消费者对促销的反应及促销效果研究

发布时间：2023-05-07 14:20

　　促销在企业营销策略组合中占据越来越重要的位置,也越来越受到营销者的重视。各种促销策略对消费者购物行为产生什么影响?在实现特定营销目标方面,哪种促销策略最有效?消费者在促销活动中主要看中促销能够提供的哪些利益?哪些因素影响消费者对促销策略的认知与评价?对这些问题的深入研究可以为营销者根据特定的促销目标选择最有效的营销策略、根据特定环境设计最有效的促销工具提供指导。从理论上来看,目前从消费者视角研究促销的相关文献比较丰富,但还缺乏有关促销策略对中国消费市场消费者购物行为影响的相关研究,针对一些促销策略促销效果的比较也存在着相互抵触的研究发现,针对某些促销工具促销效果影响因素的研究也还有待深入。基于上述两方面的考虑,论文在研究现有相关理论与文献的基础上,依据“刺激—认知—情感—行为意向”这一研究框架从消费者行为视角研究了消费者对几类常见促销策略的认知、态度与行为意向,并探讨了相关研究结果对营销者的启示。 在对国内外相关理论与文献研究的基础上,论文提出了一个基于消费者感知与反应视角的框架模型。在这个模型中,促销策略直接影响消费者感知促销利益和消费者感知受操弄程度,这两者进而影响到消费者对促销策...

【文章页数】：142 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与研究意义
    1.3 研究范围与研究概念的界定
    1.4 研究方法与技术路线
    1.5 论文结构
第2章 相关文献回顾与本文研究框架
    2.1 促销的定义
    2.2 促销利益
    2.3 有关促销的消费者行为理论
        2.3.1 行为学习理论
        2.3.2 消费者感知理论
        2.3.3 态度行为关系理论
        2.3.4 对相关理论的评述
    2.4 有关消费者对促销策略反应的研究
    2.5 有关各种促销策略有效性比较的研究
    2.6 有关促销策略与品牌权益之间关系的研究
    2.7 相关理论与文献研究述评
    2.8 促销策略影响消费者行为的框架模型
        2.8.1 促销与消费者感知
        2.8.2 消费者对促销的态度
        2.8.3 消费者对促销的行为反应
        2.8.4 消费者促销行为反应与品牌权益
第3章 常见促销策略及其分类
    3.1 促销目标
    3.2 典型促销策略
        3.2.1 特价促销
        3.2.2 优惠券促销
        3.2.3 赠礼促销
        3.2.4 样品赠送促销
        3.2.5 特惠包装促销
        3.2.6 抽奖促销
        3.2.7 竞赛活动促销
        3.2.8 联合促销
    3.3 促销策略分类
第4章 中国消费市场促销环境分析
    4.1 中国城镇居民消费市场分析
        4.1.1 消费者需求特征与消费模式演变
        4.1.2 消费支出结构的变化
        4.1.3 从耐用品消费看消费市场的变迁
        4.1.4 中国城镇消费市场特征总结
    4.2 中国城乡居民消费市场差异性的实证分析
        4.2.1 城乡居民人均消费支出差异分析
        4.2.2 城乡居民消费支出结构差异分析
        4.2.3 城乡消费市场差异性研究结论
    4.3 中国消费市场环境特点对消费者促销反应的影响
第5章 消费者对促销的反应行为研究
    5.1 问题的提出
    5.2 文献探讨
    5.3 研究设计
        5.3.1 促销工具选择
        5.3.2 问卷设计与数据收集
    5.4 数据分析
        5.4.1 调查对象特征
        5.4.2 消费者对各促销工具的行为反应分析
        5.4.3 促销工具有效性比较分析
        5.4.4 受促销影响的消费者比例分析
        5.4.5 促销工具对消费者购物行为影响的分析结论
        5.4.6 促销工具对消费者购物行为影响的跨文化比较
    5.5 本章研究结论与讨论
第6章 抽奖促销与优惠券促销有效性比较研究
    6.1 研究问题的提出
    6.2 有关文献回顾
    6.3 研究模型与研究假说
        6.3.1 展望理论的预测
        6.3.2 研究模型与研究假说的推演
    6.4 实验设计与研究结果
        6.4.1 实验设计概述
        6.4.2 实验1
        6.4.3 实验2
    6.5 本章研究结论与讨论
第7章 价格折扣呈现方式如何影响促销效果
    7.1 问题的提出
    7.2 文献探讨
    7.3 研究假说
        7.3.1 价格折扣呈现形式
        7.3.2 价格折扣呈现形式、感知价值与购买意愿
        7.3.3 价格折扣计算难易
        7.3.4 被促销品价格
    7.4 实验1
        7.4.1 研究方法与实验设计
        7.4.2 价格折扣形式主效果方差分析
        7.4.3 中介变量模型回归分析
        7.4.4 价格折扣计算难度的调节作用方差分析
    7.5 实验2
        7.5.1 研究方法与实验设计
        7.5.2 实验操控性检验
        7.5.3 价格折扣形式与被促销品价格水平交互效果方差分析
    7.6 本章研究结论与讨论
结论
致谢
参考文献
附录1 第5章的调查问卷
攻读博士学位期间发表的学术论文



本文编号：3810738