协同产品创新中客户知识集成模式及其关键技术研究
发布时间：2021-08-25 10:04
近年来,客户知识已经被证明是企业创新最重要的资源之一。在协同产品创新过程中,如何围绕企业创新的要求,对丰富的客户信息进行分析、整理,提取协同创新所需的客户知识,并将其与产品创新方法相融合,从而辅助和支持创新团队的决策,提升企业的创新能力,已成为企业在市场竞争中获得有利地位的重要途径。本文在系统研究国内外客户知识管理、协同产品设计以及创新方法最新理论成果的基础上,针对网络环境下协同产品创新中客户知识集成模式及其关键技术进行了深入研究。全文的研究内容主要包括以下几个部分:首先,论文研究了协同产品创新中客户知识集成模式。为了使协同产品创新中客户知识的集成更能符合企业创新的要求,针对客户知识在产品协同创新中的模糊性、动态性、多样性、分布性等特点,结合协同产品创新的过程,建立了包括数据源层、信息层、知识层与集成应用层在内的协同创新环境下的客户知识集成模型。对协同产品创新中的人因、组织、环境、技术以及过程等约束条件进行了深入分析,研究了基于协调理论和Petri Nets的客户知识集成过程,以及协同环境中客户知识集成范式。同时,对协同产品创新中客户知识资源进行识别和评价,从五个方面建立了包括学习效应...
【文章来源】：重庆大学重庆市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：158 页
【学位级别】：博士
【部分图文】：
PWNN评价性能Fig3.4PerformanceevaluationPWNN
图 4.8 创新设计中部分汽车产品的外形特征元素集Fig 4.8 Part of automotive products element set in the innovative design对于不同的产品特征族，利用特征匹配识别出以下 25 个客户感知元素，如表4.1 所示。表 4.1 客户感性认知特征元素Table 4.1 Client cognitive characteristics of emotional elementsK1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 K8 K9 K10 K11 K12 K13个性 流畅 前卫 梦幻 时尚 张扬 简洁 协调 现代 流行 庄重 运动 休闲K14 K15 K16 K17 K18 K19 K20 K21 K22 K23 K24 K25可爱 小巧 细腻 活泼 精致 高贵 自然 典雅 豪华 稳重 野性 科技客户知识数据来源于 500 名参与感知的客户，包括领先客户、创意客户和普通客户。收集客户对各个产品特征元素的主观语义差分值，语义差分值为客户认
P8 0.16 0.11 0.28 0.22 0.24 0.35 0.15 0.35 0.28 … 0.36 0.17 0.15 0.32 0.21 0.66 0.24P1 0.83 0.79 0.91 0.61 0.73 0.56 0.71 0.43 0.39 … 0.58 0.59 0.63 0.12 0.87 0.63 0.52P2 0.76 0.19 0.65 0.23 0.48 0.10 0.39 0.54 0.75 … 0.66 0.19 0.35 0.63 0.34 0.56 0.77P3 0.52 0.36 0.38 0.45 0.26 0.65 0.85 0.67 0.46 … 0.33 0.42 0.58 0.90 0.78 0.22 0.27P4 0.35 0.51 0.29 0.85 0.78 0.92 0.46 0.37 0.51 0.80 0.33 0.68 0.59 0.46 0.28 0.71P5 0.82 0.55 0.47 0.61 0.63 0.68 0.75 0.42 0.62 0.84 0.21 0.37 0.58 0.11 0.22 0.83P6 0.66 0.29 0.92 0.53 0.64 0.72 0.82 0.35 0.63 0.44 0.90 0.58 0.43 0.25 0.46 0.58P7 0.95 0.67 0.35 0.76 0.33 0.75 0.28 0.91 0.49 0.23 0.46 0.88 0.64 0.37 0.52 0.19C50P8 0.33 0.18 0.11 0.15 0.24 0.19 0.36 0.23 0.06 … 0.13 0.34 0.41 0.16 0.21 0.29 0.40根据表 4.1 中的客户感知数据，利用蚁群聚类以及最合适区域法，得到的客户感知与产品特征的聚类结果及归一化邻接矩阵，分别如图 4.9、图 4.10 所示。其中，采用 Matlab7.0 实现蚁群聚类算法，初始化设置如下： 0.11k =， 0.32k =，w =0.5，蚂蚁数目 20antm = ，循环次数 n = 300。
【参考文献】：
期刊论文
[1]产品创新概念设计集成过程模型应用研究[J]. 刘晓敏,檀润华,姚立纲. 机械工程学报. 2008(09)
[2]基于需求流动链的映射机理[J]. 崔剑,祁国宁,纪杨建,雷建军. 机械工程学报. 2008(07)
[3]客户协同创新的内涵与概念框架及其应用研究[J]. 杨育,郭波,尹胜,王伟立,张晓冬. 计算机集成制造系统. 2008(05)
[4]产品设计中基于群体文化学的隐性知识表达[J]. 罗仕鉴,翁建广. 机械工程学报. 2008(04)
[5]知识管理体系及其在系统集成环境中的集成[J]. 邓华波,舒彪,郭爱斌. 计算机集成制造系统. 2007(09)
[6]基于设计者智能主体模型的产品开发过程仿真[J]. 张晓冬,罗乐,缪春,郭波. 系统仿真学报. 2007(12)
[7]产品设计中基于元模型的知识管理[J]. 林慧苹,范玉顺,黄琛. 计算机集成制造系统. 2007(04)
[8]面向产品设计的知识主动推送研究[J]. 王生发,顾新建,郭剑锋,马军,战洪飞. 计算机集成制造系统. 2007(02)
[9]支持计算机辅助概念设计的机械产品创新过程动态建模[J]. 赵宏,黄洪钟. 机械工程学报. 2006(10)
[10]组织知识转移与学习能力的系统研究[J]. 胡汉辉,潘安成. 管理科学学报. 2006(03)
博士论文
[1]基于数据挖掘的冲压成形创新知识发现技术研究[D]. 杨洪波.上海交通大学 2007
本文编号：3361909
【文章来源】：重庆大学重庆市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：158 页
【学位级别】：博士
【部分图文】：
PWNN评价性能Fig3.4PerformanceevaluationPWNN
图 4.8 创新设计中部分汽车产品的外形特征元素集Fig 4.8 Part of automotive products element set in the innovative design对于不同的产品特征族，利用特征匹配识别出以下 25 个客户感知元素，如表4.1 所示。表 4.1 客户感性认知特征元素Table 4.1 Client cognitive characteristics of emotional elementsK1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 K8 K9 K10 K11 K12 K13个性 流畅 前卫 梦幻 时尚 张扬 简洁 协调 现代 流行 庄重 运动 休闲K14 K15 K16 K17 K18 K19 K20 K21 K22 K23 K24 K25可爱 小巧 细腻 活泼 精致 高贵 自然 典雅 豪华 稳重 野性 科技客户知识数据来源于 500 名参与感知的客户，包括领先客户、创意客户和普通客户。收集客户对各个产品特征元素的主观语义差分值，语义差分值为客户认
P8 0.16 0.11 0.28 0.22 0.24 0.35 0.15 0.35 0.28 … 0.36 0.17 0.15 0.32 0.21 0.66 0.24P1 0.83 0.79 0.91 0.61 0.73 0.56 0.71 0.43 0.39 … 0.58 0.59 0.63 0.12 0.87 0.63 0.52P2 0.76 0.19 0.65 0.23 0.48 0.10 0.39 0.54 0.75 … 0.66 0.19 0.35 0.63 0.34 0.56 0.77P3 0.52 0.36 0.38 0.45 0.26 0.65 0.85 0.67 0.46 … 0.33 0.42 0.58 0.90 0.78 0.22 0.27P4 0.35 0.51 0.29 0.85 0.78 0.92 0.46 0.37 0.51 0.80 0.33 0.68 0.59 0.46 0.28 0.71P5 0.82 0.55 0.47 0.61 0.63 0.68 0.75 0.42 0.62 0.84 0.21 0.37 0.58 0.11 0.22 0.83P6 0.66 0.29 0.92 0.53 0.64 0.72 0.82 0.35 0.63 0.44 0.90 0.58 0.43 0.25 0.46 0.58P7 0.95 0.67 0.35 0.76 0.33 0.75 0.28 0.91 0.49 0.23 0.46 0.88 0.64 0.37 0.52 0.19C50P8 0.33 0.18 0.11 0.15 0.24 0.19 0.36 0.23 0.06 … 0.13 0.34 0.41 0.16 0.21 0.29 0.40根据表 4.1 中的客户感知数据，利用蚁群聚类以及最合适区域法，得到的客户感知与产品特征的聚类结果及归一化邻接矩阵，分别如图 4.9、图 4.10 所示。其中，采用 Matlab7.0 实现蚁群聚类算法，初始化设置如下： 0.11k =， 0.32k =，w =0.5，蚂蚁数目 20antm = ，循环次数 n = 300。
【参考文献】：
期刊论文
[1]产品创新概念设计集成过程模型应用研究[J]. 刘晓敏,檀润华,姚立纲. 机械工程学报. 2008(09)
[2]基于需求流动链的映射机理[J]. 崔剑,祁国宁,纪杨建,雷建军. 机械工程学报. 2008(07)
[3]客户协同创新的内涵与概念框架及其应用研究[J]. 杨育,郭波,尹胜,王伟立,张晓冬. 计算机集成制造系统. 2008(05)
[4]产品设计中基于群体文化学的隐性知识表达[J]. 罗仕鉴,翁建广. 机械工程学报. 2008(04)
[5]知识管理体系及其在系统集成环境中的集成[J]. 邓华波,舒彪,郭爱斌. 计算机集成制造系统. 2007(09)
[6]基于设计者智能主体模型的产品开发过程仿真[J]. 张晓冬,罗乐,缪春,郭波. 系统仿真学报. 2007(12)
[7]产品设计中基于元模型的知识管理[J]. 林慧苹,范玉顺,黄琛. 计算机集成制造系统. 2007(04)
[8]面向产品设计的知识主动推送研究[J]. 王生发,顾新建,郭剑锋,马军,战洪飞. 计算机集成制造系统. 2007(02)
[9]支持计算机辅助概念设计的机械产品创新过程动态建模[J]. 赵宏,黄洪钟. 机械工程学报. 2006(10)
[10]组织知识转移与学习能力的系统研究[J]. 胡汉辉,潘安成. 管理科学学报. 2006(03)
博士论文
[1]基于数据挖掘的冲压成形创新知识发现技术研究[D]. 杨洪波.上海交通大学 2007
本文编号：3361909
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