快递企业末端配送问题及对策分析

发布时间：2017-05-29 20:00

  本文关键词：快递企业末端配送问题及对策分析，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着电子商务的快速发展,快递行业也发展迅猛。在快递物流中,末端配送是其关键环节,其服务质量好快直接关乎到整个快递物流的服务质量。目前,快递企业末端配送仍然存在业务模式单一、同质化严重、配送设备不完善、配送人员服务意识差等问题,为此,本文提出了相应的改进建议,以解决快递企业末端配送问题。
【作者单位】： 沈阳工学院经济与管理学院;
【关键词】： 末端配送 快递企业 服务质量
【分类号】：F259.23
【正文快照】： 一、引言 末端配送又称“最后一公里配送”,它是物流配送的最后一个环节,是实现物品从物流企业转移到消费者手中的关键环节,这一环节直接连接着消费者,是以满足终端消费者为目的的物流活动。末端配送管理的效果直接决定着客户的体验、影响着企业品牌和形象,也是体现物流企业

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 唐长虹;陈彪;;快递企业客户价值定位研究[J];物流技术;2010年21期

2 王彩霞;;快递企业 战火烧到空中[J];中国连锁;2013年11期

3 郝杰;;快递企业抗议邮政“份子钱”[J];中国经济信息;2013年09期

4 顾联瑜;;快递信件专营的法律性不容置疑[J];中国经济周刊;2007年05期

5 闫庆军;;当快递企业遭遇战略性亏损[J];销售与市场;2008年34期

6 李旭东;王耀球;;金融危机下跨国快递企业在华对策分析及启示[J];物流技术;2009年08期

7 贺金霞;;快递企业竞争力评价指标体系研究[J];河南工程学院学报(社会科学版);2009年03期

8 张洪斌;聂玉超;;中国快递企业的网络系统分析[J];物流技术;2009年09期

9 赵彩;陈阳;;快递企业服务质量评价体系的制定[J];物流科技;2009年11期

10 柯晶琳;陈阳;;我国快递企业服务网点建设风险分析[J];交通企业管理;2009年12期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 陈思蕾;李娇玲;杨远斌;;快递企业高校运营模式下服务质量问题研究——以暨南大学广州本部为例[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年

2 朱晓磊;;“云”时代将揭开中小快递企业发展新篇章[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年

3 马福建;;试论快递企业保持持续健康发展的有效举措——践行服务承诺[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年

4 吴文鹏;;加盟制快递企业如何走转型之道[A];2011’中国快递论坛论文集[C];2011年

5 余金顺;;浅谈加盟式快递企业的发展[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年

6 张耀荔;谢广营;陈静;;基于7P理论的网络购物快递企业营销策略研究[A];第十五届中国科协年会第11分会场：综合交通与物流发展研讨会论文集[C];2013年

7 马福建;;剖析快递巨头的发展战略模式与众多小型快递企业并购的方式[A];2011’中国快递论坛论文集[C];2011年

8 王庆元;;浅析我国快递企业发展第三方物流的路径与对策[A];2011’中国快递论坛论文集[C];2011年

9 易明娟;;基于因子分析的我国快递企业竞争力研究[A];2011’中国快递论坛论文集[C];2011年

10 彭耀宇;;浅谈快递企业服务水平的完善与优化[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 记者 李跃波;开办快递企业有新规[N];安徽日报;2008年

2 本报记者 李晓红;快递企业将分级 推动行业加速整合[N];中国经济时报;2011年

3 记者 梁倩;快递企业筹划自建航空公司[N];经济参考报;2012年

4 记者 丛民;山东24家快递企业被取消资格[N];工人日报;2013年

5 快递物流咨询网首席顾问 徐勇;理解快递企业春节变相歇业[N];北京商报;2013年

6 本报记者 孙超逸 实习生 鲁畅;快递企业收保价费 内部流转不买保险[N];北京日报;2013年

7 本报记者 路虹;快递企业纷推微信客服[N];国际商报;2013年

8 记者 徐业刚;快递企业知错就改 加大快件安检力度[N];中国民航报;2014年

9 本报记者 孟妮;快递企业开启“双十一”模式[N];国际商报;2014年

10 YMG记者 徐睿;快递企业忙着招兵买马[N];烟台日报;2014年

中国博士学位论文全文数据库 前2条

1 倪玲霖;快递营运网络优化设计与竞争网络均衡研究[D];中南大学;2012年

2 黄建华;复杂快递网络的优化方法及抗毁性能研究[D];大连理工大学;2012年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 王凯;中国十大快递企业竞争力比较分析[D];辽宁大学;2015年

2 窦涵;基于价值链的快递企业顾客满意度评价研究[D];大连交通大学;2015年

3 李芳芳;区域快递企业运输网络运力调配问题研究[D];大连海事大学;2015年

4 周婷;网购环境下快递企业服务质量评价的研究[D];南昌大学;2015年

5 贾丹娜;基于区域空间结构的快递企业货物运输方式研究[D];华北电力大学;2015年

6 张欣;基于物联网技术的快递企业竞争力研究[D];济南大学;2015年

7 徐雪娇;快递企业物流能力对企业绩效影响研究[D];中北大学;2016年

8 贺启莉;UPS市场营销策略对中国快递企业的启示[D];安徽大学;2016年

9 牛闯;基于RFID技术的快递企业业务流程关键环节优化研究[D];南昌航空大学;2016年

10 皇甫倩倩;基于Flexsim的快递企业分拨区快件分拣仿真优化研究[D];深圳大学;2016年

  本文关键词：快递企业末端配送问题及对策分析，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：405543