基于客户满意度的生鲜食品冷链物流配送路径优化研究

发布时间：2023-02-14 17:35

　　如今人们的生活方式在不断改变,改变的同时也要求生活水平的高质量,为满足大众的需求,冷链物流行业应运而生,在快节奏的生活方式下人们越来越依赖冷链物流行业所带来的便利,但相关企业并不能满足巨大的市场缺口,仍面临着配送过程中成本过高、客户满意度低的问题。因此,如何合理的规划行驶路线、降低企业在配送环节的成本、提高整个物流环节的配送效率、提高客户满意度都成为当今冷链物流企业需要思考解决的问题。本文将位于郑州市的TS生鲜果蔬连锁超市作为研究对象,结合企业发展现状,对物流配送过程中的固定成本、运输成本、能源成本以及货损成本进行分析,而且冷链运输的过程中对时间要求相对严苛,以此建立广义运输成本最低和客户满意度最高的考虑时间约束的冷链物流配送路径优化模型。为了达到目标的统一性将客户满意度最高函数转化为时间惩罚最小函数,建立都追求极小的统一目标函数,然后利用带时间窗的C-W节约算法和带时间窗改进的蚁群算法,规划出两组配送路线,将两组方案与初始配送方案进行对比,发现两种方案相较于优化前的方案在行驶里程和总成本上都有了明显改善,对生鲜企业未来发展提供一定的参考意义。该论文有图28幅,表14个,参考文献57篇...

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致谢
摘要
abstract
变量注释表
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 国内外研究现状
    1.3 研究内容
    1.4 研究方法与技术路线
    1.5 本章小结
2 相关理论基础
    2.1 冷链物流
    2.2 配送路径优化问题
    2.3 C-W节约算法
    2.4 蚁群算法
    2.5 本章小结
3 TS生鲜果蔬连锁超市物流配送现状分析
    3.1 TS生鲜果蔬连锁超市概况
    3.2 TS生鲜果蔬连锁超市物流业务分析
    3.3 配送过程中存在的问题及原因分析
    3.4 本章小结
4 基于客户满意度的生鲜食品冷链物流配送路径优化模型
    4.1 基于客户满意度的生鲜食品冷链物流配送车辆路径问题的描述
    4.2 模型假设
    4.3 基于客户满意度的生鲜食品冷链物流配送路径优化模型的构建
    4.4 基于客户满意度的生鲜食品冷链物流配送路径优化模型求解
    4.5 本章小结
5 基于客户满意度的生鲜食品冷链物流配送路径优化方案
    5.1 配送数据及模型参数
    5.2 配送路线优化过程及效果分析
    5.3 优化结果分析
    5.4 本章小结
6 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究局限与展望
参考文献
作者简历
学位论文数据集



本文编号：3742713