HC公司员工工作满意度调查研究

发布时间：2017-06-20 19:10

  本文关键词：HC公司员工工作满意度调查研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：工作满意度直接决定了员工的工作质量和工作效率,对企业的生存和发展有重要影响。员工对工作感到满意,就会愿意为企业发展付出更多劳力和心力,给企业带来更好的经济效益;员工工作缺乏满意就会以消极和敷衍的心态面对工作,积极性和创造性会大打折扣,直接影响企业生产效率。因此,对员工工作满意度的研究对企业发展有重要的现实意义。本文首先运用文献分析、实际调查、问卷分析和统计分析等方法对HC公司员工工作满意度进行调查研究,并对影响HC公司员工工作满意度的8个因素的得分情况进行了数据分析,这8个因素分别是薪酬福利、员工培训、工作内容、工作时间、晋升机制、工作环境、同事关系和发展信心。然后通过对各因素的得分结果进行分析提出影响HC公司员工工作满意度的问题,主要表现在薪酬福利低、员工培训少、工作时间长、晋升机制不公和发展信心不足五个方面。导致员工工作满意度偏低的原因主要是由于公司各项制度建设不完善,政策落实监督不到位;人力成本支出受限,员工激励效果不佳;管理理念陈旧,忽视员工心本管理。最后,在对问题及成因分析的基础上最终提出了提升HC公司员工工作满意度的若干对策建议,主要有:优化薪酬福利体系,加强绩效管理;增加员工培训机会,打造多元化培训通道;增强心理资本干预,提升员工发展信心;完善休假制度,确保工作时间合理化;建立公平的晋升机制,为员工提供职业发展平台。以期对改善HC公司员工工作满意度提供参考。
【关键词】：工作满意度 调查 对策
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F299.233.4
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 引言10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的及意义11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意义11-12
• 1.3 研究现状12-14
• 1.3.1 员工工作满意度国外研究现状12-13
• 1.3.2 员工工作满意度国内研究现状13
• 1.3.3 研究述评13-14
• 1.4 研究思路和研究方法14-15
• 1.4.1 研究思路14
• 1.4.2 研究方法14-15
• 1.4.3 创新点15
• 1.5 研究内容及框架15-17
• 1.5.1 研究内容15
• 1.5.2 研究框架15-17
• 2 相关理论基础17-20
• 2.1 需要层次理论17
• 2.2 期望理论17-18
• 2.3 双因素理论18
• 2.4 心本管理理论18-20
• 3 HC公司员工工作满意度调查研究与结果分析20-30
• 3.1 HC公司概况20
• 3.2 调查问卷设计与实施20-22
• 3.2.1 问卷结构与内容20-21
• 3.2.2 问卷信效度检验21
• 3.2.3 实施方法21-22
• 3.3 HC公司员工工作满意度调查问卷结果分析22-30
• 3.3.1 调查问卷样本信息分析22-24
• 3.3.2 工作满意度情况分析24-30
• 4 HC公司员工工作满意度所存在的问题及成因分析30-35
• 4.1 HC公司员工工作满意度所存在的问题30-32
• 4.1.1 薪酬福利待遇偏低，内部分配不均30
• 4.1.2 员工培训机会少，学习效果差30-31
• 4.1.3 缺乏发展信心，没有心理归属感31
• 4.1.4 工作时间长，休假制度不完善31-32
• 4.1.5 晋升机会不均衡，缺少职业规划32
• 4.2 HC公司员工工作满意度问题的成因32-35
• 4.2.1 公司各项体制建设不完善，落实监督不到位32-33
• 4.2.2 控制人力成本支出，员工激励效果不佳33
• 4.2.3 管理理念陈旧，忽视员工心本管理33-35
• 5 提升HC公司员工工作满意度的对策建议35-41
• 5.1 优化薪酬福利体系，加强绩效管理35-36
• 5.1.1 增强薪酬福利弹性设置，保证薪酬制度公平公正35-36
• 5.1.2 加强绩效管理，提高绩效与薪酬关联性36
• 5.2 增加员工培训机会，打造多元化培训通道36-37
• 5.2.1 改进培训方式，制定员工培训目标36-37
• 5.2.2 鼓励员工自主学习，建立进修报销制度37
• 5.3 增强心理资本干预，提升员工发展信心37-38
• 5.3.1 加强内部沟通交流，了解员工心理诉求37-38
• 5.3.2 定期展开员工心理培训，，改善心理契约38
• 5.4 完善休假制度，确保工作时间合理化38-39
• 5.4.1 优化劳动组合，建立弹性休假制度38
• 5.4.2 量化工作时间，完善加班补偿制度38-39
• 5.5 建立公平的晋升机制，为员工提供职业发展平台39-41
• 5.5.1 设计科学的晋升评估方案，确保程序结果公平39
• 5.5.2 拓宽晋升路径，增强职业规划意识39-41
• 总结与展望41-43
• 参考文献43-46
• 附录46-49
• 致谢49-50
• 攻读学位期间取得的科研成果清单50

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