,梁工谦,扶庆华. 中国高教研究. 2007(02)
[10]QFD在医疗质量管理中的应用[J]. 赵宁志. 现代医药卫生. 2007(02)
博士论文
[1]产品设计的模糊质量功能配置技术研究[D]. 崔勇.哈尔滨工程大学 2006
[2]基于粗糙集的产品规划质量屋构建研究[D]. 李延来.西南交通大学 2006
本文编号：3031231
【文章来源】：青岛大学山东省
【文章页数】：120 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 选题的目的和意义
1.2 QFD的基本概念与原理
1.2.1 QFD定义
1.2.2 质量屋
1.2.3 ASI的四阶段模式
1.2.4 QFD的作用与效果
1.3 QFD的理论与方法研究进展
1.4 目前研究中存在的问题与不足
1.5 系统理论方法及主要研究工作
1.5.1 系统理论与方法
1.5.2 主要研究工作
第二章 基于二元语义的顾客需求重要度的确定方法研究
2.1 顾客需求
2.1.1 顾客需求的Kano模型
2.1.2 顾客需求的获取
2.1.3 顾客需求的归纳与整理
2.2 确定顾客需求基本重要度的一般方法
2.2.1 用户调查法
2.2.2 德尔菲法
2.2.3 层次分析法
2.3 二元语义
2.4 多粒度多语义及信息的一致化处理
2.4.1 问题提出
2.4.2 多粒度多语义信息的一致化处理
2.5 顾客需求最终重要度的确定
2.5.1 二元语义确定顾客需求的基本重要度
2.5.2 修正因子的确定
2.5.3 顾客需求最终重要度的确定
2.6 实例分析
2.6.1 顾客需求基本重要度的确定
2.6.2 修正因子及顾客需求最终重要度的确定
2.7 本章小结
第三章 基于模糊集的质量功能展开建模研究
3.1 引言
3.2 模糊集基础理论
3.3 模糊质量屋建模
3.3.1 语言变量
3.3.2 QFD中语言变量度量标度的建立
3.3.3 模糊质量屋建模过程
3.4 模糊质量屋决策
3.4.1 工程特性的标准化
3.4.2 质量屋信息的模糊化处理
3.4.3 目标函数的确定
3.4.4 FLP优化模型的建立
3.5 算例及仿真
3.6 本章小结
第四章 基于模糊数据包络分析的质量功能展开建模研究
4.1 引言
4.2 确定工程特性权重的加权平均方法与DEA模型
4.2.1 确定工程特性权重的加权平均方法
4.2.2 DEA模型简介
4.3 用DEA方法确定工程特性权重
4.3.1 考虑环境与成本的质量屋
4.3.2 DEA在确定工程特性权重的应用
4.3.3 DEA与传统加权求和方法
4.3.4 模糊DEA确定质量屋工程特性权重
4.4 修正因子的确定及工程特性最终重要度的确定
4.4.1 熵权系数法进行技术竞争性评价
4.4.2 工程特性最终重要度的确定
4.5 算例分析
4.5.1 工程特性初始重要度的确定
4.5.2 修正因子的确定与最终重要度的确定
4.6 小结
第五章 基于灰色关联分析的质量功能展开方法研究
5.1 引言
5.2 灰色系统与灰色关联分析
5.1.1 灰色系统
5.1.2 灰色系统理论的主要内容
5.1.3 灰色关联分析基础知识
5.1.4 灰色优势分析
5.1.5 数据预处理
5.3 基于灰色关联分析的质量功能展开方法
5.3.1 基本思路
5.3.2 建立灰色系统
5.3.3 基于灰色关联分析的QFD的基本步骤
5.4 实例分析
5.5 本章小结
第六章 基于联立方程的质量功能展开建模研究
6.1 拓展的质量屋及瀑布模型
6.2 联立方程模型
6.2.1 基本概念
6.2.2 模型的结构式与简化式
6.2.3 模型的识别
6.3 基于联立方程模型的质量功能展开
6.3.1 符号定义
6.3.2 工程指标及顾客需求标准化
6.3.3 模型的建立
6.3.4 模型的参数估计
6.3.5 模型的检验方式
6.4 实例分析
6.5 结论
第七章 结束语
7.1 本文的主要工作和贡献
7.2 未来的工作计划和展望
参考文献
攻读学位期间的研究成果
攻读学位期间参与的项目
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]在QFD中应用灰色关联度确定关联关系的研究[J]. 李朝玲,高齐圣. 机械设计与研究. 2008(04)
[2]基于粗糙集理论的质量屋中工程特性确定方法[J]. 李延来,唐加福,姚建明,蒋玉石. 计算机集成制造系统. 2008(02)
[3]质量功能展开中自相关关系确定的粗糙集方法[J]. 李延来,唐加福,姚建明,蒲云. 系统工程理论与实践. 2008(02)
[4]粗糙集和信息熵在QFD中顾客需求重要度确定方法研究[J]. 赵有,何桢,马彦辉. 组合机床与自动化加工技术. 2007(08)
[5]质量功能展开中关联关系确定的粗糙集方法[J]. 李延来,唐加福,姚建明,蒲云. 计算机集成制造系统. 2007(08)
[6]质量功能展开中顾客需求的排序算法[J]. 李延来,唐加福,蒲云,姚建明. 计算机集成制造系统. 2007(06)
[7]基于粗糙集理论的质量屋顾客需求分析技术[J]. 邓超,马晓彬,吴军,周献振. 计算机集成制造系统. 2007(06)
[8]产品设计阶段QFD与FMEA的集成研究与应用[J]. 何桢,赵燕,邹峰. 组合机床与自动化加工技术. 2007(04)
[9]基于QFD的研究生培养质量保证模型[J]. 陈洪根,梁工谦,扶庆华. 中国高教研究. 2007(02)
[10]QFD在医疗质量管理中的应用[J]. 赵宁志. 现代医药卫生. 2007(02)
博士论文
[1]产品设计的模糊质量功能配置技术研究[D]. 崔勇.哈尔滨工程大学 2006
[2]基于粗糙集的产品规划质量屋构建研究[D]. 李延来.西南交通大学 2006
本文编号：3031231
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